千问办公月卡半小时卖10万份：Token首入双11，算力五折起

过去只有工程师才挂在嘴边的词，如今摆上了国内用户最多的电商货架，也进了用户最多的直播间，被普通人随手加进购物车。这本身就是一个信号：Token正在加速走向大众消费。

智谱周卡打5折、MiniMax月卡全场5折、Qoder专业版3折、千问办公月卡3.3折……

11月11日，双11大促迎来18岁“成年礼”——这是国内规模最大的购物盛会，也被看作消费晴雨表。Token第一次以大众消费品的身份走进直播间和电商平台，双11当天多家官方旗舰店直接给出3折、5折优惠，用“超级好价”把Token往大众消费里再推一步。

在这之前，Token已经是今年双11讨论度最高的话题，多个热搜把它彻底带火。双11开售首日，淘宝Token品类成交额环比增长450%。11月2日，李佳琦直播间半小时卖出10万份千问办公月卡，对应AI算力额度合计约2万亿Token。

多位观察人士的看法是，和服饰、3C数码、食品、美妆这些传统“销售大户”比，Token的销售体量确实还小。但这个原本只属于工程师的名词上了国内最具大众性的电商货架、进了最具大众性的直播间，又被普通人加进购物车，这个动作本身的意义已经超出事件本身：

需求侧，算力不再只是极客尝鲜，开始转向大众消费；供给侧，天猫正成为AI产品集中首发、交易和体验的重要消费入口。

艾媒咨询CEO张毅判断，这更像一场Token经济下的C端市场启蒙运动，把AI商业化和B端技术叙事拽进大众消费语境，让Token变成普通用户也能囤的消费品。中央财经大学数字经济融合创新发展中心主任陈端则认为，这是“AI商业化从B端向C端延伸的标志性事件”。

启蒙已经完成，接下来要回答的是：Token离真正的日常消费品，还有多远？

天猫，成了Token消费化第一现场

Token（词元）是大模型处理自然语言时最小的基础单位。不管是让AI写文案、生成PPT、制作视频还是梳理文档，每调用一次都在消耗Token。对AI来说，Token的地位好比电力对电脑——缺了它，各种AI工具都跑不起来。

AI持续渗进日常工作和生活，学生、白领、自媒体创作者都开始高频使用大模型，有事问AI成了新习惯，Token的消耗场景也随之铺到各处。

Token正式摆上双11电商货架和直播间后，普通消费者最直观的感受很明显：算力便宜了，买Token这件事也变简单了。

“确实比平时划算很多。”37岁的周正康是名普通白领，业余时间习惯用AI剪辑、制作家庭短视频。今年双11，他一口气买了阿里云、MiniMax、千问AI Lite多款Token套餐，一共花了两百多元。

周正康说，现在零基础也能用AI做视频，真正的门槛反而是持续的算力成本，趁大促打折囤一批，接下来好几个月不用精打细算。他举例说，自己选的阿里云Token Plan个人版Lite兼容22款大模型，月付仅19.5元，远低于官网日常售价。

29岁的佳慧买的是DeepSeek 标准版月卡，原价59元，双11折扣价39.8元。打动她的除了优惠，还有购买流程的方便。在天猫直接搜Token就能进入“AI空间站”，页面集合了多家国产大模型的算力套餐；淘宝充值中心里，充AI和充话费、买流量、缴水电费排在同一栏，各家套餐和促销折扣一目了然。

“下单之后直接充进自己账号，去对应大模型官网或者工具里就能用，和充话费几乎没有区别。”佳慧说。

两位普通消费者下单的背后，是天猫从9月起搭起来的国内首个规模化算力零售货架。

9月2日，智谱首家官方旗舰店落地天猫；9月3日，天猫Token充值中心上线，首批接入阿里云、智谱、Kimi、MiniMax、DeepSeek等头部大模型厂商；10月13日，MiniMax赶在双11预热阶段开出品牌首家官方旗舰店。

到目前，阿里云百炼、千问办公、Qoder、智谱、MiniMax、月之暗面、阶跃星辰等多家厂商都已入驻天猫AI Token站，通过货架和直播间两条渠道卖Token。

