自媒体陪跑乱象:万元课程承诺难兑现,2026年前11个月诉讼达102起

资讯 网易科技 作者:网易 全文 3439 字 · 约 9 分钟读完 配图 3 张

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跑步圈里的“陪跑”,说的是陪着爱好者一起跑步、一起训练。这几年“人人都能做自媒体”的风一吹,互联网上也冒出了“陪跑”这门生意——陪着用户把自媒体账号做起来,最终图的是流量变现。

帮从业者尽快上手自媒体运作,本身没什么可指摘的。问题是,北京日报客户端记者调查发现,自媒体陪跑服务里诱导新手买高价课、服务缩水、承诺兑现不了这类情况不少,相关纠纷一年比一年多。不少人钱还没赚到,先被陪跑服务“割了韭菜”,退款也难。

消费者投诉平台“黑猫投诉”上,涉及陪跑服务、课程、讲师的纠纷有1万多件。中国裁判文书网上,陪跑服务引发的诉讼逐年递增:2024年21起、2025年56起、2026年前11个月达到102起。

法官提示,消费者应理性看待直播创业风口,切勿轻信“快速变现”“稳赚不赔”等宣传噱头。

乱象1:“画大饼”卖高价课

案例:78岁老人被忽悠2680元学AI

自媒体陪跑指什么?就是在社交平台上替用户做赛道选择、起号引流、人设打造、话术撰写、视频剪辑、带货指导、问题诊断、账号运营等服务。

李禹(化名)此前做过自媒体陪跑,他告诉记者,这类服务瞄准的多是新手——想靠自媒体流量挣钱,可对账号怎么运作、怎么引流涨粉并不摸门,这些人往往急着见效、想“抄近道”,于是把陪跑当成了起号的“捷径”。

北京日报客户端记者发现,不少陪跑服务提供者恰恰盯上了新手的这种心理。招揽客户的路数五花八门,流程却大体一致:先在自己的社交账号上晒出“敢想敢干,月入10万”“不露脸拍做饭,不到半年涨粉22万”这类诱人案例,制造“做自媒体都能轻松赚钱”的假象,勾着新手留言、私信。

自媒体陪跑乱象:万元课程承诺难兑现,2026年前11个月诉讼达102起(配图 1)

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社交平台上,部分陪跑服务提供者发帖“揽客”。

接着,讲师把客户拉进所谓“私域”:微信群、直播间。李禹说,前半段讲点干货取得客户的信任,后半段要么渲染起号的焦虑情绪,要么“画赚钱的大饼”,最终目的是售卖几千甚至过万元的高价陪跑课程。讲师在直播间不断重复“陪跑名额有限”“今晚就下架”“包教包会”等话术时,不少人头脑一热就交钱了。

“今晚只要按时听课,就正式踏入短剧变现的暴利行业……用户充值后,你能赚到80%至90%的高额返佣。”天津78岁的陈奶奶上了3天免费直播课,花2680元买了一份AI短视频制作陪跑服务,盼着学成后靠发布AI短剧赚钱。

结果,讲师承诺的“一对一”和“包教包会”陪跑服务,陈奶奶并没得到,对方只是让她继续看直播学习。“我年纪大了,啥也没学会,课也没上完,没有赚取到任何收益,希望他们能把培训费全部退还。”维权时,陈奶奶已经记不清自己上过什么课,好在最后讨回了一半的培训费。

乱象2:杜撰名号 服务缩水

案例:1万多元只换来录播课和一份讲稿

记者在社交媒体搜索“自媒体陪跑”等相关内容,跳出来的清一色是“避雷帖”“维权帖”:“花4500陪跑学费买到的教训”“小心自媒体起号陪跑骗局”“0粉新手差点被陪跑讲师套路2980”……发帖的人,要么直呼被“割韭菜”、钱打了水漂,要么向网友求助怎么维权、讨回培训费。

自媒体陪跑服务为什么差评这么多?李禹分析,一个重要原因是“名不副实”。不少讲师根本做不到“全程在线、有问必答”,所谓“干货”其实是网上随处可下载的通用教程。“况且不少讲师并不具备指导他人的能力,有的原本就是自媒体博主,干了几年,粉丝没多少,就改头换面干陪跑讲师了。”

自媒体陪跑乱象:万元课程承诺难兑现,2026年前11个月诉讼达102起(配图 2)

社交平台上,部分网友分享被陪跑服务套路的经历。

辽宁网友王女士想打造自媒体账号,经朋友介绍,花29800元请了一名自称当地陪跑服务领域“头部讲师”的人。事后王女士才知道,这名讲师所谓的“全媒体运营电子商务师”“新媒体运营实操创始人”“新媒体创业导师”均是杜撰的网络词语,没有相关资质。后续司法诉讼中,法院认定这名讲师的虚假宣传构成欺诈,判决其返还70%的培训费。

