Accio落地吉林敦化:电商老板用AI补上美工缺口

资讯 腾讯网 作者:腾讯网 全文 4114 字 · 约 11 分钟读完 配图 1 张 分类电商零售

把电商店铺页面上的“25年新米”改成“26年新米”,在上海或许只需要几分钟,但在吉林敦化这座东北小城,陈林得等上两天。 吉林省青果农业发展有限公司总经理陈林手握十几家网店,年销售额达五千多....

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在上海,把电商店铺页面上的“25年新米”改成“26年新米”,可能几分钟就搞定;可到了吉林敦化,陈林得为此等上两天。

陈林是吉林省青果农业发展有限公司总经理,手里有十几家网店,一年销售额五千多万元。公司从上海整体搬到敦化之后,这位年销半亿的老板却让最基础的用工问题绊住了:当地一直招不到能独立做图的美工,成熟的运营和数据人员更不好找。

按陈林的说法,在敦化找合格的设计师,有时候钱已经不起作用,合适的人“花钱都找不到”。平日还能凑合,一赶上生意的关键节点就特别“要命”。

2026年双11前,陈林一直想在东北把生意做大,却苦于没人可用,于是决定试试AI。他在淘宝教育的讲师群里看到电商AI工具“Accio”招募体验用户的消息,就报了名。

他挑出几家新开的大米网店当“试验田”,让员工拿Accio来经营,再跟老店对照着看。陈林在等一个答案:要是AI真能带着新手把生意跑通,他就能让主力老店全面跟进,也能不再被“人才荒”卡住,在东北放开手脚干。

“在这儿,我如果不用AI,公司可能就做不下去了。”陈林说。

这场实验看上去只关系一家公司能不能活下去,实际上指向一个更值得留意的商业变化:过去“投资和人才难下县乡村”的老规矩,正被AI一点点打破。陈林和电商AI工具Accio在东北的这段经历,就是这场变化的一个切片。

一个上海生意人,为什么把公司搬到东北

陈林1980年出生在上海,却常年待在东北农村,留着山羊胡子,看着像个地道的农人。2004年前后,学会计出身、完全没有零售经验的他开始做淘宝,先后做过毛绒玩具、服装和3C数码,2015年前后转做大米、人参、木耳等东北农特产品。

一开始,他从供应商那里进东北的货。可粮食生意利润薄,每斤几毛钱的采购价差,摊到一整车货上就是数万元。2018年前后,他先把供应链团队安在敦化;后来直播起来了,加上疫情期间两地协作的成本猛增,陈林索性关掉上海团队,把公司全员迁到敦化——做农产电商,离泥土越近,采购、品控和内容才越容易做实。

供应链能跟着产地迁到关外,成熟的电商人才却很难一起跨过山海关。最早跟过来的上海员工,几年后只剩三四个,其余岗位基本上只能在当地招。

陈林在演示用AI做生意

敦化归吉林省延边朝鲜族自治州管,在长白山腹地,是大米、人参和木耳等东北农特产品的重要产区。敦化总面积近1.2万平方公里,抵得上两个上海,总人口却只有48万。这座东北小城不缺找工作的人,缺的是懂电商的熟手。从零培养一个新人通常要半年,可公司的死结在于:既缺熟手,也没有足够的熟手能放下业务长期带新人。

更难搬走的是大城市的“行业空气”——在上海、杭州,新人泡在同行圈里,随时能接触新打法;到了敦化,公司几乎成了信息孤岛,少数老员工一忙起来,新人连该问谁都成问题。

为了迁就县城的人才现实,陈林不得不主动给运营“降级”:以前在上海追求精细化运作,到了敦化,先求把事情做完。

可美工这道坎仍然没过去。页面稍微复杂一点,就只能找外地团队外包,光排期和来回沟通就要耗掉两天;平时改个文字也得拖上一两天,部分老商品的页面半年都没人碰。

碰上双11这类大促,价格、活动和投放素材随时在变。主图晚两天,新卖点就晚两天上线。在争分夺秒的电商牌桌上,县城公司的“人才荒”,最后变成了一种致命的“时间差”。

从“等两天”到“十几分钟”

陈林其实很早就用上了AI,之前就让新员工靠AI做培训和日常事务。碰到不会的操作,新人先问AI,老员工再做复核。这样一来,老员工不用再从最基础的东西讲起,精力可以放在判断和纠错上。

可在最棘手的生图环节,此前用的一些生图工具并不懂东北农产的“长相”:生成的米饭泛着塑料光泽,木耳的褶皱或人参的须根常常失真。

今年年初,阿里巴巴推出了专业电商AI工作台Accio。它能直连多个平台的电商数据,又带着长期攒下的电商经验和技能,用起来像个熟练的“AI老师傅”,愿意用的商家越来越多。做多平台生意的商家尤其看重一点:多店铺运营情况能一眼看清。

目前全球已经有超过1000万生意人在用Accio

Accio进入公司后的第一项工作,还是改图。但这一回,困扰团队已久的“时间差”被打破了。

以前外包要等两天的活,现在员工把商品原图交给AI,用自然语言说清场景、风格和卖点,十几分钟就能拿到主图和详情页初稿。陈林算过,一套图片的生成成本大约5至6元,还能同时出几套方案备选。过去新人对着空白画布不知道从哪下手,现在很快就能拿出一个初版,供大家讨论和修改。

新店做推广时,团队用Accio出了5套图和3条视频。普通生图工具只顾画面好看,电商AI则更清楚平台喜欢什么样的构图、卖点怎么摆。后台数据显示,这批素材全过了平台的“优质素材”算法筛选,还额外拿到了免费推荐流量。陈林有点意外——不管是用人工设计,还是换别的AI工具,以前都没拿到过这项加权。

