微软Outlook等服务大范围中断：近13万用户报故障，正测试修复方案

据美联社报道，11月13日周四，微软旗下Outlook等多个平台出现大范围故障，不少用户在登录电子邮件账户时碰到问题，该科技巨头的一系列应用也出现其他报错。

美国东部时间下午1点刚过，故障追踪网站Downdetector上报告无法访问Outlook的用户已接近13万名。之后新增报告数量从峰值回落，但仍有大量用户反映收不到也发不出邮件，或者收件箱根本加载不出来。

另有数千人报告微软工作场所消息应用Teams、其AI助手Copilot以及更广泛的Microsoft 365服务出现问题。

微软方面表示，正在调查这起中断，重点是与电子邮件和Teams应用相关的问题。

这家总部位于华盛顿州雷德蒙的公司还在社交媒体发布的更新中说，已注意到用户通过多种连接方式访问Exchange Online邮箱时遇到障碍。

微软解释称，部分基础设施负载升高，很可能因此引发了连接错误。该公司排查后确定，有一个问题导致服务器在自动健康检查期间发生故障，多台服务器由此意外不可用。

眼下还不清楚故障的确切起因。微软随后表示，正在测试一项修复方案，同时推出一种替代检查方法，让受影响的服务器重新上线。