卡蓓诺洗发水产地争议:平辰贸易注册地为何挂着和麦贺达招牌?

资讯 36氪 全文 2871 字 · 约 8 分钟读完 配图 6 张

一款标榜日本背景的洗发水,最初由广州公司在日本申请商标,生产交给日本工厂,销售市场却可能主要在中国。

11月9日,界面新闻前往广州番禺区的保利大都汇,广州市平辰贸易有限公司(下称"平辰贸易")的注册地址就在此处。

胖东来在售的卡蓓诺(CABELO)洗发水近来陷入争议。这款产品对外宣称"原装日本进口",网上却有视频质疑其产地造假,指其为"假洋牌"。胖东来后续发布的声明显示,该款洗发水的中国贸易商正是平辰贸易。

界面记者按注册地址找到平辰贸易的办公场所,门口挂的牌子写着"和麦贺达集团"。

整层楼都是这处办公区。面对界面新闻关于卡蓓诺洗发水的询问,接待人员称不方便回答。记者随后提出想联系负责人,工作人员表示负责人正在出差,之后将记者送下了楼。

和麦贺达集团官网介绍,该集团成立于2008年,员工从最初的5人增长到2016年的1000人;2011年起开始多公司经营,平辰贸易即在其中。

卡蓓诺洗发水产地争议:平辰贸易注册地为何挂着和麦贺达招牌?(配图 1)

图片拍摄:界面新闻 李科文

其实早在今年1月,网上就出现过对卡蓓诺洗发水身份的质疑。

11月8日,胖东来发布声明回应。声明称,针对网上有关卡蓓诺洗发水产地造假的视频,公司已赴日本实地调查,核对了企业资质、进口报关单、原产地证明和产品检验记录等材料,确认相关产品原产地为日本,未发现国内生产、冒充进口的情况。

和麦贺达集团此前披露,其经营及合作品牌超过200个、商品约2000款,销售网络覆盖华润万家、大润发等商超,以及电商、日化专卖店等渠道。卡蓓诺正是和麦贺达经营的日本洗护品牌之一。

卡蓓诺洗发水产地争议:平辰贸易注册地为何挂着和麦贺达招牌?(配图 2)

图片来源:卡蓓诺官方旗舰店公众号

胖东来虽然否定了质疑,但界面新闻查阅后发现,有疑问的不只是产地。

一些在日本生活的消费者说,自己从没在当地药妆店见过卡蓓诺。于是也有人提出:这是不是一款在日本生产、却主要卖给中国消费者的洗发水?

界面新闻查询日本商标资料后发现,2019年申请CABELO日本商标的是一家广州贸易公司。

日本商标信息数据库Patent-i收录的日本特许厅公报显示,CABELO商标的申请日为2019年1月29日,注册日为2020年3月12日,注册号6235208,归入涉及洗护、化妆品等商品的第3类。

申请人登记名称为"グアンゾウ・ピンチェン・トレード・カンパニー・リミテッド",这个片假名译过来就是"广州市平辰贸易有限公司"。

卡蓓诺洗发水产地争议:平辰贸易注册地为何挂着和麦贺达招牌?(配图 3)

换句话说,广州平辰贸易至少从2019年起就参与了卡蓓诺在日本的商标布局,并不只是把洗发水进口到中国。

和麦贺达官网转载过2019年自媒体"品观"的一篇报道。该报道把卡蓓诺介绍为日本M.C. Trust旗下品牌,称其2018年进入中国市场,由和麦贺达负责推动中国销售渠道拓展。

卡蓓诺进入中国市场销售之后,广州平辰贸易又申请了它的日本商标。双方当时如何约定品牌权属,目前尚不清楚。

卡蓓诺在日本确实有对应的生产企业。

胖东来11月8日的声明显示,今年1月,其调查人员曾前往日本科思美碧优蒂(Cosmo Beauty)总部,对研发中心和生产车间进行实地核查。

卡蓓诺早期产品资料里还出现过 M.C. Trust,这家公司同样归在科思美碧优蒂的集团体系内。科思美碧优蒂总部在日本,做日化产品的研发与制造,以代工生产为主,大阪、神户等地都有它的工厂。

界面新闻查看了M.C. Trust位于大阪市城东区的地址。Google历史街景在2010年至2022年的多期影像中,都能看到大量纸箱和货物托盘,其中部分包装与日本工业清洁剂U-GEL系列相似。不过这些影像无法证明卡蓓诺洗发水是否在该场所生产。

