千问办公2.0上线：首个多人与Agent协作“Team Agent”来了

同一天，千问办公在官方博客《千问办公2.0：主动与协同，迈向Team Agent时代》中给出判断：市面上主流办公Agent仍停留在服务单个用户，团队之间的配合方式并没有因此改变。文章认为，下一代Agent应当走进团队协作的实际场景。

新推出的“协作”功能，把Agent直接放进了工作群。用户可以组建一个由团队成员和数字员工共同参与的空间。现实中的工作大多发生在办公群聊里，一个稍复杂的项目，信息往往散落在多个群和会议纪要当中，成员只能靠人工搬运、汇总。如今在协作空间里，数字员工能同步关联多个钉钉群聊、文档、AI表格和AI听记等信息来源，允许多个会话同时进行，也支持任务管理与分派。成员把任务指派下去，数字员工便会结合空间内的上下文，整理进展、归纳共识，并创建和跟踪待办事项。

银泰百货卡券运营团队用了这项功能后，效率提升明显。该团队原先由5名运营人员分头在60多个门店群里收集卡券提报信息，核对完毕再逐条填回表格。现在，这60多个门店群连同1张AI表格被接入同一个协作空间，大家原有的沟通习惯不用改，Agent就能跨群归集信息并自动同步表格，运营团队的工作量因此下降了不少。

另一个新功能“自动任务”，让Agent第一次从被动应答转向主动干活。千问办公官方博客提到，下一代企业级Agent应当能感知业务、主动往前推，而不是等着人来触发。用户通过“自动任务”订阅事件、设定规则，一旦条件达成，Agent便会自行开始处理。首批支持的触发场景包括指定人员发来的消息、指定群里@自己的消息，以及审批任务等。

拿线下门店管理来说，一位区域经理往往要盯好几家门店，各店报上来的缺货信息很容易被海量群消息盖过去。如今区域经理只要在“自动任务”里设好条件——“群里有人@我说缺货，就读取库存表，发起调货申请”，之后只要有店员发出缺货相关内容，千问办公就会结合群聊上下文去查库存，并把调货信息自动填进表格，区域经理不必时刻守着群。

同步登场的“人机共创”，把对话、内容预览与产物编辑连在了一起。借助它，用户不用切换到别的软件去查资料、改内容，在对话框里就能一边看文档预览一边提修改要求；也可以直接选中段落、单元格、幻灯片或应用区域，把多处意见标记好一次性提交，AI会按意见在原文档上直接改动。在线文档、AI表格和宜搭应用这几类场景，该功能还允许多人、多个Agent同时在线共创。

新加入的“资料空间”能收纳AI生成以及用户上传的图片、文档、表格、PPT、网页、应用和本地文件，查看、搜索、分享都可以在里面完成。选中一份或多份文件，用户能直接开启新对话，或者借助“人机共创”接着修改。比如同时选中几份行业调研材料，就能生成一份市场规划方案。

千问办公2.0还覆盖了更多使用场景：手机、电脑、网页三端之间，任务、对话和产物实时同步；任务在云端运行，电脑关机也不影响执行；用户完成授权后，即便人不在工位，也能用手机远程操控电脑。

千问办公此前已初步与钉钉、飞书、企业微信等IM软件打通，官方称其为业界首个企业级Agent。随着IM软件、原生Office和SaaS软件的原子能力陆续集成进Agent客户端，千问办公正向企业级Team Agent演进，官方将其定位为人机协作的一种新范式。