词元上架电商平台：主播半小时卖近10万份，C端化还有多远？
封面新闻记者 易弋力 你囤“Token”了吗？看不见、摸不着的算力服务，正变成可以下单的商品。 今年“双十一”，有人在网上囤我词元。它不是实物，是AI生成文字、图片、视频时消耗的....
你囤过“Token”吗？以前看不见摸不着的算力服务，如今成了能直接下单的商品。
今年“双十一”，有人在网上下单囤我词元。它不是实物，是AI生成文字、图片、视频时用的计量单位。过去这笔钱由大模型厂商在后台按调用量悄悄扣，现在它被摆上电商货架，标价清楚，能比价，也能“囤”。
11月2日晚，一位头部主播在直播间头一回上架词元。半小时就卖出近10万份千问办公个人会员月卡，对应约2万亿词元。月卡原价28元，直播间促销价1分钱，每个账号限购一单。现场还给了换算参考：500积分大概能做50份PPT，或写160份周报、总结、方案等文档，或生成20张图片。
词元上架电商平台该怎么看？从摆上货架到走进大众，还要多久？11月10日，工信部信息通信经济专家委员会委员盘和林谈了自己的看法。
在盘和林看来，这次直播只能算一次试水。“眼下token的需求方主要是开发者和企业，看直播的则多为C端用户，而C端用户对token的需求量本就有限，很难因为一场直播带货就临时起意去买token。当然，价格要是足够实惠，带动一些销量也不是没可能。”他表示，与其卖token，不如卖应用和服务——让懂行的人来带，把token能帮用户解决哪些问题讲透，效果或许比直播带货更强。AI电脑这类硬件也仍处在普及阶段，何况眼下内存价格太高，电脑产品售价偏贵，受众人群不大。因此目前还是以尝试和普及为主。词元要真正走向C端，路还很长，当下的重点在于试着把token的销售渠道拓宽一些。
国内日均词元调用量仍在往上走。国家数据局的数据显示，今年3月中国日均词元调用量超过140万亿，而2024年年初这一数字是1000亿，两年间增长逾千倍。中国信息通信研究院等机构联合发布的报告则显示，今年6月国内词元日均消耗量在500万亿左右。
天猫把词元设成独立促销品类，京东上线“AI软件充值馆”。平台之间表面在卖货，实际抢的是AI时代算力消费的入口。这场入口争夺战，最终拼什么？
“拼价格，拼生态，拼服务。”盘和林说，竞争是全方位的，不会停在一个维度，对用户来说，结果就是好不好用、够不够用，你词元再多，给我的模型完不成工作，老是宕机，老是排队，对我来说也一文不值。所以价格、生态、服务，每个维度都在竞争。价格是最直接的竞争，花更少的钱完成更多的工作，是每个消费者的基本诉求。生态也很重要，如果某个AI生成的内容不适合用户需要，比如格式不匹配、功能不适配，那词元再便宜，用户也不会买。还有服务，典型问题就是有些模型经常宕机，这
是服务不佳的体现，时间长了，用户都会抛弃。因为用户要的是一个结果，而这个结果由价格、生态和服务共同构成，少了哪个维度，结果很可能完不成，那词元对消费者的价值就是零，谁也不会在无价值的事上花钱。
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