李佳琦带货Token:半小时售10万份千问办公月卡
中经记者 李立 上海报道口红5分钟卖出1.5万支,曾是李佳琦直播间的经典战绩。11月2日晚,“口红一哥”的货架上摆出的却是一串看不见摸不着的数字——Token。开卖仅半小时,直播间售出10万份千问办公个人会员月卡,累计约2万亿Token。从口红到Token,从日用消费品到AI办公服务,头部主播的货架之变,将“算力”转换
口红5分钟卖出1.5万支,这是李佳琦直播间曾经的代表性战绩。11月2日晚,这位“口红一哥”的货架上摆的却是一串看不见摸不着的数字——Token。
开卖仅半小时,直播间就售出10万份千问办公个人会员月卡,累计约2万亿Token。货架从口红换到Token,从日用消费品换到AI办公服务,头部主播的这一变化,把“算力”当成商品推到了大众消费的聚光灯下。
中国社会科学院工业经济研究所研究员、产业融合研究室主任江飞涛就此接受《中国经营报》记者采访时表示,李佳琦带货AI,广告与推广的效应更突出,但背后的趋势不容忽视——“人工智能的算力服务,已经开始慢慢成为大众消费的一个重要对象。”
一场面向大众的“试用推广”
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江飞涛认为,这场直播的象征意义远大于即时的销售数字。“李佳琦带货Token,广告效应会更强。”他直言,AI算力服务是个全新的市场,和口红这类已经非常成熟的消费品不一样。
江飞涛接着表示,这件事的性质更偏向打广告、做推广。现在普通人用人工智能服务,大多还是免费的。“消费者已经开始用各种人工智能工具,有人用免费版,也有人付费用。作为新事物,定低价来推,再借助李佳琦的网红效应,能起到推广和广告的作用。”在江飞涛看来,这类推广通常是把体验型产品以低价甚至象征性的价格放出来,说到底是靠流量和注意力,让更多消费者接触到人工智能服务并愿意试一试。
“原来大部分人选择免费服务,通过李佳琦的流量和注意力,推出低价试用,后续再推广有偿的人工智能服务。”这种试用推广能不能在后续培养出消费者新的消费习惯和消费链条?江飞涛的判断是,这只是一个开始,后面还需要持续观察。
付费群体悄然扩容:从“免费习惯”到“为效率买单”
除了广告效应,江飞涛还注意到,消费者的使用习惯已经悄然发生变化。
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这种分化的背后,是消费者对AI服务价值认知存在差异。江飞涛指出,中国消费者长期习惯于使用免费的互联网应用。“消费者没有这个付费习惯,没有接触的机会,去尝试用更好、功能更加强大的AI服务。直播间的推广,恰恰提供了接触的机会。”
“消费者尝试了初步体验和服务,如果觉得好,觉得值得付费,他愿意付费,就有可能培养新的消费者。”江飞涛这样说。
消费者的变化不只在付费意愿上,需求层次也在提升。江飞涛分析,一部分用户已经愿意为功能更强的AI服务掏更高的价格,服务与工作、公众生活关系密切时尤其如此。
消费趋势之变:AI服务正成为新消费品类
放到更宏观的视角看,李佳琦直播间卖Token并不是孤立事件。
“人工智能的服务已经成为我们的生活日常,逐渐开始成为消费的一个品类,而且这个品类越来越重要。”江飞涛说。
电商平台用直播活动推广Token能不能持续?江飞涛认为,这有助于降低消费者的体验门槛,吸引更多人接触并尝试AI服务。
江飞涛表示:“借着双十一的活动,把Token以相对合适的价格卖出去,先吸引消费者、培养消费习惯,后面的商业模式和价格可能还会再调。”
江飞涛特别提到,低价策略应该是暂时的。市场逐步成熟之后,Token服务需要形成合理的长期定价。
他同时表示,现在这个价格属于推广价,等市场相对成熟,价格应当能覆盖Token的成本,要保证长期价格是合理的。随着技术进步,Token本身的价格也可能往下走。
人工智能要从效率工具变成普通人日常都在用的工具,还需要什么?江飞涛认为,头一条是产品得真正贴近消费者的需求。“比如宝妈或者宝爸,可以用AI给孩子做视频、编辑照片留作日常纪念,做得更好一些。他有这个需求,相关工具又能很好地满足他,收费也不贵,他就可能愿意掏钱。”江飞涛举例说。再一条,AI既得服务相对专业的人群,也得为大量普通人的工作提供支持;另外,产品要容易获取,付费成本和服务价值得让消费者觉得“值得”。
5分钟卖出1.5万支口红,半小时卖出10万份千问办公会员、累计约2万亿Token,李佳琦直播间的货架变了,购物车里的消费逻辑也在变。如江飞涛所言,算力服务开始成为大众消费的重要对象。这场直播,或许正是AI服务从极客圈走向大众消费的一个开始。