李佳琦带货10万份千问Token:阿里AI生意开场

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「321,上Token链接。

Token正被当成AI时代的“流量包”来卖。

11月2日晚,AI千问办公的Token算力现身李佳琦直播间。开播半小时,10万份千问办公个人会员月卡售出,累计约2万亿Token。

千问办公CEO陈宇森当天也到了直播现场。雷峰网此前了解到,这位阿里最年轻的事业部CEO在业内评价颇高,产品sense出色,表达能力和商业认知都超过大部分阿里资深老员工,“登味”极少。

其实阿里9月份就有动作。同期天猫设立“AI空间站”,千问、智谱、Minimax三家厂商入驻,充值规格分月卡、季卡、年卡三档;阿里旗下三档AI应用分别给出20%—40%的优惠。更早些,智谱直接在天猫开了官方旗舰店。从模型厂商到电商平台,再到直播间,Token正被包装成一种可以直接购买的商品。

李佳琦卖出万份Token,天猫的AI生意才刚开场

不过对电商平台来说,把Token摆上货架只是第一步。做成一门生意,是另一件事。(作者持续关注字节百度等大厂,欢迎添加微信Who123start畅聊)


01

电商平台为什么盯上Token?

动作不只淘天一家。京东同期上线“AI软件充值馆”,引入智谱GLM、京东云、DeepSeek、腾讯云、火山引擎等产品;早在5月,三大运营商就已把Token套餐搬进营业厅。

腾讯云那边把MaaS升级为Token Hub;阿里3月成立ATH事业群,6月成立Token Foundry事业部,由集团CEO吴泳铭直接挂帅,延续“Token战略”。

说到底,电商平台看中的是Token背后的流量、商家和交易资源。

有接近大厂的人士透露,某互联网公司事业部曾尝试把核心电商平台流量与大模型Token捆绑销售:商家不买Token,商品就不优先推荐。

这个做法在内部引发过争议,有人担心商家会转投其他平台,但决策层认为这是当时风险最低、见效最快的变现路径。

一个月后免费额度用尽,调用量和收入双双下跌,内部才意识到高用量不等于真实需求。

这套做法未必代表电商平台的普遍策略,却说明平台是这么想的:AI可以成为经营商家、提高流量变现效率的新工具。

一位大厂的电商从业者谈AI时也提到商家留存。在他看来,AI工具能提升中小商家留在平台直播间的意愿,说白了就是和其他平台争夺商家。但他也抛出一个问题:平台是为了服务好现有商家、避免他们流失,还是靠更好的工具吸引更多商家进场?

对平台而言,这两件事都意味着新机会。AI工具帮商家提效,Token则可以直接拿来赚钱。

一位从业者半开玩笑地对雷峰网说,卖Token和卖流量包、话费充值差不多。过去用户要买模型服务,通常得进厂商控制台、注册账号、获取API Key,再按调用量充值。

如今模型调用资源被包装成月卡、年卡和场景套餐,可以直接摆上电商货架。

这也是Token适合进电商平台的原因:计量单位明确,还能包装成不同价位的商品。


02

货架搭起来了,生意还没跑通

不过,Token卖得出去,不代表它能成为一门稳定的生意。

首先是用户能不能留下来。

有网友在李佳琦直播间下单千问会员,理由只是标价0.01元:“也不知道是干嘛的,反正便宜就买了。”消费者对Token没有概念,更谈不上忠诚。

从模型厂商的店铺销量看,智谱旗舰店卖得最好的一款套餐成交200多份,MiniMax旗舰店的最好成绩是100多份。

李佳琦卖出万份Token,天猫的AI生意才刚开场

直播间一时的销量,其实还说明不了用户会不会反复买。后面真正要看的是,首批买的人里能有多少回头再下单。

有位云市场负责人拿水电打过比方:用户这次用这家的Token,下回换别家也没障碍。模型调用本身不保存状态,一次请求结束,用户的数据不会自动留在厂商那边。

再就是,商品能不能让消费者看明白。

每百万Token标价多少,乍看只是个比价的事,可真比较起来,各家套餐的分词规则、计费方式、质量档次都不一样。

用户要是连自己买了多少、用掉多少都搞不清,标价再清楚,也很难拿来有效对比商品。

还有一点,平台不能只当个货架。

只把用户引到厂商店铺里成交,那它更像一条销售渠道;能一直帮用户发现、比对、使用不同的模型服务,才谈得上做AI服务的分发平台。

对电商平台而言,光把上架、支付、交付这几步走完,未必能攒下长期优势。


03

从卖Token到卖服务

电商平台想把Token生意做久,光算卖出多少额度不够,还得回答用户凭什么一直用下去。

头一件事,套餐得把实际价值摆得更清楚。

只拿Token数量和价格来比,普通消费者很难弄懂不同产品差在哪儿。

下一步,平台和厂商也许该把计费规则、适用范围、有效期和限制条件讲明白,让用户清楚自己买的是什么、能拿来干什么,而不是眼里只有一个Token数。

第二件事,商品要和具体场景、配套服务绑在一起。

对普通用户来说,Token本身不是目的,写文案、做表格、生成视频、当个生活办公搭子才是,平台把模型能力、应用工具和实际任务凑到一块,用户才更可能养成长期使用的习惯。

最后,平台得找到真正留得住人的入口。

一位淘天家电行业的运营人员告诉雷峰网,他们已经在用千问办公电商版内测版,从前十名的分析里能得到不少帮助,但结果准不准,还得人工再查一遍。

他也坦言,工具确实省了力,可自己花在核验和教它上面的时间也不少。

这正是Token生意还没跑通的地方:用户愿意试试AI工具,可工具的效果还没稳定到让人放心长期掏钱。

说到底,Token进了电商平台,改的是部分模型服务的卖法,Token卖出去,只是把东西交到了用户手上。

想让用户下次还愿意打开货架,平台最后要卖的,是额度背后那层服务:用户能感知到、也愿意为它付钱的实际价值。

接下来几个月的销量和数据,或许会给个答案。

李佳琦卖出万份Token,天猫的AI生意才刚开场



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