杨元庆谈供应链管理：AI只给初稿，人做最终判断

在百度世界大会上，联想集团董事长兼CEO杨元庆与百度创始人李彦宏展开对话。AI算力与硬件需求正爆发式增长，企业该怎么把供应链做得更有韧性？AI全面介入工作流之后，人的价值又落在哪里？杨元庆给出的答案是：供应链决策靠AI从“人工拍脑袋”转向“数据科学”，可技术再进步，AI拿出的也只是“初稿”，最终拍板的是人，面对面建立的情感连接没法被取代。

李彦宏在交流中直言，供应链管理是不少云业务公司在AI时代绕不开的痛点，于是向积累深厚的联想请教。杨元庆回应称，联想供应链的需求预测、生产排期、质量检测、物流运输等环节，如今都已用上AI。

市场需求猛增，联想的做法是把市场数据、用户需求、供应情况和过往交易记录放在一起，用AI建模做预测。“过去其实更多的是人拍脑袋的事，现在用数据，其实AI是数据的科学。”杨元庆说。数据科学介入后，需求预测的准确率提升明显；问题是供应链管理不只是在预测这一环，用他的话说叫“牵一发而动全身”——一旦预测到需求往上走，采购、生产、供应这些后端环节就得马上跟上、敏捷联动。

被问到人类在这个高度智能化的链条中处于什么位置，杨元庆给出的说法是：“人还是关键的判断者。”他接着打了个比方：写文章也好，做商业创意也好，AI 拿出来的只是一个基本草稿、一份初稿，更准确的判断和决策，终究得由人来做。

台上，两位企业掌门人还聊起了“出差日常”，互动颇为幽默——CEO出差见客户这件事，AI替代不了；人与人当面交流、真实的情感连接，仍是商业世界里最宝贵的基石。