微软365全球宕机:74国受影响,官方排除网络攻击

资讯 网易科技 作者:网易 全文 439 字 · 约 2 分钟读完 配图 1 张 分类微软Outlook

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11月13日,据CGTN消息,微软Microsoft 365出现全球性服务宕机,Outlook邮箱、Teams会议和Copilot智能助手同时发生连接故障,影响范围覆盖全球74个国家及地区,不少企业的办公业务因此停摆。微软官方已明确表示,这起事故与网络黑客攻击无关。

微软365全球宕机:74国受影响,官方排除网络攻击(配图 1)

微软高管查尔斯・拉曼纳在社交平台公开道歉,并称目前没有证据表明本次事故由恶意网络攻击引起。故障监测平台Downdetector的数据显示,故障发生后的一个小时内,美洲、欧洲以及亚非多地用户集中上报访问异常,仅美国一地的峰值就收到约13万条Outlook故障反馈。

按照官方研判,故障根源在于多区域部分基础设施负载异常升高,进而引发大规模连接错误。微软随即紧急推出多项处置措施:暂停所有版本的部署变更,把流量迁出故障硬件,并对受影响服务器进行重启。

不过修复进展并不顺利,部分处置手段没能很快让服务全面恢复。微软方面解释称,随着服务器容量逐步修复,用户设备会重新建立连接,服务将分批恢复。(旺旺)

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