迈富时Token工厂:双11Token成交环比涨450%,怎么接住

资讯 腾讯网 作者:腾讯网 全文 3104 字 · 约 8 分钟读完 分类京东产品更新电商零售算力

今年双11,Token(词元)走出后台技术参数,成为AI消费赛道的核心焦点。早在9月,天猫就上线Token充值中心、京东同步推出AI软件充值馆,提前铺好AI算力商品的电商货架;大促正式开启后热度持续走高,双11开售首日,天猫Token相关品类成交额环比大涨450%;更具标志性的是11月2日,Token首次登陆头部直播间

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今年双11,Token(词元)不再只是后台的技术参数,它站到了AI消费赛道最显眼的位置。天猫9月就开了Token充值中心,京东同期推出AI软件充值馆,AI算力商品提前摆上电商货架。大促一开,热度接着往上冲:双11开售首日,天猫Token相关品类成交额环比涨了450%。更扎眼的是11月2日,Token头一回进头部直播间,李佳琦直播间上架AI算力套餐,半小时卖出近10万份月卡,对应额度约2万亿Token。

过去只藏在模型调用日志里的计量单位,现在被打包成额度套餐,直接摆在电商首页和直播间里卖。大众对AI的认知也在变:它不只是一款软件,而是能按需采购、充值消费的算力资源,用户愿意为AI带来的效率提升和能力增益掏钱。

把视线从C端转到产业端。AI智能体开始承接长链路、连续性任务,深度嵌入办公、研发、客服、数据分析等业务流程,企业侧的Token需求跟着快速抬升。对一家企业来说,Token已经是AI规模化落地过程中必须持续投入的核心生产资料。

个人买Token套餐,看的是使用体验、功能权益和价格。企业采购的算盘完全不一样:算力供给稳不稳定、模型调用效率高不高、整体消耗成本能不能管住,这三条才是决策的核心标尺。企业AI从试点走向规模化之后,Token背后的算力从哪来、怎么稳定高效地完成生产调度和价值交付,成了产业绕不开的关键命题。

迈富时(02556.HK)的“全栈Token工厂”在这件事上走了一条差异化路线:不只做Token的分发和调度,而是搭起从多元算力、模型路由、知识中台、智能体编排到业务场景交付的完整链路,把通用Token加工、沉淀、转化为可计量、可归因、可兑现的场景Token。Token由此不再只是成本项,而是能直接换算成商业产出的价值单元。这套体系近期成为行业首批通过中国信通院《全栈Token工厂应用价值交付能力完备性》测评的方案,Token工厂也从概念走向了标准化落地。

普通Token和“场景Token”差在哪

眼下市场上的Token供给模式,大致能分成两类。

一类是算力层Token工厂,云厂商和模型厂商走的多是这条路:底层接GPU集群,往上提供标准化Token调用包,按输入输出词元数量计费。它回答的是“有没有Token、够不够便宜”,属于资源供给层。标准化、流通快是它的优势,今年直播间Token爆火,底层支撑也在这里。

另一类就是迈富时定义的全栈Token工厂,核心词是“全栈贯通、价值交付”。四层架构对Token层层加工,从算力资源到通用词元,再到业务动作,最后完成商业结果的转化。

1.算力底座层:多元算力统一纳管,弹性调度控成本

底座兼容公有云、私有算力、国产GPU等多元算力资源,统一调度、容灾备份,按任务复杂度自动匹配算力规格,避免大模型“高射炮打蚊子”,从源头控制Token浪费。算力供给的稳定性、国产化和弹性成本问题,都在这一层解决。

2.模型路由层:多模型智能调度,按需匹配模型

通用大模型、行业小模型、自研Tforce营销大模型都接进来,内置路由策略。简单问答走低成本小模型,复杂研判和长链路任务调高阶模型,客户无感切换,避免一刀切的高额Token消耗,做到“任务和模型最优匹配”。

3.中台能力层:Token的“加工厂”

