京东机器人双11销量增700%：交付与产线成新考题？

《科创板日报》11月13日讯（记者 李明明）双十一收官，机器人这个赛道今年冒出了一些跟以往不一样的变化。

消费端先热起来。京东数据显示，双十一期间平台智能人形机器人销量同比增长700%，机械臂、灵巧手等趋势品类成交额同比增长超10倍。下单之后的分拣、打包、发货环节，也有一批具身智能机器人第一次站上物流一线。

《科创板日报》记者从行业内了解到，大促结束时两端各有各的成绩单。消费端，松延动力在10月9日至11月11日之间拿下京东人形机器人品类的销量、销售额双第一；产业端，星动纪元的具身分拣机器人在中国邮政、顺丰的十几个物流中心跑出了峰值1500件/小时。

万元以内，下单的到底是谁

松延动力方面介绍，双11期间公司登上京东智能机器人品牌销售竞速榜人形机器人品类的销量榜和销售额榜，小布米Lite版销量环比增长142.3%，Pro版增长45.5%。

竞速榜前十名里，还有上纬启元、宇树、智元机器人、无界动力等具身企业。

小布米定价9998元，双足人形机器人头一回被拉进万元以内。但买的人是谁，仍是绕不开的问题。

松延动力相关负责人独家回复《科创板日报》记者称，本次大促的用户画像公司还在统计。按以往经验，个人购买者和开发者并不是完全互斥的，机构产品也可能用个人账号采购，光看下单账号划分不了。

该负责人拿618的口径作参照：C端用户占比约60%—65%，剩下的是B端用户。纯C端用户中，男性占75%—80%，26—45岁占70%—75%。

问到复购和退货，上述负责人对《科创板日报》记者表示，公司和京东是采销合作模式，拿不到能识别同一用户重复购买的用户级订单明细；退货方面，大促订单还在交付阶段，收货、使用和售后的观察周期都没走完，现在谈退货率太早。

万元以内把尝试的门槛降下来了，可另一个问题跟着来：这到底是打开市场的入场价，还是藏着亏损风险的价格陷阱？

该负责人称，万元以内确实让用户更容易迈出尝试双足人形机器人的第一步，但业务能不能持续，最终要看产品能提供什么价值，以及企业能不能建立起与之匹配的成本结构和交付能力。

在他看来，成本要大幅改善，首先得靠研发、设计和工艺上的突破。在此基础上，交付规模一大，采购、生产效率以及模具等投入的分摊还有进一步优化的空间。

具身智能机器人第一次“上岗”

今年，具身智能头一回以“生产力”的身份进了物流仓库。

星动纪元算较早进入物流分拣行业的具身企业。据介绍，其具身分拣机器人投入中国邮政及顺丰的大促分拣保障，在混杂包裹、异形件并存的仓库工况下，实现峰值1500件/小时的独立分拣作业。

机器人在物流分拣里怎么干活？星动纪元联合创始人席悦对《科创板日报》记者透露，核心难点是手眼脑协同的实时性。分拣时，机器人要不断完成包裹识别、抓取规划、姿态调整与投放校正，每秒得做出20至30次感知与动作决策，这样才能应对来料姿态不确定、包裹形态多样的现场扰动，保证连续作业稳定。

席悦说，这一轮从产线落地、发现落差，到专业技术人员示教、迭代模型、稳定跑通1500件/小时，整个爬坡周期花了几个月。从800—900到1200提得很快，真正卡在1200往1500突破的，一是异形件、不规则包裹、来料姿态随机这些少见的长尾案例，二是速率快速提升的同时准确率也得稳步往上走。这些隐性经验，恰恰藏在一线分拣老师傅的动作习惯里。

商业模式上，公司正在探索按任务量结算的RaaS。

消费级机器人和生产力机器人，不是一回事

行业此前判断先B后C，可京东消费端的销量很热。席悦认为，这两个赛道说的不是同一件事。

席悦说，电商榜单上卖得火的C端人形大多偏陪伴、展示、教育、娱乐、科研开发，核心价值在交互与体验；而规模化落地的验收标准，是机器人作为生产力工具“稳定完成重复性物理操作、创造可核算的经济价值”。

《科创板日报》记者翻看电商评论区与社交平台上的实测内容，发现这一判断并非孤例。眼下C端买家高度集中在机器人爱好者、开发者、短视频创作者与培训机构身上，“玩”的属性还是重于“用”。

双11落幕之后，消费端真正的考验落在交付上：用户能不能按时收到货，拿到手之后会不会退货、愿不愿意接着用。仓库那边要回答的则是另一道题——机器人能否扛住一年中最极端的订单洪峰、持续稳定作业，并且算得清实际能带来多少经济收益。《科创板日报》记者采访的一位长期关注机器人产业的业内人士说，两类机器人头一回同时走进真实场景，可要答的卷子并不一样。