山姆中国流量密码:20元泡面与399元羽绒服同框

资讯 36氪 全文 3185 字 · 约 8 分钟读完 配图 4 张

山姆靠选品、会员制等多重能力玩转中国流量

山姆最近又上了好几轮热搜。

先是全球购频道里冒出始祖鸟、加拿大鹅,有些货比品牌官方旗舰店低上千元,个别价差甚至逼近5000元。

随后康师傅一款速食面被翻出来,折算下来一袋将近20元,值不值得买吵成一片。

还有一件长款羽绒服,卖399.9元,充绒量约300克,因为便宜,部分门店已经断码。

同一家超市,一边是贵得被议论,一边是便宜得被抢,两个相反的价格方向,都把目光引过来了。

山姆好像很会挑那种让人停下脚步、多看一眼、再聊两句的商品。掏钱的人研究配料、尺码和库存,不买的人照样能对着价格说上几句。

一张价签,常常就能撑起一条热搜。

有意思的地方就在这儿:山姆是家外企,怎么在中国把流量玩得这么溜?

山姆中国流量密码:20元泡面与399元羽绒服同框(配图 1)

01 选品本身就是内容

要看懂山姆,不妨先看它怎么招供应商。

山姆官方的供应商招募页面上,商品得满足几条:差异化、高品质、价格让人心动、易于展示推广、便于全渠道销售。

其中“易于展示推广”这一条,明确牵扯到门店布局、陈列、商品组合和线上卖点展示。这点可以多琢磨琢磨。

山姆中国流量密码:20元泡面与399元羽绒服同框(配图 2)

也就是说,山姆挑商品的时候,已经把怎么摆、怎么讲卖点算进去了。东西本身得好,还得有清楚的卖点,让消费者看得懂、感受得到价值,也方便转头讲给别人听。

这跟传统超市选品的路子不一样。

传统超市要看商品卖不卖得动、毛利多少、供应稳不稳。山姆的SKU只有数千个,每一件都得有足够理由才能上货架。

商品数量有限,采购就得挑得更细,每款最好能解决某种需求,或者给消费者一点意外之喜。

拿最近上热搜的几款商品来说,它们都有三个特点。

第一,反差感。

20元一包的方便面,399元、充绒量约300克的羽绒服,价格都冲破了大家对这类东西的固有印象。

第二,可验证性。

价格、重量、配料表、充绒量,这些信息都能直接拍出来。消费者不用听品牌讲故事,自己就能判断。

第三,讨论空间。

有人觉得20元方便面物有所值,有人认为泡面就不该卖这么贵;有人觉得399元羽绒服性价比很高,也有人接着聊绒子含量、蓬松度和实际保暖效果。

有人认可,有人质疑,反倒更容易聊起来。

山姆的货架上,本身就摆着能让人转发的东西。

02 会员制让价格变成传播利器

中国消费者其实很熟悉这种打法:用一个具体数字撬动讨论。

2011年第一代小米手机定价1999元,2024年小米SU7以21.59万元起售。手机也好,汽车也罢,只要抛出一个明确价格,消费者就会自己重新算配置、算预算,话题随之炸开。

山姆凭什么总能端出价格有竞争力的商品?答案绕不开它最核心的商业模式——会员制。

普通超市赚的是商品进销差价,毛利是命根子。

会员制仓储超市多了一条路:收会员费。

山姆中国眼下分普通会员和卓越会员两档,年费各为260元和680元。

截至2026年上半年,山姆中国付费会员已超过1070万。公开报道显示,2026财年山姆中国全渠道销售额突破1400亿元,光会员费一项,全年收入就有望接近30亿元。

克里斯·尼古拉斯身为山姆全球CEO,此前受访时透露过一组数字:会员费贡献了山姆大约一半的利润。靠这套会员制,山姆对供应链的掌控也更紧,商品定价随之被压到明显低于普通零售价的水平。

