速卖通双11潜力市场日均成交涨超50%，AI托管商家增长近70%

今年海外双11，不少中国跨境商家的订单落在了此前想不到的“冷门”市场。

阿里旗下跨境电商平台速卖通AliExpress向记者透露，大促前7日，主力市场之外的潜力国家市场日均成交同比涨幅超过50%。靠AI智能托管，商家把生意铺到了平时没精力打理的地方。

聚光灯外的消费者下单有多猛？速卖通数据显示，“企鹅比人多”的福克兰群岛，参与大促的买家平均每人下了5.5单。地方虽小，买劲不小。

北极圈内的斯瓦尔巴群岛，11月的太阳已经“下班”，当地消费者却没歇着。今年双11斯瓦尔巴首次开单，卖得最多的是玩具手办。

在世界杯上一战成名的“非洲黑马”佛得角，球场上让人刮目相看，购物清单倒是很实在：速卖通上卖得最好的是汽车及零配件、美容健康类商品。

全球最热的国家之一马里，加上天寒地冻的挪威，对双11同样热情高涨，GMV都翻了一倍……

这些“冷门”市场的订单正在汇成新的增长极。本次海外双11，速卖通南美、欧洲、东南亚、非洲四大区域的潜力国家全线增长，哥伦比亚、秘鲁、瑞士、挪威等市场表现活跃。

以往商家清楚速卖通能“一店卖全球”，可真要接住订单，语言、物流、定价、大促规则样样得搞定。多招人手，还是先缓一缓？不少商家选了后者。

今年速卖通上线潜力国家地区智能经营Agent，把这些杂事交给AI。商家一键启用，系统便会自动优化商品详情页、报名活动、匹配物流线路，还提供智能客服，让商家在潜力市场自动出单。双11期间，接受这类AI运营托管的商家，日均成交同比增长近70%。

AI不光帮商家减负提效，也能帮他们把流量推得更准、出单更快。平台用算法判断托管商品的销售潜力，对有机会增长的商品给出更有针对性的流量补贴和投放支持。

这些“意料之外”的增长，背后是速卖通在潜力国家市场持续补齐物流、支付和本地化服务。据速卖通潜力市场负责人介绍，目前Choice服务已覆盖绝大多数潜力市场，当地消费者也能享受到相应的配送时效和服务保障。

另外，速卖通还在越南、挪威、坦桑尼亚、塞尔维亚等国家市场提供32种本地化语言服务，用当地消费者熟悉的语言提升下单意愿；同时接入十多个本地钱包，付款更方便。接下来，平台还将推进更多国家的本币支付，让消费者填地址、付款更顺畅。

从主力市场延伸到更多潜力国家，速卖通正借助AI能力和国别化精细运营，压低商家开拓新市场的成本，让更多中国商品拿到海外订单。

速卖通今年双11启动会上，总裁惊石把品牌化、本地化、AI化定为全年三个核心方向。开卖首日，平台品牌商品成交同比涨了200%，品牌成交占比头一回超过50%，还冒出一批新的百万美金品牌；海外官方仓订单环比涨了9倍，欧盟本地成交占比已经超过60%。