北京的杨女士没碰上假大师,却遭遇了严重缩水的服务。她与一家公司签订《直播线上陪跑课程服务协议》,约定主攻“介绍初升高学习方法”的赛道,公司提供为期90天的教育类自媒体账号的起号、直播、带货等全流程服务,杨女士按约支付服务费12980元。

杨女士在合同履行期间察觉到,公司给的服务和合同里写的不一致:只拉了一个沟通群,发些录播课让学员自己看,再给一份直播讲稿让背,别的培训一概没有,第一次直播的效果也谈不上好。杨女士在群里质疑服务效果,结果被讲师直接从微信群踢了出去,之后直播方面的专业问题再没人指导过。

乱象3:“稳赚不赔”?无法兑现

案例:号称直播业绩2万实际只有902元

北京居民郭亮(化名)几年前辞了职,先后尝试“居家待业博主”“盲盒手办博主”“电影切片博主”,一个号也没做起来。他说,宠物、母婴、吃播、旅行、健身、探店,能想到的赛道全都挤满了人,自媒体这碗饭不好吃,成熟赛道里想杀出来难上加难。“要是花几千块钱请个陪跑就能涨粉变现,那人人都能靠自媒体发家了。”

可轻信陪跑机构“稳赚不赔”承诺的人,依然不少。

河南信阳的吴先生就是被一套话术打动的:“我们公司主做AI短视频带货培训服务,黄金版6000元、铂金版9960元、钻石版12000元,都是一次性收费,终身服务,购买一个月之内,老师就会让学员回本,剩下的资金就是纯利润,而且未来是永久性赚钱的……”他选了黄金版起号陪跑,付了6000元服务费。

进群之后,讲师给的只是提前录好的视频课。吴先生照课程要求操作了两个月左右,粉丝没见明显增长,带货收益更谈不上。他多次提出退费,对方用“需要养号、坚持即可赚钱”等说法挡了回去。

自媒体陪跑乱象:万元课程承诺难兑现,2026年前11个月诉讼达102起(配图 3)

社交平台上,一些陪跑服务提供者发布的“教学”帖。

山东枣庄的韩女士碰到的是效果虚标。直播陪跑机构的海报上,“保证直播业绩20000元,费用仅需3980元/月”一行字加粗醒目,她被打动了。前后多次付款,培训费共计6540元,直播效果却差得远:时长超过60小时,收益只有902元。后来打官司,法院认定陪跑公司没有履行约定,判其向韩女士退款90%。

郭亮注意到,如今不少陪跑服务提供者学乖了,不会轻易在口头上或合同里写明涨多少粉、变现多少钱。有客户问讲师“陪跑效果怎么样”,对方答:“我们无法保证你成功,无法保证你挣100万,那不属于我们该干的事情,我们最多是一个指路明灯,能照亮这条路。”

提示:警惕预付大额款项 注意留存聊天记录

北京市房山法院城关人民法庭副庭长付雪介绍,自媒体陪跑服务原本是相关机构通过策略指导、实操辅助、数据复盘等方式,帮从业者尽快掌握直播技能、实现独立直播的专业服务。“但是,部分机构抓住人们渴望直播创业致富的心理,以‘零基础起号’‘低投入高回报’等噱头诱导消费,提供的合同内容条款模糊,标准不明,实际履约时服务大打折扣,敷衍提供指导,甚至以踢群、失联等方式逃避责任,损害消费者合法权益。”

付雪表示,做陪跑这门生意得按规矩来,合同里写了什么内容、什么标准,就得照着做到位;宣传上不能夸大其词或者让人产生误会,消费者提出合理疑问和诉求时,也应当主动沟通、协商解决。

想买陪跑服务的消费者,付雪建议报名前仔细核查机构经营资质,认真阅读合同中服务内容、标准、周期及退费条件等核心条款,同时注意留存聊天记录、付款凭证等证据,依法维护自身合法权益。

消费者要注意以下几方面:

第一点,当心一次性预付大额费用。有些陪跑机构会鼓动消费者一口气交高额年费或者打包套餐费,钱一旦交出去再想退就难了。消费者不妨先给自己留个冷静期,别冲动之下付了大笔钱。

第二点,把“通用教程”和“一对一”陪跑分清楚。不少收费不低的“陪跑”,其实就是群里发录播课、发普通课件,根本没有量身定制的指导。所以服务内容、服务形式、服务频次这些,双方都要在合同里写明白。

第三点,当心口头承诺的坑。机构常把“保证涨粉”“保底销量”“包回本”挂在嘴边,消费者务必让这些说法落到书面合同上。没写进合同的承诺,日后维权时很难拿它当依据。

第四点,注意账号归谁的问题。签合同的时候,账号归属、收益怎么分、解约后账号怎么处理这些关键条款,都要提前约定好,免得合作谈崩了再为账号归属起争执。

第五点,知道去哪里维权。出了纠纷先协商,谈不拢可以向12315投诉,也可以找购买服务的电商平台或者属地市场监管部门反映,还可以到法院起诉。要是遇上诈骗,应当第一时间报警。

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