京东政企业务11.11成交额增51%，AI采购工具用量环比涨60%

京东集团旗下服务政企客户的京东政企业务，在11.11期间上线了“政企超省月”活动。活动期间，大量企业用户借助京东进行集中采购，为自身发展添了一把数智化的火。

从数据看，超省月期间京东政企业务整体成交额同比提升51%，政企创新服务成交额同比增长超5倍，京东内购平台成交额同比增长2.5倍。京东企业购是服务中小企业数智化采购的核心平台，该平台内专精特新“小巨人”、制造业单项冠军、专精特新企业成交同比增长超60%，PLUS企业会员活跃度同比提升66%。

今年11.11，采购人的操作界面里已经有了AI的身影，它不再只是后台那个技术名词。超省月期间，AI采购工具的使用量环比涨了60%，用过AI采购管家服务的企业数量环比多了42%。寻源、比价、下单、对账这些环节都接入了AI能力，政企客户从提需求到履约交付，效率提升看得见。

服务品类同样在多个方向铺开，企业采购能覆盖的范围，已经从实物商品扩到生产经营的各类场景。企业资产处置金额同比增长超10倍，线上化处置渠道帮企业把闲置设备、库存资产盘活，让资产价值尽量释放；政企用餐采购额同比增长超6倍，一站式团餐等采购方案把行政后勤的管理成本压了下来；政企家政服务采购额同比增长超3倍，办公保洁、后勤运维等场景都在其中，企业后勤的负担轻了、效率也上去了；企业定制服务采购额同比增长超2倍，品牌、工装、活动这些个性化定制需求，都能接得住。

在AI硬件上，采购增速明显，但品类之间拉开了差距。企业采购优先投向可落地、能提效的生产力设备：AI智能机器人采购额同比增长超3.5倍，AI眼镜采购额同比增长89%，AI PC采购额同比增长65%，AI智能办公设备采购额同比增长61%。

另外，区域协调发展战略与全国统一大市场建设向纵深推进，对政企采购的影响越来越深。超省月期间，上海、西安、武汉、成都、广州、深圳、济南、北京、南京等热门城市的爆品成交额同比增长均翻10倍，各城市采购品类带有鲜明的地域特征与产业特色，形成“全国一盘棋、千城千面”的格局。