荣耀蚂蚁齐推智能体:大厂AI竞争打到系统权限

资讯 36氪 全文 4549 字 · 约 12 分钟读完 配图 4 张 分类智能体

人人都希望自家的AI能随意调动全网服务,却没有谁愿意向对手敞开核心资产。

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立冬前后,智能体这条赛道上,大厂之间的交手明显密集起来。

11月6日,荣耀CEO李健在广州放出消息:荣耀要拉上中国移动等伙伴一起搭智能体服务网络,还打算在Magic9系列手机上试着推出AI Token套餐。

就在此前一天,蚂蚁集团晒出了灵光2.0上线首周的成绩。按蚂蚁集团的说法,灵光已替用户打理超过116万项事务,累计执行任务超过360万次,钉钉、飞书、哈啰等40多项外部服务也接了进来。

荣耀和蚂蚁都想让AI落到真正办事这一步。字节跳动出手更猛,撞上的墙也更直接。

2025年底,搭载豆包手机助手的努比亚工程样机登场,豆包它能看懂屏幕上的内容,还试着替用户去操作手机。到了今年10月,豆包手机助手公开了一份屏幕自动化操作的拒绝名单,上面已有155款应用,微信、淘宝、美团、小红书这些常用软件都在其中。用户自己照常能用,豆包但要让助手代劳,就没那么随便了。

荣耀蚂蚁齐推智能体:大厂AI竞争打到系统权限(配图 1)

这么一来,大模型比拼的重心已经悄悄挪了地方。日常问答拉不开差距之后,工具调用、长链路履约、系统权限很快成了行业新的角力点。

QuestMobile数据显示,截至2026年9月,国内AI原生应用月活已达5.46亿,终端系统级AI用户则突破了7.8亿。

盘子够大,规则却在被重写。过去中国互联网大厂靠搜索、社交、电商、算法推荐各守一块地盘,眼下它们要面对的是利益格局的重新切分。

入口之争

中国互联网这二十年的版图,说到底是围着需求分发权做文章。

各家的边界一直很清楚:百度把住检索框,阿里管着商品交易,腾讯攥紧人际关系网,字节用算法信息流不断切走用户时长。高墙一筑,各家在自己的地盘里收租,多年下来彼此并不犯界。

这套体系运转得挺顺,直到生成式AI和智能体铺开,原来的默契和平衡才裂了口子。

找信息、办事的路径一下子变短了。用户不必再在搜索引擎里一页页翻,习惯改成直接把话丢给豆包、千问或者DeepSeek一句话扔过去就行。有事问模型,正变成一种条件反射。

QuestMobile的数据摆在那儿,今年9月,豆包月活越过4.19亿这道坎,千问达到1.58亿,DeepSeek也涨到1.23亿。只看用户规模,豆包在国内AI原生产品中确实跑在了前头。

荣耀蚂蚁齐推智能体:大厂AI竞争打到系统权限(配图 2)

不过规模大不等于稳赢。盘子越大,字节的焦虑反而越重。

一个人一天把[[保留1]]豆包打开几十回,写几份材料、回两封邮件,看上去用得很勤。可对话框里再热闹,钱也不会自己冒出来。用户让[[保留2]]豆包把旅游攻略安排得门儿清,到了订酒店、买机票这一步,照样得跳出界面,单子和佣金最后都进了携程、飞猪这些OTA平台的口袋。

抖音里电商和本地生活的盘子搭得不算小,可[[保留3]]豆包独立AI应用要应付的是千人千面的现实需求,自家那摊业务很难全兜住。[[保留4]]豆包手机助手的算盘就打在这儿。字节要的不是一个只会答话的AI,而是让智能体直接伸进操作系统:认出屏幕内容,模拟手指点击,过去用户在美团、携程、淘宝之间来回比价、反复跳转的活,全甩给[[保留5]]豆包代办。说白了,字节是想越界截流,把自己的AI做成所有App的总开关,在用户掏钱做决定之前先卡住位置。

