库库月活破5000万：百度这款创作平台怎么把AI做准做专

内容创作这条赛道，挤进来的玩家越来越多。过去两年，Chatbot（聊天机器人）是行业的主流形态；到了今年，竞争焦点明显挪到了Agent身上。热闹归热闹，用户真正的痛点还在那儿：通用AI有智商没记忆，能对话却难交付，工具摆了一堆，闭环还是拼不起来。

在王颖看来，聊天机器人只是过渡形态，AI 最关键的作用是替用户把问题解决掉。这位百度集团副总裁、个人超级智能事业群组总裁把话讲得很直白。

带着这个判断，今天的百度世界2026上，百度个人超级智能事业群旗下的“全球化文档和创作平台”库库亮出了成绩：全球月活超5000万；海外版KOOKO用户突破1200万，覆盖全球204个国家和地区；企业端有60万企业及组织在用库库企业版干活。

大会现场还来了一位意大利的KOOKO用户，专程赶来分享自己靠KOOKO创业的经历。

服务全球用户的库库，其实在回答一个本质问题：内容生产和创作的终局，不是再多一个Chatbot，而是变成用户和组织真正能依赖的生产力。把“能干活”做成“干得准、干得专业、干得懂我”，才有机会真正留在用户的工作流里。

“超级个体”卡在哪儿

这两年，大模型把传统岗位的分工边界冲开了，个人被赋予全栈能力，策划、研发、设计、运营一把抓的“超级个体”随之出现。可真把AI工具用起来，鸿沟还是不少：

第一，市面上的通用AI工具大多不知道你硬盘里存了什么，缺私域上下文，资料每次都得重新喂，像个没有记忆的局外人。

第二，AI还困在网页对话框里，软件太重、入口太深，没法直接在你的PC桌面上把事快速办完。

第三，好不容易用AI趟出一套好工作流、攒下一份深度知识库，却沉淀不下来，共享和复用都费劲。

再往深一层看，AI办公最要命的是AI幻觉之下，交付的结果到底可不可信。

调研数据能说明问题：学术科研领域，84%的受访者已经在用AI，但64%担心AI不准确；金融服务领域，93%的金融用户不信任AI。

数据真不真、结果可不可信、链路能不能溯源，这几样正是卡住AI智能体工具、让它没法成为“有效生产环节”的地方。

库库的答案：准确、专业、懂你

这些困局，库库打算怎么破？

说到定位，王颖讲得很直白：库库不是追风口的产品。“AI办公”还没成为行业热词之前，团队就已经在这条赛道上深耕了。

2023年起，百度文库和网盘就在持续搭内容生产和创作平台，围绕真实任务建设目标理解、长期记忆、自主规划、工具执行和反馈迭代能力。2025年4月GenFlow 1.0上线，一年时间迭代到4.0版本；2026年8月官宣中文名“库库”并上线独立端，9月海外品牌统一为KOOKO。

走到今天，库库已经面向全球，从个人覆盖到企业，学习、办公、生活、娱乐全场景都能接。

能力上，它覆盖通用办公、学术科研、金融投研、法律研究、代码编程、设计创意等场景，公司研究、金融建模、数据分析、研报与尽调、财务测算、教育课件、备课与答辩、会议纪要、营销物料、网页应用、图文影音等全模态内容交付以及Office在线AI编辑，都能完成。

用库库时，一台手机就能跑通全链路办公；电脑关了机，也能在APP、小程序上处理任务，全天候自动化任务执行，还支持24小时盯盘。

在库库这里，“准确”排在第一优先级。百度个人超级智能事业群组国内业务部负责人钟昊强调，准确意味着每一个关键结论都有依据；库库做到了从数据来源、原始证据到分析过程和关键结论逐层可回查，一键直达数据原文。

钟昊解释，库库会对知识库做大量预处理，数据源要么来自长期合作，要么经过百度文库生态多年验证，还包括百度学术的国内外期刊库和论文库。碰上不同数据来源互相矛盾，模型会在Harness下做多轮检查，然后给出可信结果，或者列出若干数据源供参考。