赚钱的方式,被会员制改写了。

传统超市得从每件商品上尽量多抠利润;山姆不同,会员费先带来一部分稳定收入,再靠大规模采购、精简SKU、做大单品销量和开发自有品牌,把商品成本压下去。

一家山姆门店只有数千个SKU,传统大型超市远不止这个数。

商品少,采购就能更集中。面对山姆的大单,供应商也更乐意给出有竞争力的价格。

会员费、采购规模、供应链效率,三样合在一起,托起了山姆的价格优势。

价格本身,就是极好的传播素材。

消费者看到一件商品,发现比自己预想的便宜不少,或者用料超出预期,分享的冲动自然就来了。

399元的羽绒服正是如此。

一款充绒量约300克的长款羽绒服只卖399元,消费者一发现,这个价格就足够成为传播的入口。

说到底,会员制给山姆的是一种长期经营性价比的能力。

03 深度融入中国供应链

山姆1996年进入中国,到今天已经30年。

这30年里,它慢慢做成了一件要紧事:把全球零售经验和中国供应链接到一起。

不少人觉得山姆进口商品多、国外品牌多,可如今它不少热销商品,背后其实是中国供应链。

先看几个具体案例。

康师傅与山姆联手开发的渠道定制款方便面,最近登上了热搜,定价20元。

那件399元的羽绒服出自第三方品牌ROKKA&ROLLA,生产厂家设在山东泰安。

Member's Mark是山姆的自有品牌,其背后同样有大批中国制造企业供货。

无糖芝麻酥由四川黄老五食品代工,长期供应网红麻薯的则是冷冻烘焙企业立高食品。

这样一套供应体系能带来两重好处。

头一重,中国制造业在成本把控和规模化生产上能力极强,山姆借此能把性价比做得更好。

另一重,山姆可以把自身的质量标准与供应商管理机制嵌入生产环节,让商品品质更稳定。

再看消费者这端,山姆能进入一些家庭的固定采购清单,还有个原因在于省心。

家里采购,价格只是考量之一。肉的产地、零食的配料表、孩子吃不吃、包装放不放得下,随便哪样都够人研究半天。要是零售商提前筛过一轮,消费者就能少做些比较、少些纠结。

外界说的缓解中产焦虑,落到具体处就是:买完不用再耗一晚上反复确认自己有没有选错。

这其实是一种信任上的期待。反过来讲,山姆每卖出一件商品,也是在拿自己的招牌为这次选择背书。

04 社交媒体让山姆会员成了传播者

山姆的会员身上有个特别之处。

他们一边是买家,一边又可能是内容生产者。

商品拎回家,拍照、开箱、测评、称重、比价都能来一遍,再发到小红书、抖音和微信群里。

双态珠洗衣凝珠在小红书上话题浏览量突破 500 万次,讨论量八千多条,其中不少是用户自己做的机洗对比实验。

瑞士卷就更火了,一年卖出超过一亿盒,占到烘焙品类 GMV 的四成,社交平台上攒下的 UGC 内容超过 230 万条。

山姆中国流量密码:20元泡面与399元羽绒服同框(配图 3)

这些分享行为背后,藏着几层心理。

最表面的一层,是发现了好东西就想告诉别人,跟推荐一家好吃的面馆一个道理,属于人的本能。

再深一层,是给自己的选择找证明。买到一件性价比高的东西,人总想让人知道自己眼光没错。晒 399 元 300 克,晒的哪只是衣服,分明是自己的判断力。

第三层来自价格反差激起的表达欲。同一件商品别处卖 8200 元、这里卖 6499 元,那种捡了便宜的兴奋,不吐出来就不算数。

第四层最有意思。要是有人觉得这东西不值,照样会发。399 元那条热搜底下,最热闹的不是夸的人,是吵的人。对山姆而言,骂声夸声都是流量,只要讨论不停,货就一直在被看见。

这么一来,山姆等于有了一支编外的内容团队。1070万会员,哪怕只有1%的人愿意拍,那也是十万个机位。

有第三方机构算过一笔账:小红书上带山姆话题的内容,浏览量已经逼近 40 亿次。这个数没有官方出来认领,可你去小红书输入“山姆”二字,连翻十页都翻不完。

山姆中国流量密码:20元泡面与399元羽绒服同框(配图 4)

那些笔记究竟是山姆投的广告,还是用户自己愿意晒,实在很难分辨。这门生意最划算的地方也在这儿——广告费省了,换成的是会员的成就感。

05 渠道品牌>供应商品牌

把这几条热搜串起来看,有个细节挺有意思。泡面出自康师傅,羽绒服吊牌上写着ROKKA&ROLLA,可消费者一开口,前面都加上了同一个定语:山姆的泡面、山姆的羽绒服。

从前是超市借名牌往店里拉人,如今反过来了,顾客拿一家超市的名字,去称呼不同厂家的货。这个转向,比上几轮热搜更值钱。

一个此前没人听说的服装牌子,能靠着山姆的名头换来第一次被试穿的机会;山姆这边呢,也得替一家山东工厂的做工、替一袋康师傅的肉料,扛下远超出门店的挑剔眼光。

一家零售商能做到什么份上?大概是顾客买回一件好东西,朋友问起在哪儿买的,他愿意把你的名字说出口。

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