阿里的底牌和心态完全是另一回事。

淘宝、天猫、高德、飞猪、饿了么凑成一张完整的商业履约网,实物电商和本地生活都罩在里面。对[[保留6]]千问来说,哪怕它在C端只当个不起眼的唤醒入口,只要用户冒出消费念头,订单多半还是落回阿里自家的商业飞轮。阿里真正头疼的不是往外找服务,而是怎么摆平新旧利益。淘宝靠商家的竞价搜索、推荐曝光和广告位赚了多年厚利,[[保留7]]千问却要帮用户压缩比选时间。用户一旦全权交给智能体做决定,原先靠展现量赚钱的路子就得深度重构。

腾讯那边又是另一种沉着和克制。

微信里沉淀的不只是庞大的社交关系链,还有小程序搭起来的去中心化服务底座。聊天、办事、付款,人们早就在微信里干惯了。腾讯没必要学字节那样激进,造个跨软件外挂到处探别家的界面。把智能体悄悄塞进聊天框、朋友圈和企业协作体系,守好自己的地盘,外人就很难打进来。腾讯要仔细拿捏的只有一件事:多大范围的操作权限可以放手给智能体,哪些核心环节必须牢牢攥在微信手心。

牌桌上还有一股力量不能忽略,就是握着硬件终端的手机厂商。跟第三方软件比,它们天然占着系统底层的统治权。免唤醒、跨软件调度、全天候硬件级感知,荣耀拉上中国移动推智能体服务网络,实质就是想借硬件的第一触点,把用户的AI入口截在系统桌面。

几家大厂在入口处怎么站,全看各自多年攒下的家底。字节急着往外扩、找落地场景,阿里忙着用AI重构自己的交易履约,腾讯小心护着既有生态的秩序,手机厂商则死守设备的物理咽喉。

入口之争由此分成两条路。一条是独立AI应用靠对话交互,争当全能超级中枢;另一条是超级App和手机操作系统仗着原有地盘,把AI能力悄悄沉成基础设施。

短期看,软件端的用户规模更容易在榜单上撑起声势。可放长了看,谁能让用户放心交出深层权限,谁能在日常生活里被最先唤醒,谁才有定下一代规则的底气。

生态之争

至于豆包那张“155款拒绝名单”把智能体落地的残酷现实挑明了:模型再聪明,平台不开放数据和接口,它照样寸步难行。

订一张机票,要查航班、核对价格、填身份信息,最后付款。整条链子串着好几个系统,哪个环节拿不到必要的数据或操作权限,任务就可能断在半路。AI就算听懂了用户的要求,也未必真有能力把事办成。

问题是,智能体要调用的服务,大多捏在别的互联网公司手里。

移动互联网的生意,长期建在“人肉用App”这块地基上。人们打开淘宝找商品,在美团挑商家,在携程选酒店。平台靠推荐和广告左右用户的选择,商家为了流量和订单,也乐意掏这笔钱。

智能体有可能改写这套交易过程。

比如用户要买一台电脑,把预算和配置告诉AI,AI就能去不同平台查价格、售后和配送条件,帮用户把比较做完。用户省掉了反复翻商品页的麻烦,平台原本用来展示广告、推荐商品的机会也可能跟着变少。

说回字节,豆包它若能替用户多办成几件事,就有更多机会碰到消费需求。可站在淘宝、美团这些平台的角度,让别家的AI直接操作自家服务,原有的用户入口和商品推荐机制都可能被搅动。

两边的算盘本来就不一样。做智能体的一方想接更多服务、把用户的需求攥在手里;手里握着商品和交易系统的平台,则要盘算开放之后原有商业收入会被切掉多少。

荣耀蚂蚁齐推智能体:大厂AI竞争打到系统权限(配图 3)

平台对自动化操作设限,安全也是绕不开的一层考虑。

微信和支付宝里存着大量个人信息,身份认证、资金往来、账户安全都牵扯其中。智能体能认屏幕、能模拟点击,用户是方便了,可误操作和信息泄露的风险也跟着涨。用户授权AI去办事,不等于第三方软件就能无限制地动平台账户。

所以平台限制自动化操作,一头连着反欺诈和账户安全,另一头是得掂量的商业利益。大厂不让智能体进门,不能简单归结为护流量。

于是长出了两条互不相让的路子。一条是以豆包为代表的“外部破壁”,想另立一套操作协议,靠模拟人的办法硬把多个软件串起来;另一条是蚂蚁“灵光”、微信小程序、阿里千问走的安全闭环,靠官方API接口,在双方都认可的商业与安全框架里小心地接。

