微软云服务大规模中断:Outlook、Teams等故障,十几万用户受影响

资讯 网易科技 作者:网易 全文 438 字 · 约 2 分钟读完 配图 1 张 分类微软Outlook

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11月13日,据外媒CNBC消息,微软爆发大规模云服务中断,Outlook、Teams、Microsoft 365等多款主流办公工具均出现故障,全球大量企业用户受到波及,不少企业的日常办公流程被打乱。故障监测网站Downdetector的数据显示,故障发生后短时间内收到十几万条用户报错,许多人无法收发邮件、接入线上会议,也无法访问云端文档与Copilot智能助手。

微软云服务大规模中断:Outlook、Teams等故障,十几万用户受影响(配图 1)

按照微软的说法,故障最初出现在北美,之后确认全球用户都可能碰上。排查结果显示,流量暴涨并非诱因;真正出问题的是承担服务器健康校验的一个特定组件,它一异常,多台服务器就意外掉线,剩下的基础设施被迫扛住异常高的负载,大规模连接错误随之出现。微软随即重启了故障服务器,并叫停相关部署变更,避免影响面继续扩大。

事故期间,不少用户反馈亚马逊AWS、谷歌云同样出现访问异常。两家平台随后澄清,自身云服务本体运行正常,用户遇到的访问障碍是外部网络连锁扰动带来的次生现象,并非AWS、谷歌云内部宕机。(旺旺)

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