Token电商化不是天猫一家的单独动作，而是电商平台共同摸索的新方向。“极点商业”认为，天猫的特殊性在于，它第一次把Token做成独立的大促品类，把“像充话费一样买算力”的认知推给普通消费者，让电商平台成为Token消费第一现场。

从买家构成来看，眼下C端买Token的人大致有三种：中小商家、独立创作者、自媒体设计师属于高频生产型用户，算力需求稳、掏钱意愿也最强；学生、科研人员和知识爱好者是第二类，主要拿来辅助学习、整理文献、做点轻量创作，使用频率中等，付不付费看具体需要；第三类则是普通尝鲜用户，用大模型写文案、做规划、答疑解惑，图的是轻量体验。

周正康处在第一类和第三类之间，算“生产型尝鲜者”；佳慧更接近从第二类向第一类过渡的用户。三类人的共同点是，都不关心模型跑分和参数，只关心“AI到底对我有什么用，能不能低成本帮我把活真正干了”。

直播间和货架承担的转化分工完全不同。直播间的核心价值是当技术语言的大众翻译场，把API Key、推理上限、控制台这类晦涩术语，换成月卡、年卡、订阅套餐、和充话费一样简单这类普通人听得懂的说法。

李佳琦直播间的这场Token直播就是最好的样本。镜头里展示的不是枯燥参数，而是真实场景：职场述职材料、文档整理、PPT 生成、孩子作业试卷整理、定制训练小游戏，甚至爱好者一句简单指令就能生成可多人访问的全球钓鱼地图，把Token的价值落到一个个具体的生活与工作场景里。少了这样的场景化解读，Token对大多数普通人来说，依旧只是程序员圈子里才熟悉的陌生概念。

直播间挂出0.01元体验月卡，把门槛压到最低，先拉一批人进来试水、混个脸熟；货架再承接这些用户后续的复购，接住长期稳定的算力需求。低价负责普及心智，常规订阅套餐负责把生意跑通。说到底，这还是让算力消费走出少数群体、面向C端做大规模心智培育。

厂商要用户心智，平台补齐AI生态服务闭环

有个问题绕不开：Token电商化这种新形态，为什么偏偏先长在中国电商市场？大模型厂商和天猫，又为什么愿意走到一起？

看商业模式，海外C端算力消费目前多是ChatGPT那类固定月度订阅；国内大模型厂商早前的套餐，定价普遍偏高，购买链路也复杂，算力想进大众家门一直不容易。

收入长期高度依赖B端客户和开发者，商业化因此成了大模型厂商最大的难题。智谱2026年上半年API收入8.25 亿元，占总营收86.5%，一年前这个占比还不足16%；MiniMax的B端收入也大幅攀升，占总营收六成以上。

大模型行业有个共识公式：AGI商业价值＝智能上界×Token消耗规模。要把Token消耗体量做大，只靠B端项目制交付不够，必须搭起C端用户的基本盘。

中国其实握着全球最庞大的C端算力需求人群。截至今年7月，国内日均Token调用量突破500万亿，2024年初还是1000亿的规模，涨幅超5000倍。中国互联网络信息中心《生成式人工智能应用发展报告（2026）》显示，今年上半年我国生成式AI用户规模突破7亿人，差不多每两个国人里就有一人在用生成式AI。

创新扩散理论讲，技术普及率一旦跨过50%的临界点，就得靠实用性和性价比来推动大众消费。双11是国内关注度最高、消费势能集中释放的大促节点，Token低门槛渗透大众，自然选在这里。

所以对大模型厂商来说，把Token从官网后台搬上电商平台，图的不是短期销量，而是补齐C端认知、抢AI消费的增量市场。

关键在于，怎么把模型能力送到更广泛的优质消费人群面前。天猫手里就有国内最优质的消费群体——阿里财报披露，截至今年6月底，天猫88VIP会员约6400万，人均年度消费金额是非会员的9倍，平均购买19个品类和服务，这批会员资产很难被复制。大模型厂商由此能用更轻的成本掌握中国消费数据和高净值人群画像，向C端渗透也就事半功倍。

智谱的案例可以佐证。入驻天猫48小时内，智谱品牌搜索量环比暴涨50倍，还带动淘天AI Token等订阅类产品成交环比上涨超过了160%。比起短期GMV，这组数据更能说明厂商的真实目标：完成面向C端大众的第一轮心智触达。