更耐人寻味的是,大厂在这场竞争里普遍演着两个角色。谁都盼着自家智能体能拿到别家软件的通行证,轮到开放自家核心资产,又慎之又慎。微信不可能无底线地向竞争对手敞开社交与交易接口,淘宝也得算清楚外部AI代操作会不会分走原有的流量红利。

每家公司都想让自己的智能体连上外部生态里更多软件,可真要开放自家核心业务,就得反复权衡。事情走到这一步,智能体早已不是算法层面的自嗨,而是一脚踩进了大厂之间最敏感的利益地带。

接口开到哪一步、用户隐私怎么跨端核验、坏账或误操作由谁兜底、分账比例怎么切,哪一项都得在谈判桌上反复拉锯。模型厂商就算把推理能力卷到极致,也撬不动别家经营了十几年的地盘。退一步讲,哪怕用户百分之百信任某个智能体,对面平台不放行,任务照样得在半路卡住。

再退一万步,就算各家真坐下来把协议签了,后台还压着一张算力账单。智能体每替用户跑完一次长链路任务,烧掉的都是真金白银。调用越频繁,服务器成本咬得越紧。跑得通是一回事,账算得过来、利润赚得到,又是另一道生死线。

经营之争

智能体能接住用户的需求,也能把平台之间的服务连起来。可目光一旦从个人手机挪到企业级协同,战场就从抢注意力换成了更严苛的经营效益核算。

个人用户乐意让AI规划行程,未必乐意每次操作都单独掏钱;企业买软件,算的是白纸黑字的人力投产比。

QuestMobile数据显示,今年9月中国AI办公月活已到1.42亿。腾讯亮出企微与WorkBuddy,阿里押注钉钉与千问办公,字节则用飞书搭知识库。三家都在拿原有底座做文章,想让智能体接手审批、报销和跨部门协同。

大厂盯的不只是眼下的工具订阅,还想把AI做成企业拆不掉的底层基建,顺势把后续迁移成本推高。

荣耀蚂蚁齐推智能体:大厂AI竞争打到系统权限(配图 4)

可真进了企业内部,现实比生成一份文档琐碎严苛得多。

一张报销单,要在员工、业务主管、财务和出纳之间来回流转;一份合同,得逐条核对客商资质、付款账期和用印权限。智能体想把事替人办成,既要打通林立的业务数据库,又得保证每一步不越权、不出错。

老板算账最现实不过。他们要的是确定的结果和清楚的责任归属:原本三个人做的数据清洗,一个人带着AI能搞定,省下的人力开销能进报表,企业才肯买单;若只是生成一份通篇套话、还得人工重写的材料,所谓提效就是一笔算不清的糊涂账。

这也就给软件厂商头上又套了一道成本紧箍咒。

传统SaaS软件按账号、按年限收钱,边际成本几乎为零。智能体把这套盈利模式翻了个面:每完成一项跨系统任务,后台都要反复调用大模型和工具,算力和Token一直在真金白银地消耗。任务跑得越勤,服务商背的推理成本就越沉。客户想付一笔固定费用买断稳定服务,厂商心里却得盘算高频调用会不会把利润底线击穿。荣耀在手机端试水Token套餐,探的就是怎么对付这个成本黑洞。

回看这场横跨消费端与产业端的智能体之争,各家大厂的筹码还是来自原有业务底色。字节手里是庞大的AI原生用户,阿里占着深厚的交易与履约网络,腾讯守的是国民级社交与协作关系,手机厂商则握住系统硬件的第一触点。不过,握着入口不等于办得成任务,办得成任务也不等于算得过来账。

移动互联网时代攒下的商业平衡已经被打破。一项任务,可能由一家公司的AI接住需求,由另一家公司的平台提供服务,最后在第三方渠道里完成结算与履约。用户只关心事情办没办妥,大厂却得在每一个环节上权衡权限、算力和分账。

商业的终局其实很朴素。用户把一件事托付给人工智能,到底由谁把事办成?谁说了算?谁又能从这趟闭环里稳稳赚到利润?

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