不过,这不代表美工岗位就没了。AI把从零作图的难度降下来了,员工还是得理解商品、把需求讲清楚,最后检查文字、比例、商品形态和包装。

改图之外,陈林还把Accio用到了新人培训和经营分析上。这些环节被Accio串到一起,也解掉了他过去用AI的另一个痛点。公司之前试过不少AI工具:一个管生图,一个管查数,另一个给经营建议。员工得在几个平台间来回切,把一处的数据搬到另一处,再靠人把结果拼起来。陈林管那种状态叫“一排工具”——每个都能干一点,但凑不成一套完整的工作方法。

现在,做图、查数、经营分析终于能在同一个系统里跑通。陈林先花了约一周,比较Accio和原有流程的结果,再拿非主力的新店做测试。双11正忙,他不敢直接拿主店冒险。

双11关键决策时,AI反驳了这位“老电商”

测试期间,做了20多年电商、常年给商家讲课的陈林,头一回被AI“泼了冷水”。

当时团队打算按老经验推一款大米体验装:把不同口感的大米做成500克小包装组合,让消费者一次买回去试吃。方案输进系统后,Accio却提出了反对意见。

AI给出的判断是:组合试吃装得用大段篇幅去讲清楚各个米种之间的区别,更适合放到短视频和直播里做“种草”;淘宝新店主要靠搜索成交、又缺少品牌积累,进来的买家通常目的清楚、下单很快,没耐心去弄懂一套复杂的组合产品。

陈林在吉林敦化的工厂车间

这套老经验被推翻了。这位常年给商家讲课的“老电商”反复琢磨,最后决定按AI说的试一次。在靠经验吃饭的传统农产品电商里,AI开始对老板的判断提出不同看法。团队把复杂组合撤了下来,重新调整单品规格、价格和页面,再放到新店里测试。

约两周后,新店测试的两个商品链接开始稳定起量,其中一个链接日销量一度突破1000单。

测试还不到一个月,陈林没法把这波起量全算在AI头上,但至少说明这条路能走通。比起眼前的销量,他对AI现在的能力边界心里更有数。眼下他还远不敢把生意整个交给AI。他发现,有些表格老员工一眼就能看明白,系统却可能读错;过去几个人靠经验就能心领神会的事,现在得标准化、留痕迹,AI才明白该怎么干。

某种程度上,引入AI不只是换工具,也是在倒逼一家县城公司告别“作坊式经验”,把隐性的生意经变成机器能读懂的数据资产。

另外,AI能提出商品组合、定价和投放建议,但并不知道公司当天报过什么活动,也不知道库存、资金、货盘和业务边界。

这意味着,企业必须在权限可控的前提下,让AI读懂更多真实经营信息。陈林说:“你必须把AI当成心腹员工,让它了解企业核心信息。你把它当工具,它能干的就是一线员工的活。”

“投资和人才不下县乡村”的魔咒正被打破

陈林的公司现在有三四十名员工,最早从上海带过来的还剩三四人,其余大多是在敦化本地招的——有刚从中职毕业的年轻人,有婚育后重回职场的,也有从别的行业转过来的新手。按过去的标准,这些本地人连电商后台都没怎么碰过,很难迈过专业岗位的门槛。

用上AI之后,陈林招人的“尺子”不一样了。以前招美工,熟练用Photoshop是硬条件;现在他更看重基本审美、能不能把需求讲清楚、以及给AI纠错的本事。他算过,有了AI帮忙,新人从入职到能独立干基础工作,时间已经从半年压到一两个月。至于商品判断、经营取舍和责任心,还是得放到真实业务里慢慢磨。

对敦化这样的小城来说,变化也在悄悄发生。AI并没有凭空变出一支成熟团队,也没让陈林一夜之间扩招出成百上千个岗位——有一次直播,主持人夸他在当地创造了不少就业,他当场说了实话:“没有多少,还谈不上。”

不过比起岗位数量,更深的变化落在具体的人身上:公司不用再靠主动给运营“降级”来迁就人才短缺,一批原先被挡在专业门槛外的普通人,也能留在小城,吃上电商这碗饭。陈林说:“我没有突然培养出一批成熟人才。只是有了AI以后,什么样的人能成为人才,这件事变了。”

陈林说,AI让他的生意变得更简单、更有确定性。

想靠AI补上经营能力缺口的商家,并不止陈林一个。Accio提供的数据显示,截至2026年7月,其全球用户已超过1000万,使用者中有大量一人公司、中小企业和源头工厂。对这些同样缺专业人手的经营者来说,美工、运营和数据分析这些角色,正由AI来承担。

最近,阿里旗下的1688也全面接入了Accio,平台上的采购买家和源头工厂都能直接开通使用。1688上聚集了大量中小企业,其中不少进货商和工厂就在三四线城市、县城和偏远乡村。据一位1688内部人士透露,产品入口开放后,Accio正加快覆盖县城乃至偏远乡镇的经营者,越来越多像陈林这样的电商商家会用上,这有机会缓解县域电商人才缺乏的难题。

20多年前,淘宝让陈林这样一个学会计、毫无零售经验的上海年轻人,从拍照、上架和发货起步做起了生意;20多年后,在东北的一座县级市里,AI又让一群没有完整电商履历的本地人,开始独立做图、查数和处理基础运营。

在大城市,人才从来不缺,AI先充当的是工具层面的革新;换到小城市和偏远地区,它更可能变成一件拿来办事的工具。资本和成熟人才一时还进不了县城,AI却先把一部分做生意的本事递了过去。“投资和人才不下县乡村”这句老话,正被一点点撬动。

说到底,当一线城市把AI当成提效手段时,县域里的普通人正拿它补上自己缺的那段电商履历。

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