为了保住准确性，库库还把“真人专家”请进来，为生成内容把关。

眼下，库库聚起了超700万在线知识库、18亿份公域行业资料、7.5亿篇学术期刊论文，还搭起AI专家团，实现多专家自动协同。这些都在为它的专业能力做背书。

还有一点，“懂你”同样是库库手里的“杀手锏”。百度网盘的能力被整合进来之后，只要拿到用户授权，公域知识和私域数据（也就是用户自己网盘里存的内容）就能无缝打通、一起用，库库对个人需求的理解也因此更贴切。

说到更懂用户，钟昊拿记忆能力举例：库库设了短、中、长三个记忆库，按交互频度、密度、内容标签和聚类做整体分析，再结合历史对话完成记忆沉淀与分类。用户从大学求职阶段走到工作阶段，库库会跟着网盘数据和对话内容的变化更新身份画像，不会还拿旧身份去提供主动服务。

不过主动服务得划清边界。王颖强调两点：一是必须经过用户同意；二是用户有时并不清楚库库能做什么，所以得挑最合适的时机去问“我可以帮你干吗”。

四大产品矩阵，撑起全球布局

准确、专业、懂你，靠的不是某一项单点能力，背后是一整套全球产品矩阵在托着：库库日常、库库办公、库库企业版、库库海外版KOOKO。王颖说，这四个产品区别只在面向的人群，技术底座、架构和Harness都是同一套，不一样的只是人群所对应的数据和Skill。

四个产品目前各有分工：

库库日常管通用需求，在文库、网盘端内使用，主打高效响应用户的即时需求，追求准确、极致效率和成本可控。

库库办公服务专业办公人群，提供准确、专业的能力，用来完成复杂任务。

库库企业版面向组织，打通百度网盘企业版与团队空间，把企业文件、数据和协作关系转成AI能理解的组织上下文，连接企业微信、飞书、钉钉以及Notion、Figma等工具；安全可控则靠企业专属空间、精细权限、数据归企业、操作可审计等机制来保证。

百度个人超级智能事业群组基础研发和B端业务负责人唐海浩介绍，库库企业版目前的能力已覆盖超过60万个组织，日均任务量涨到上线初期的9倍，月访问量涨到14倍。南华期货的客户服务效率提升60%；锡创投的业务交付速度提升25%；国联人寿的投研团队人效提升40%。场景各不相同，共同点在于：把机构自己的数据、研究框架和交付方式接进来之后，AI才算真正进入专业工作。

库库海外版KOOKO面向全球用户，要理解当地的工作环境和工作数据。它不是库库的简单复制，而是把个性化记忆、领域技能、端云资产连接和Office编辑等通用能力，跟当地工具、行业经验和工作方法融合到一起。

据百度个人超级智能事业群组海外业务部负责人文思颖介绍，KOOKO眼下已能支持阿语、西语、英语等大语种，拉美、西语地区、韩国和欧洲是其主要优势市场。9月底全球用户突破1000万后，海外用户如今已超过1200万，增长相当快。

王颖坦言，国内AI应用竞争高度内卷，海外则是若干个分散市场，一人公司、独立站、自由职业者很多，需求足够大，但满足得并不好。“海外是若干个市场，而且每个市场都不一样。”在她看来，谁能同时解决可信交付、专业方法和个性化服务，谁就有机会站稳脚跟。

为什么是库库？

把库库一路走来的历程回看一遍，再回答“为什么库库能做到席卷全球”，答案就更清楚了。

一头是库库用三年时间死磕生产力。数据、架构、模型三位一体：百度文库、百度网盘、百度学术撑起知识与数据生态；MoE底层调度、可插拔中间件、独立于设备的记忆系统、端云协同则构成架构底座。

另一头是已经攒下的信任和生态：百度网盘10亿用户、千亿GB私域资产、14年安全运营；百度文库和学术数十年积累的权威内容；库库企业版还广泛覆盖专业软件、硬件和IoT设备。这些积累让库库从一开始就站在了巨人的肩膀上。

更关键的是，库库已经跑出“个人—企业—全球”的三级飞轮：个人用户贡献真实任务和反馈，企业用户沉淀组织上下文和Skill，海外KOOKO用本地化数据和审美反哺通用能力；围绕创作和工作的原点，研究、分析、生成、编辑、存储、记忆、复用被串成一条闭环。库库把“准确、专业、懂你”卷到极致，说到底卷的是一件事：让AI从“能用”变成“敢用、好用、越用越懂你”。