词元上架电商平台：主播半小时卖出近10万份，盘和林称走向C端路还长

算力服务原本看不见、摸不着，如今却成了能直接下单的商品。你囤过“Token”吗？

今年“双十一”，有人在网上囤起了词元。词元不是实物，它是AI生成文字、图片、视频时消耗的计量单位。以前这笔钱由大模型厂商在后台按调用量悄悄扣掉，现在它被摆上电商货架，明码标价，能比价，也能“囤”。

11月2日晚上，一位头部主播把词元搬进了直播间，这是词元首次上架。不到半个小时，近10万份千问办公个人会员月卡被抢光，对应词元累计约2万亿。月卡原价28元，直播间的促销价压到1分钱，每个账号只能买一单。主播当场还给了一组参考：500积分大致够做50份PPT，或者写160份周报、总结、方案之类的文档，也可以生成20张图片。

词元上架电商平台该怎么看？从走上货架到走向大众，词元还有多久？11月10日，工信部信息通信经济专家委员会委员盘和林对此进行了解读。

在盘和林看来，这只是一次尝试。眼下token的需求大头仍在开发者和企业那边，看直播的却主要是C端用户，而C端用户对token的用量有限，很难因为一场直播就临时起意去买。当然，价格要是足够便宜，销量也有被带动的可能。他的看法是，卖token不如卖应用和服务——让懂行的人来带，把token能解决什么问题讲给用户听，效果或许比直播带货更好。AI电脑这类硬件也还在普及阶段，内存眼下太贵，电脑产品价格偏高，受众不多，所以当前还是以尝试普及为主。词元要走向C端，路还很长，现在主要是在试着把token的销售渠道拓宽。

中国每天调用的词元量还在往上走。国家数据局的数据显示，今年3月，中国日均词元调用量越过140万亿，2024年年初这个数字是1000亿，两年间增长超过千倍。中国信息通信研究院等机构联合发布的报告则显示，今年6月国内词元日均消耗量约为500万亿。

天猫把词元设为独立促销品类，京东上线“AI软件充值馆”。平台之间表面是在卖货，实际是抢AI时代算力消费的入口。这场入口争夺战，最后拼的是什么？

“拼价格，拼生态，拼服务。”盘和林说，竞争是全方位的，不会只停在一个维度上。对用户来说，落到最后就是好不好用、够不够用——你词元给得再多，模型完不成我的工作，动不动宕机、老要排队，那对我也一文不值。所以价格、生态、服务，每个维度都在较量。价格是最直接的那一环，花更少的钱办更多的事，是每个消费者的基本诉求。生态同样关键，某个AI生成的内容要是不合用户需要，比如格式对不上、功能不适配，那词元再便宜，用户也不会掏钱。

服务也是其中一环。典型的问题就是有些模型三天两头宕机，这就是服务不到位的表现，时间一长，用户都会走掉。用户要的是一个结果，而这个结果由价格、生态和服务一起撑起来，缺了哪一块，结果很可能就出不来，那词元对消费者来说价值就是零——没人会为没有价值的事花钱。