微软365大面积中断超五小时，OpenAI与Anthropic连接器受牵连

微软这轮故障不只影响自家产品，OpenAI和Anthropic的人工智能服务也被卷了进来。

美股夜盘交易时段科技股普遍走高，微软股价反倒往下走，跌幅0.30%。

系统出事几个小时后，微软还在设法让部分办公软件恢复访问，并提示用户邮件、聊天等产品可能仍连不上。

微软365、Outlook、Teams以及其他应用的这次服务中断持续了五个多小时，数千名用户受影响。OpenAI和Anthropic人工智能服务所用的连接器同样被波及。

OpenAI称正在排查微软连接器的问题，新建连接可能中断，相关工具也无法正常使用。Anthropic则表示，已查到是一家上游供应商出了状况，连累了其Microsoft 365连接器。

到美东时间周四下午6点、即北京时间周五早上7点，微软称仍在设法让受影响服务器恢复正常，并称随着用户陆续重新连接，服务只是有限度地恢复。故障监测网站Downdetector的数据显示，Outlook的问题报告在美东时间下午1点前后冲到最高，约13.8万条，傍晚回落到约3.45万条。

微软当天早些时候解释，问题出在多台服务器负载升高时意外不可用，流量增加并非原因。微软发言人说：“我们已注意到并正在调查用户反映的Microsoft 365服务问题，主要是Exchange Online的相关问题。”

美东时间下午5点47分，Downdetector上Microsoft 365的问题报告降到近1.3万条，另有763条报告反映访问Teams时遇到障碍。这家科技巨头随后称，已恢复的服务器眼下保持稳定，公司正尽量把流量切到备用路由，同时精简流程，让剩下的受影响服务器重新上线。

微软在声明中表示：“随着容量恢复，用户可能会在客户端重新连接时经历逐步恢复的过程。”

路透社报道提到，今年10月微软曾通报Azure云平台故障，办公软件套件受累，全球多个行业也受到影响。

电动卡车制造商Workhorse Group原计划周四发布第三季度业绩，受这次全球范围的微软服务中断拖累业务停摆，已将发布日期挪到11月16日。