除了流量支持和用户心智沉淀，品牌商家在天猫开店，还特别看重品牌价值的提升——这是大模型厂商后续做AI硬件配套、构建生态的关键。

天猫恰好接得住这个需求。各领域的品牌资产都爱把主阵地放在这里，从实物到数字内容、科技产品，不少品牌在天猫的机制下把流量变成了长期品牌资产。今年天猫更是明确把战略从流量思维转向留量思维，落到大模型行业，也更容易找到适合自己的增长方式，比如通过全域种草，更好跑通“API + 订阅”模式，同时关注企业的长期价值、复购和经营确定性。

站在天猫这边，Token补上了自身AI生态的服务闭环。AI PC、AI眼镜、AI耳机等AI硬件此前已经在天猫形成稳定赛道；可一旦脱离Token和大模型，AI硬件很容易沦为概念，就算本地搭载显卡，复杂推理依然得靠云端算力。

天猫3C数码总经理斯登宇把这套逻辑讲得很清楚。在他看来，Token可以重构AI硬件的商业模式，硬件品牌不再只能赚硬件差价。李佳琦直播间同步上架的三款预装千问办公、附赠会员权益的AI电脑，就是这套逻辑的落地——Token不是硬件的附属赠品，而是硬件商业价值的延伸。

这还有利于解决Token现存的行业痛点，推动算力消费走向透明。

各家大模型厂商此前独立定价，Token计量口径不统一，跨平台流转壁垒突出。交易链路门槛降低的同时，商业透明化也在持续完善。今年4月，天猫出台《AI软件及应用类商品发布规范》，明确要求商家标注Token额度、模型版本、API有效期，是平台在权责范围内迈出的务实一步。

“这次试水，无论对天猫还是对大模型厂商，都是件有价值的事。”一位电商行业观察人士如此判断。在他看来，平台和厂商联手把算力卖给普通消费者的商业路径跑通了，也说明大众愿意为AI生产力掏钱。

逻辑变迁：AI大众消费新浪潮的开启

不过，Token靠双11大促火爆出圈之后，能不能让用户长期复购、形成稳定的消费心智，还得看一段时间。

上海财经大学数字经济研究院副院长崔丽丽对此的判断是：长期能否跑通，要看用户激活率。这届双11 Token在天猫出圈，印证的是“普通人愿意为算力完成第一次付费”，不等于算力已经成为成熟的日常消费品。

得承认，Token购买链路固然可以简化到和充话费、缴水电煤一样便捷，但Token的成本逻辑和流量套餐完全不同。流量有规模效应，用户越多单位成本越薄；每一份Token消耗，都对应着GPU算力、电力与硬件折旧。

算力需求猛涨，服务能不能稳住、权益怎么划定、消费纠纷的售后机制如何跟上，这些配套都得同步补齐。说到底，要让算力变成水电煤那样普惠的基础服务，还得攒下足够稳定、高频、刚性的使用场景。

人群不同、场景不同，Token消耗量差别很大，套餐自然要分层设计。往后不只是单卖硬件或单卖Token，还可以做“硬件 + Token+AI生态”的一体化方案；同时针对开发者、内容创作者、上班族、师生等不同群体推差异化套餐，既可以是单平台的图文、视频算力包，也可以是跨场景的组合套餐。

天猫方面还表示，会跟大模型厂商一起，按照用户的实际需求来设计多种套餐，思路和美妆品牌做人群套装的打法差不多：平台与厂商共同打磨产品组合，再配上大促优惠，让原本复杂的AI算力需求变成普通人看得懂、好挑选的标准化商品。

把Token的出圈放进双11的18年历史里看，这或许会是消费逻辑的一次时代变迁。每年双11其实都在跟着消费趋势迭代，体现的正是当下以及未来一两年最新、也最有潜力的消费走向。

眼下消费的边界一直在往外扩：从买实物商品，到充话费、买视频会员、买网盘空间，再到选购Token。这也说明，消费者花钱的核心已经从“占有商品”转向“购买生产力”，是在为效率和时间买单。

中国的Token消费市场如今空间大得难以想象，也是一片充满各种可能性的创新沃土。但所有这一切的起点，是让Token被更多人看见。从这个角度说，今年Token在天猫火爆出圈，也意味着一个由AI驱动的新消费浪潮正式开启。