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微软为全球服务中断致歉：称与网络攻击无关，系容量升级引发

资讯 网易科技 作者：网易 全文 312 字 · 约 1 分钟读完 配图 1 张 分类微软

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微软为全球服务中断致歉：称与网络攻击无关，系容量升级引发（配图 1）

当地时间11月13日，微软公司就一场波及数百万用户的全球性服务中断公开道歉。微软方面称，这次故障“与网络攻击或人工智能/智能体（AI agents）无关”，起因是此前的一次“网络容量升级”。

按照微软的说法，恢复工作进展“令人鼓舞”，眼下重点处理故障留下的“后续影响”。Teams、Outlook以及人工智能软件Copilot都曾受影响，至少70个国家的用户无法使用。

微软早些时候还提醒，部分用户可能碰上“间歇性访问问题”。

英国国家医疗服务体系（NHS）称，这次故障“不可避免地”干扰了工作人员，但各项预约服务仍可照常进行；一些学校已要求家长改用电话联系；美国联邦政府及法院系统也报告了相关问题。

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