李彦宏谈百度AI转型教训:组织不重构,Token花再多也难见利润
(文/汤普济 编辑/吕栋)11月12日,在百度世界2026大会上,百度创始人李彦宏表示,人工智能的下一幕是“智能组织”,企业不能只将AI视为个人提效工具,而应让智能体、数字员工进入销售、客服、研发、运营等业务环节,围绕AI重新设计组织。李彦宏回顾称,2016年,他曾判断互联网的下一幕是人工智能,当年百度世界大会提出了.
11月12日,百度世界2026大会现场,百度创始人李彦宏给出一个判断:人工智能的下一幕叫“智能组织”。企业不该把AI只当成个人提效的工具,智能体、数字员工要进销售、客服、研发、运营这些业务环节,组织得围着AI重新设计。
李彦宏
他把AI技术的上游比作能源,下游则落在组织能力上,也就是一套区别于传统科层制的AI原生组织体系。
李彦宏提到,不少企业管理者正卡在一个问题上:Token花费越来越多,收入和利润却没有同步增长。他拿工业时代的电气化转型打比方,说这是因为企业“只是更换了电机,但是没有重新设计工厂”。在他看来,只有围绕AI重构组织,生产力才能真正释放出来。
他也回顾了百度自己在AI转型路上踩过的两个坑。大模型刚兴起那阵,百度部分工程师热衷于用开源模型做监督微调(SFT),短期确实见了些效果,可基础模型一迭代,原有成果很快就落后了。百度随后定下规矩:业务部门不再自行训练模型,统一交给专门的模型团队负责,为的是避免“熵增”、提升效率。
再往后,智能体等新技术热点冒出来,各业务部门又纷纷往里投人投钱,资源被摊薄,项目成功率跟着往下掉。百度的应对办法是每月开会收缩项目范围,让业务团队聚焦更少的方向,把资源使用效率和成功率提上去。
本届大会上,百度正式发布大模型交易平台“词元所”,面向企业和个人提供模型选择、购买及调用服务,重点建设“验真”和“征信”两大能力。
百度披露的数据显示,词元所上线一个月,入驻供应资源超过100个,日均调用次数突破5000万次,日均调用Token超过7000亿。