微软全球服务中断致70国数百万用户受影响，官方致歉
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微软就一场波及全球的服务中断公开道歉，受影响用户数以百万计，覆盖70个国家。当地时间11月13日，微软方面表示，这次故障“与网络攻击或人工智能/智能体（AI agents）无关”，起因是此前的一次“网络容量升级”。至于服务何时能彻底恢复，微软称眼下还无法给出时间表。
此前微软曾形容恢复进展“令人鼓舞”，并称正在处理故障留下的“后续影响”。这轮故障让Teams、Outlook和人工智能软件Copilot在至少70个国家无法使用。
更早的时候，微软还提醒过，部分用户可能碰上“间歇性访问问题”。
英国国家医疗服务体系（NHS）称，故障“不可避免地”干扰了工作人员，但各项预约服务仍照常进行。一些学校要求家长改用电话联系。美国联邦政府及法院系统也报告了相关问题。
（本视频使用慧播星数字人）
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