假冒HDMI产品风险有多大:零售商为何要为供应商违规买单?
HDMI® 技术在全球范围内普及,使其成为当今市场上几乎所有电视、显示器、游戏机、机顶盒和计算机所采用的标准连接方式。这种广泛普及也使 HDMI 产品成为造假者的目标。对于零售商而言,
HDMI® 技术如今已在全球铺开,市面上的电视、显示器、游戏机、机顶盒和计算机几乎都把它当作标准连接方式。普及面越广,造假者越盯得紧。对零售商来说,风险不只是顾客失望或线缆退货这么简单:备货未经授权或假冒的 HDMI 产品,可能招来监管罚款、诉讼、召回费用,品牌声誉也会长期受损。
好在零售商手里有现成的手段,既能护住自己,也能在不合规产品混进供应链时找供应商追责。
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图片来源:HDMI 许可管理公司
零售商手里握着筹码
制造商交来的货一旦违反许可、合规、安全、材料或环境法规,零售商往往最先挨打。也正因如此,多数零售合作关系都受供应商协议或供应商行为准则约束,供应商要在其中保证每件产品都符合《消费品安全法》、RoHS、REACH 和《加利福尼亚州第 65 号提案》等适用法律法规,以及第三方合规要求。
合同里写明的处罚
产品不符合上述要求时,供应商合规政策给零售商留了几种可以马上执行的补救办法:
·退款和抵销:零售商能直接从应付给供应商的库存货款里扣掉罚金。
·管理费用:每项违规收取一笔固定费用,用来覆盖识别、记录和处理不合规商品产生的成本。
·拒收货物:配送中心可以拒绝收货,退货运费或处置费用由供应商承担。
法律和经济上的赔偿
标准零售合同里还有赔偿条款。政府机构或公司对零售商开出罚单,或者消费者因危险、不合规产品提起诉讼,供应商通常要承担法律辩护费和诉讼费用,代零售商缴罚款,并支付和解金或判决赔偿金。
召回成本
产品一旦必须召回,零售商通常会要求供应商掏全部召回成本:库存商品本身的成本,从货架和仓库撤回商品的物流费用,客户通知和召回登记管理的开销,以及危险物品的安全处置费用。
不过这些保护措施管不管用,全看背后供应商的声誉和地位。合法且获得许可的制造商要维护自身声誉、资产和商业关系,造假的供应商往往不这么做,碰到退款索赔、诉讼或召回通知,可能直接消失。结果就是零售商不得不扛下本该由别人承担的成本。最稳妥的办法,还是从源头上把问题挡住。
一台设备背后,数千项授权技术
人们容易把 HDMI 接口看成简单的连接器,其实它是多种电子设备里众多授权技术中的一项。拿台式电脑来说,一台机器可能牵涉数千项专利和其他知识产权,其中大部分不归制造商所有,制造商必须通过协议、专利池和标准必要专利 (SEP) 安排取得许可。这些技术覆盖五大领域:
1.连接与 I/O 标准:HDMI® 技术、DisplayPort™、USB、PCI Express®、Wi-Fi、蓝牙® 和以太网
2.计算架构与芯片:处理器架构、内存接口和存储接口
3.音频和视频技术:视频编解码器 (如 H.264 和 HEVC) 以及音频格式 (如 Dolby® 和 DTS®)
4.电源、制造与元器件:供电标准、散热设计及 PCB 制造方法
5.安全与固件:UEFI/BIOS 代码以及 TPM 2.0 等硬件安全技术
这当中不少技术不光要拿许可,还得做合规性测试和认证。正规制造商为此投入巨资,换取授权并证明产品符合规范。造假者把这些步骤全跳过,产品有风险,原因就在这里。
只买、只用授权 HDMI® 产品,还有别的理由
除了合同和法律风险,还有一些实际原因,让消费电子产业链上每一环 (从制造商、分销商到零售商和安装商) 都该坚持用正规 HDMI 产品。假冒产品一旦拖累观看体验,内容创作者、制作机构以及流媒体和有线电视服务提供商同样会受到牵连。
1.正确实施。制造 HDMI 产品必须符合现行的 HDMI 规范。造假者拿不到这些技术规范,往往也缺制造复杂系统所需的技术专长,产品性能因此不佳,问题最终落到终端用户头上。
再往下是测试和认证这一环。正规的HDMI产品,都要送到HDMI授权测试中心(ATC)做严格检测并取得认证。买经过认证的产品,质量和可靠性才有保障。零售商和商家可以主动索要官方的HDMI ATC证书,用它来证明产品通过了合规性测试。假货有时候并不容易分辨。已装好的系统出了性能问题,却被错怪到正品头上,或者假冒产品被认出来,都会带来本可避免的退货和客户不满。
保修和售后支持也是道坎。假冒产品一般不给保修,也没有售后支持,一旦出故障,消费者和把货卖给他们的零售商都找不到人帮忙。再看长期成本,假货乍看可能更便宜,可故障频繁,更换和维修的开销会被推高。按总拥有成本算,正品反而更划算。
安全性和可靠性同样绕不开。造假者常常在材料上偷工减料,安全标准也往下压。用正规HDMI产品,有助于避开潜在风险,保住企业在可靠性上的口碑,也能躲开可能找上门的消费者法律诉讼。
说到底,零售商坚持卖正品、发现疑似假货就举报,既护住了顾客权益,也守住了自己的利润和声誉。发现疑似假冒产品,可以通过 hdmi.org/resource/infringe_cn 匿名举报。想了解更多信息,可访问HDMI许可管理公司官网 hdmi.org。
HDMI、HDMI高清晰度多媒体接口、HDMI商业外观等词语,以及HDMI徽标,均为HDMI许可管理公司(HDMI Licensing Administrator, Inc.)的商标或注册商标。所有其他商标、注册商标或服务商标,归其在美国和/或其他国家或地区的各自所有者所有。