微软365服务持续降级:邮箱收发受阻,微软称未见恶意活动迹象
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11月13日,微软通报称,Microsoft 365仍有多个服务处于降级状态。用户可能打不开邮箱,也可能发不出、收不到邮件;部分管理、协作、安全防护和数据分析功能同样受牵连。其中,Defender for Office 365的安全链接、附件防护、隔离邮件管理等功能报错或出现延迟;Teams方面,通话、会议、群聊和频道消息等大部分核心功能还能正常用。
至于原因,微软的说法是正从多条工作线追查流量激增的源头,同时推进后端服务器恢复。公司一边逐步定位并修复受影响的基础设施,一边盯服务器恢复进度和性能表现,用来判断修复措施有没有奏效。微软表示,眼下还没发现引发这次事件的恶意活动,会一直优先处理到服务完全恢复为止。待事件缓解后,公司将发布事后报告,说明根本原因以及后续的防护与修复措施。