千问办公2.0上线：首个多人协作Agent功能落地

11月9日，千问办公2.0版本正式发布。这是该产品上线三个月以来规模最大的一次升级。新版本带来一个叫“协作”的功能，官方称这是行业内首个支持多人与Agent共同协作的能力；同批上线的还有“人机共创”“资料空间”“自动任务”和“三端互联”。Agent的角色也随之变化，从只服务个人扩展到服务团队与组织。目前这些功能已在千问办公客户端全量开放。

千问办公当天在官方博客《千问办公2.0：主动与协同，迈向Team Agent时代》中写明了判断：主流办公Agent仍以服务个人为主，团队协作方式没有随之改变，下一代Agent得走进团队协作的现场。落实到产品上，“协作”功能把Agent直接放进工作群，用户可以组建一个团队与数字员工共处的协作空间。现实中的工作往往发生在办公软件的群里，一个复杂项目的信息可能散落在多个群聊和会议纪要中，成员只能靠手工搬运和汇总。如今在协作空间内，数字员工能实时关联多个钉钉群聊、文档、AI表格和AI听记等信息源，支持多个会话并行，也能做任务管理与指派。成员在空间里派下任务，数字员工会结合空间上下文梳理进展、总结共识，并创建和跟进待办。

银泰百货卡券运营团队用上了这项功能，团队效率提升明显。按介绍，该团队5名运营人员原先要在60多个门店群里挨个收集卡券提报信息，核对完再回填表格。现在，门店群和一张AI表格被关联进同一个协作空间，沟通方式不用改，Agent能跨群汇总信息并自动更新表格，运营团队的工作量因此减少了不少。

“自动任务”则让Agent第一次从被动响应转向主动干活。千问办公官方博客的说法是，下一代企业级Agent应当能感知业务、主动推进，而不是等人来启动。借助“自动任务”，用户可以订阅事件、配置规则，条件满足时Agent便自动开始处理。首批支持的触发场景包括指定人的消息、指定群内@自己的消息以及审批任务等。

线下门店管理就是个典型场景。区域经理要同时盯着多家门店，各店的缺货反馈很容易被大量群消息淹没。用“自动任务”设好触发条件——“群里有人@我说缺货，就读取库存表，发起调货申请”——之后，只要有店员发出缺货相关信息，千问办公就会结合群聊上下文读取库存，并把调货信息自动填进表格，区域经理不必一直守着群。

“人机共创”打通的则是对话、内容预览和产物编辑。用户不用跨软件查阅和修订，在对话框里就能一边看文档预览一边提修改要求；也可以直接选中段落、单元格、幻灯片或应用区域，标出多处意见后一次性提交，AI会照着意见在原文档中直接改。针对在线文档、AI表格和宜搭应用，这项功能还允许多人、多Agent在线同时共创。另一项新能力“资料空间”可收录AI生成和用户上传的图片、文档、表格、PPT、网页、应用及本地文件，查看、搜索、分享都能用；选中一份或多份文件，就能直接发起新对话，或通过“人机共创”接着改。比如选中多份行业调研材料，可以直接生成一份市场规划方案。

千问办公2.0还拓宽了使用场景：手机、电脑、网页三端能实时同步任务、对话和产物，任务在云端执行，电脑关机也不影响运行。用户授权后，不在工位也能用手机远程操作电脑。

千问办公此前已初步打通钉钉、飞书、企业微信等IM软件，官方称其为业界首个企业级Agent。随着IM软件、原生Office和SaaS软件的原子能力被集成进Agent客户端，千问办公正朝企业级Team Agent演进，官方将其视为人机协作的新范式。

（完）