这是迈富时方案的核心差异点。AI-KnowForce沉淀企业私有知识库、行业图谱、业务规则,把企业数据变成可信知识,过滤幻觉,让Token输出贴合企业真实业务;AI-Agentforce智能体中台编排多智能体协同,Token不再只生成文字,而是驱动智能体执行动作:检索客户资料、生成线索、发起触达、跟进回访、复盘转化。

说白了,通用Token在这里被注入企业知识、业务规则、执行权限,升级成具备业务行动力的场景Token。

4.场景应用层:八大领域智能体矩阵,Token最终落地为业务结果

研发、营销、销售、客服、经营分析、供应链、商业、办公,这八大场景都有上层覆盖;输出的是开箱即用的智能体,面向200+行业、1000+细分场景,已服务21万+企业客户。一条场景Token背后,可能是一条高意向线索、一次客户唤醒,也可能是一份合规调研报告、一轮售后闭环,结果能追溯、能统计、能计费。

商业模式革新:走向场景Token的价值付费

Token热潮之下,企业AI付费模式正在出现分水岭式的变化。过去企业采购AI系统,多是席位年费、模块订阅,AI有没有产出价值,费用都固定支出,资源闲置浪费严重。纯Token按量计费只看词元数量,也依然分不清有效Token和无效Token。

迈富时全栈Token工厂推出的场景Token计费模式,把付费逻辑重做了一遍:企业可以按智能体实际工作量消耗Token计费,同时内置三重成本管控机制——消耗阈值预警、高消耗任务二次确认、单任务消耗封顶,防止成本失控;再进一步,部分场景支持按业务结果付费,只为有效线索、成交转化等最终产出买单,无效生成、幻觉输出不计费。

中期业绩披露的信息显示,迈富时的一大核心增长引擎已是场景Token模式,AI业务增速表现突出。说白了,就是把Token的消耗效率变成客户的ROI增长,跑出正向循环:客户业务增长后愿意继续调用场景Token,平台则不断优化调度、知识和智能体能力,把单位产出的Token消耗再往下压。

Token经济的下半场,比拼的不是Token供给,而是Token转化效率

当下Token赛道容易掉进一个误区:把Token当成大宗商品,比拼卡量、单价、折扣,陷进同质化价格战。但信通院的产业报告显示,推理需求持续爆发,Token供给很快会走向充足甚至过剩,转化效率才是下一阶段的核心壁垒。

所谓Token转化效率,指的是每花掉1万Token,能稳稳当当换回多少有效的业务价值。

那些只卖通用Token额度的厂商,转化效率高低要看客户自己的提示词、知识库和业务流程;全栈Token工厂则不同,平台自己把知识治理、智能体编排、业务流程封装接过来,转化下限被直接抬高,企业用起来的门槛也就降了。

智能体浪潮和Token浪潮交汇,核心逻辑正在这里:Agent是Token的“执行器”,缺了智能体编排,Token无非是一堆文字;缺了知识中台约束,Token容易产出幻觉;缺了场景封装,Token沉淀不下商业价值。迈富时的全栈Token工厂,说到底就是把Agent、知识图谱、业务系统、算力调度打成一套标准化基础设施,接住企业规模化AI落地的需求。

这套模式也有难题。场景Token很依赖行业know-how的沉淀,行业不同、业务不同,价值标准差得很远,标准化难度比通用Token高出一大截;算力调度、成本核算、效果归因、数据安全这几方面的管控要求同样更高,还得靠长期的行业客户积累。迈富时多年扎在营销和企业服务赛道,大量客户的场景沉淀,恰好是它落地这套模式的底子。

结语

直播间里Token卖得火热,AI资源商品化的时代算是来了。但这只是Token经济的上半场,解决的是“Token怎么买”;Token工厂真正的终局,是回答“Token怎么用出价值”。

迈富时“全栈Token工厂”的探索给出了一个清晰样本:Token不是终点,而是贯穿算力、模型、知识、智能体、业务的流通介质。往后拼的不再是谁能卖出更多Token额度,而是谁有本事搭起全链路体系,把海量词元消耗稳定、可信、低成本地变成企业真实的增长。

行业从“比拼Token供给”转向“比拼Token价值转化”,全栈型Token工厂或许会成为企业级AI基础设施的主流形态。

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