千问办公2.0发布:Team Agent主打协作与自动任务
千问办公11月9日正式发布2.0版本,定位面向个人与组织协作的Team Agent。自8月上线以来围绕协作、自动任务、人机共创三个方向升级,官方提出五项判断:Agent应成为有角色与负责人的团队成员,围绕成果与人持续协作,主动推进而非等待人工交办,保持在线可管可控,并开放连接CRM、ERP等系统。 2.0推出协作空间与
11月9日,千问办公2.0版本正式上线,把自己定义为面向个人与组织协作的Team Agent。这个产品8月就已面世,此后围绕协作、自动任务、人机共创三个方向持续迭代。官方给出五项判断:Agent应当是有角色、有负责人的团队成员;要围绕成果和人持续协作;要主动推进,而非等着人来交办;要保持在线、可管可控;还要能开放连接CRM、ERP等系统。
新版本拿出的是协作空间和数字员工小Q。空间会把钉钉群聊、听记、表格、文档关联进来当作上下文,多会话可以并行,任务也能指派;成员在原生IM里交办事情,小Q据此去查数据、梳理进展和待办。

自动任务走的是订阅事件加规则的路子,由系统自动执行,首批覆盖指定人消息、群内@消息两类场景。纯云端任务即便电脑关了也照跑,规则和结果在Web端、桌面端都能看到、能改。人机共创则把对话、预览和可编辑产物串起来:用户可以选中段落、单元格、幻灯片或应用区域,把多处意见标记好一次性提交,AI直接在原产物上改。资料空间用来收纳文档、PPT、图片等成果,搜索、分享、复用都支持。
多端协同和APP远控也在2.0里,个人账号与企业账号的数据相互隔离。开放能力分三条路线走:千问办公应用把合同审查、销售获客等第三方应用带进来;千问办公Inside把Agent集成进企业原有系统;Managed Agent由云端托管,再通过API接入CRM、招聘、客服等应用。
官方表示,上线本身不会自动带来营收增长,效果要看响应速度、交接次数和流程周期这几项。接下来的演进方向是托管运行、组织治理与创意生产,Agent要面向7×24小时承接业务,用多模态连接业务资料;竞争焦点也会从个人提效转到组织级协同。