腾讯元宝搜索上线:千亿级索引,长尾问题召回率超94%
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腾讯又一次在C端搜索上落子。
11月11日,腾讯面向普通用户的AI搜索产品元宝搜索正式开放,用户可以从独立官网或新版QQ浏览器进入。搜搜、搜狗之后,这是腾讯再度把通用网页搜索推到C端台前,也是头一回让大模型贯穿检索的全部环节。
搜索这块地盘,腾讯并不陌生。2006年上线的搜搜曾有自己的网页搜索入口,2013年被打包进搜狗;2021年搜狗完成私有化,整体归入腾讯体系。打那以后,腾讯的搜索能力主要放在QQ浏览器和微信搜一搜里,没再自研过面向C端的独立搜索产品。
元宝搜索产品负责人李锐章在当日媒体沟通会上对时代周报记者说,这款产品的诞生经过很长时间思考。“AI时代网页搜索是一个怎样的定位,它要承载怎样的需求,在这个需求背景下,结合元宝是不是有机会推出一个不同的产品?在今年立项的时候,我们对这几个问题有了一些答案。”
大模型技术成熟之后,腾讯把已在B端验证完成的检索底座推到了普通用户面前。问题是,国内AI搜索赛道眼下已经十分拥挤,腾讯重新下场,产品、时机与行业现实都备受外界审视。
微信内容是重要补充
中国互联网络信息中心《生成式人工智能应用发展报告(2026)》给出的数据是,到2026年上半年,国内生成式人工智能用户已经超过7亿,其中76%的人会用AI来回答问题。该机构另一份报告则显示,截至2025年12月,我国搜索引擎用户为7.82亿,在网民中占比69.5%。
李锐章说,元宝搜索立项时看的是用户需求里藏着的机会,没有先去倒推市场空间有多大。腾讯早前做ToB搜索攒下了比较强的能力,这些能力也输出给元宝等AI产品调用。可现实中仍有大量用户在网页搜索里找内容答案,团队想把相关能力从API服务做成每个用户都能上手的产品。
产品形态上,元宝搜索保留了传统网页搜索的开放入口,检索的底层逻辑却已重构。传统搜索是用户输入关键词,拿到链接后自行判断;元宝搜索先理解问题,再检索证据,对信息可信度排序后组织答案,最终帮用户完成任务。
时代周报记者实际操作看到,元宝搜索的结果页带有AI总结,点开AI模式就能对话,检索结果还按学术科普、组织机构、主流媒体等类型分开呈现。拿学术科普场景来说,搜索结果会附上论文原文引用,英文引文可以一键翻译。
公众号被单独列为一栏搜索结果,与其他结果区分开来。李锐章对时代周报记者说,微信内容对元宝搜索是重要补充,“我们希望公众号、视频号内容和全网网页有机互补,用来夯实全网搜索的整体体验。”
技术指标上,腾讯方面给出的说法是:千亿级索引下,元宝搜索的长尾问题召回率超过94%,底层索引检索稳定在毫秒级,各场景端到端耗时优化了40%—78%,单位推理成本降低90%。李锐章称,团队在速度和成本两端下了很大功夫,“我们的AI大模型回答要非常快,用更低耗时和成本支撑更大并发”。
此外,元宝搜索和10月20日已经发布的B端“元宝搜索”属于同一套技术体系,底层检索与AI能力共用,只是服务的用户不同。前者靠独立网站和QQ浏览器入口面向C端,后者经由腾讯云,以API、MCP、Skill等形式提供给开发者和企业。腾讯方面强调,这是同源能力在不同场景下的产品化呈现,并非同一产品的两个版本。
“商业内容不能干预自然结果排序”
腾讯虽然给出了差异化路径,元宝搜索面对的竞争并不轻松。
“我们不是说今天突然想要做一款新搜索。”李锐章在沟通会上对时代周报记者表示,过去很长一段时间,团队一直在琢磨大模型时代网页搜索究竟该承担什么样的用户需求。今年立项的时候,元宝搜索整套技术链条已经在多个场景里跑通验证,时机算是比较成熟。“我们可以以改革者或挑战者身份重回搜索市场,去解决现有搜索被广泛诟病的诸多痛点。”
这番话也解释了腾讯此时入局的逻辑:承接的是用户对信息可信度、来源追溯和任务完成的新需求,而非简单抢存量。
现实的挑战也摆在那里。传统搜索这边,百度多年攒下的品牌心智和用户习惯仍有优势;AI搜索那边,豆包等问答式AI产品已经接走了一部分简单问答需求;再往自家阵营看,QQ浏览器、搜狗搜索和元宝搜索之间还存在定位怎么协同的问题。
李锐章并不讳言,百度在中国市场经营多年,品牌深入人心,是值得学习的对象。但“百度不大解决的问题”,恰恰是元宝搜索想要放大的差异点。他同时说,元宝搜索不是要把传统搜索形态整个推翻。对全网搜索有强需求的用户依然很多,他们既要答案,也要溯源、看信息、找官网、下载资料,这些恰恰不是对话式产品擅长或眼下能满足的。
他对时代周报记者说:“QQ浏览器已上线元宝搜索入口,会为元宝搜索带来很好的基础流量。产品不是一蹴而就,团队会持续加大投入、放大差异化。”
元宝搜索的核心差异之一,是在广告变现上保持克制。广告与自然结果分区,以减少对连续检索的打断。
李锐章告诉时代周报记者,商业化与用户体验不是非此即彼,团队把体验放在前面。核心一条是,用户得能清楚分清赞助商广告和原生内容。在此基础上,再靠更精准的广告匹配算法去摸索一条健康正向的商业化路子。他还说,广告区块与自然搜索结果会做物理区隔,商业内容不能插手自然结果排序,也不会拿搜索结果的准确性去换商业收益。
李锐章透露,产品刚上线,眼下更看重用户体验和反馈,活跃用户规模并非最核心的目标。“我们更关注用户质量,他会不会留存、愿不愿意再用。”元宝团队方面也表示,有信心“长期做好用的、有良心的搜索”。