卡蓓诺洗发水产地争议:平辰贸易注册地为何挂着和麦贺达招牌?(配图 4)

到了11月9日,卡蓓诺官方账号再放出一段日本工厂的生产视频。画面标注的位置是神户市港岛9,按视频里的说法,厂区建筑面积约2.1万平方米,建有10万级无尘车间,自动化生产线24小时运转。整段视频拍的是产品从机器灌装一直到包装的流程。

科思美碧优蒂官网确实列有神户工厂,但视频展示的具体厂区及卡蓓诺生产批次,目前无法独立确认。

相比日本生产的问题,卡蓓诺在日本究竟卖得怎么样,更难找到答案。

今年4月30日,卡蓓诺官方账号发布消息称,日本线下药妆渠道进一步铺开,还晒出多张洗发水摆放在日文货架上的照片。但具体是哪些门店、地址在哪,文章里并未交代。

界面新闻在日本亚马逊上查到,一款350毫升的CABELO Kosuka Scalp洗发水,页面标注原产地为日本,上架日期显示为2026年9月25日。这个时间晚于今年1月首次出现的争议。

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一位在日本做代购的商家对界面新闻表示,目前查不到卡蓓诺在日本当地药妆店的具体销售信息。一名在日留学生也说,之前没听过这个品牌。

界面新闻还分别联系了日本药妆连锁松本清和可开嘉来集团,询问对方是否在实体门店或线上商城卖过卡蓓诺。截至发稿,尚未得到具体答复。

卡蓓诺到底进了多少家日本药妆店、卖得怎么样,眼下仍无明确答案。它有日本生产的背景不假,但是不是日本消费者日常熟悉的洗护品牌,还得靠更多销售记录来说话。

护肤护发类产品,日本制造本身就是个卖点。

界面新闻查看卡蓓诺天猫旗舰店,350毫升防脱洗发水标价104元,690毫升规格标价166元,折合每100毫升约24元。

拿来对比的话,山姆全球购一款日本进口资生堂芯护理道头皮生机系列洗发水,1000毫升卖179元,折合每100毫升17.9元。两款产品功效和定位并不相同,但卡蓓诺这款的单位容量价格还是高过了资生堂。

日本、韩国的洗护产品在中国市场有一定品质认知,能卖出更高溢价。中国运营商在海外工厂生产,再把商品进口到国内销售,既能拿到进口商品的身份,也能借海外研发、海外品牌历史等说法建立消费者认知,而不必先在日本铺开庞大的销售网络。

这种经营模式本身没什么问题,但这样的产品,和日本消费者熟悉的本土品牌并不完全是一回事。

和麦贺达经营的海外日化品牌,远不止卡蓓诺一个。

集团官网列出的日本品牌有蝶印、樱恋、萩原、瑷微丹等,覆盖马油洗护、女性护理和美容护肤。其中蝶印被介绍为起源于日本明治时期的百年马油洗护品牌,樱恋则被介绍为日本SAKO株式会社推出的女性护理品牌。

韩国品牌方面,有主打口腔护理的欧志姆,还有做女性护理用品的恩芝、猫小菲等。此外,意大利口腔护理品牌舒比拓、加拿大女性护理品牌阿莎娜也在其列。

蝶印的包装此前就引起过消费者讨论。

界面新闻注意到,蝶印马油洗护系列和日本熊野油脂的部分马油产品,都用了棕色透明瓶身、黑色按压泵头,包装正面也都突出“馬油”字样。社交平台上有人把两者摆在一起比较,质疑包装太像。

卡蓓诺洗发水产地争议:平辰贸易注册地为何挂着和麦贺达招牌?(配图 6)

左边是平辰贸易销售的蝶印马油洗发水,右边是日本熊野马油洗发水

不过,马油洗护产品在日本本来就有相似的常见包装元素。和麦贺达早期的品牌资料还提到,蝶印部分产品由熊野油脂生产。双方具体怎么合作还需核实,仅凭包装相似就认定打擦边球,依据不足。

和麦贺达官网称,集团业务既做海外品牌代理,也做自主品牌运营。对普通消费者来说,包装上印着日文、韩文,配上海外品牌故事,再标上进口身份,很难判断它在当地究竟有多少人买。

卡蓓诺这牌子就是现成的例子。胖东来查实它产自日本,可商标是广州一家贸易公司去注册的,卖到国内也由广州企业操盘。至于日本当地人是不是常买这瓶洗发水,品牌方始终没给出足够清楚的销售数据。

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