微软365故障波及Claude:Anthropic连发通报,多项服务验证受阻
IT之家 11 月 13 日消息,微软 Microsoft 365 遭遇了近年来最严重的服务故障之一,Exchange Online、Outlook、SharePoint 及部分 Teams 服务中断近一天半。今天早些时候,微软一名高管为此次故障致歉,并对事态表示遗憾,基本承认短时间内无法解决问题。 Anthropic
微软 Microsoft 365 出现近一天半的服务中断,涉及 Exchange Online、Outlook、SharePoint 以及部分 Teams 服务,这是该公司近年来最严重的一次故障。11 月 13 日早些时候,微软一名高管就此事致歉并表示遗憾,基本承认短时间内难以修复。
Anthropic 把自家部分服务的异常归因于 Microsoft 365 连接,并在 Claude Status 页面连续发布多条通报。
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第一则通报称,团队正在调查 Microsoft 365 连接器错误率升高、响应缓慢的问题。用户经由连接器访问邮件、SharePoint、Teams 聊天和日历时,可能碰到请求失败;新用户也可能连不上。通报称会尽快公布调查进展。
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随后通报确认,问题源头在上游服务提供商,Microsoft 365 连接器因此受影响。邮件、日历和搜索功能的大多数请求都无法正常处理,新建连接同样可能失败。Anthropic 表示正与服务提供商沟通,进展将尽快通报。
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后续更新中,Anthropic 称仍在与上游服务提供商一同处理故障,Microsoft 365 连接器的邮件、日历和搜索功能大部分请求依旧无法正常处理。
Claude for Outlook 也受到牵连,用户可能做不了邮件和日历操作,部分人甚至打不开加载项。通报称将在一小时内再次更新。
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又一则更新写明,故障源于 Microsoft 365 服务异常,连接器的邮件、日历和搜索功能仍无法处理大多数请求,Claude for Outlook 也没有恢复。

与此同时,Claude 又碰上新的服务故障。Anthropic 确认,claude.ai、Claude Code 和 platform.claude.com 均出现错误率异常升高,用户在这些平台无法完成身份验证。