微软全球大宕机:Outlook报障超13万条,日本银行重启传真机

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瑞士历峰集团、美国Workhorse因此推迟财报发布;澳大利亚警方、情报机构及日本政府IT基础设施均告瘫痪。日本受影响尤重——银行证券机构被迫重启传真机确认交易,佐川急便暂停全国行李寄存预约。微软高管确认非网络攻击所致,目前服务已出现部分恢复。

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微软正在加紧修复多项核心服务。这轮故障波及企业、政府机构和普通用户,是近几个月来该公司最严重的一次技术事故。

据英国《金融时报》11月13日报道,故障周四开始扩散,一直延续到周五,Outlook邮件服务、Teams协作平台、Copilot AI助手以及其余Microsoft 365服务出现大面积中断。故障监测平台Downdetector的数据显示,Outlook的问题报告在峰值时段超过13万条。微软周五在X平台上称,正在让服务回到“健康状态”,已经看到“部分恢复”的迹象。

宕机直接冲击了全球多个行业。瑞士奢侈品集团历峰因此推迟发布半年度业绩,美国电动卡车制造商Workhorse Group也在周四推迟了季度财报。一些企业表示,通讯中断已经影响到日常业务运转。美国、澳大利亚、日本和新加坡等多国政府机构同样受到波及。

微软:无迹象显示遭受恶意攻击

微软Copilot、Agents与平台业务执行副总裁Charles Lamanna在X平台发文称,眼下没有迹象表明故障来自“恶意行为或网络攻击”。

多国政府运作也受到干扰。澳大利亚警方和情报机构均被波及;日本内阁官房副长官Masanao Ozaki发出警告,称日本政府依赖微软系统的共享IT基础设施正在出现中断。

新加坡当局表示部分政府系统受到影响,但紧急服务仍维持全面正常运转。印度工人在延长的排灯节假期结束返岗后,也在社交媒体上纷纷反映遇到微软服务中断的问题。

日本:银行证券机构重启传真机

日本是这轮宕机中受影响最明显的市场之一。随着日本员工陆续进入工作日,Downdetector记录到逾4600条Microsoft 365相关问题报告和逾3500条Outlook问题报告,之后数字随时间有所回落。

多家日本企业向英国《金融时报》表示,Outlook故障造成邮件延迟。物流集团佐川急便(Sagawa Express)不得不暂停全国各地火车站及机场行李寄存服务的当日预约。据日本当地媒体报道,部分银行和证券机构只能重新启用传真机来确认交易。

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