京东11.11手机战报：以旧换新华为增300%，合约订单涨超10倍

11月11日24点，京东11.11收官。今年大促期间，京东在手机品类上加大以旧换新补贴力度，把优惠和服务保障放在一起，换机门槛被拉低，消费者的换机意愿也被带动起来。京东数据显示，11.11期间华为手机以旧换新销售额同比增长300%；通过以旧换新买iPhone的用户占比超过50%；销售额破亿的手机单品超过70款。

购机方式上，“京补合约”成了今年11.11不少消费者的新选择。这一模式由京东联合运营商及多方合作伙伴推出，除了通信套餐，还打包了视频会员等权益，用户办理指定合约就能享受购机直降，新机和权益一次到手。11.11期间，京东“京补合约”订单量同比增长超过10倍。京东手机的30天意外换新服务，则针对意外损坏提供换新保障，减轻用机过程中的维修负担，11.11期间覆盖用户量超过500万。品牌销售额排行榜上，Apple第一，华为第二，OPPO/一加、小米、vivo/iQOO、荣耀排在第三至第六位。

不同圈层用户的购机偏好差异明显。高端商务用户购机销量榜前五为iPhone 18 Pro Max、华为Pura X View、vivo X Fold6、小米17 Pro Max、OPPO Find X9 Pro；摄影用户购机销量榜前五为iPhone 18 Pro Max、华为Pura X View、小米MIX Flip2、vivo X300 Pro、OPPO Find X9 Pro；游戏爱好者购机销量榜前五为iPhone 18 Pro Max、REDMI K100 Pro Max、华为Pura X View、一加 Ace 7 Pro、荣耀 WIN RT2；女大学生购机销量榜前五为iPhone 18 Pro Max、REDMI Note17 Pro、OPPO Reno16、华为Mate 80、vivo S60；男大学生购机销量榜前五为iPhone 18 Pro Max、REDMI K100 Pro Max、一加 Ace 7 Pro、iQOO Z11 Turbo、华为Mate 80。

接下来，京东还会和各大手机厂商继续合作，把更多价格合适、品质过硬的手机带给消费者，用产品和服务把换新体验一步步做上去。