iPhone 17 Pro等四类商品实测:双十一AI选品比价为何集体失灵?

资讯 AI 行业观察 作者:象先志 全文 4355 字 · 约 11 分钟读完 配图 7 张 分类电商零售

价格是真的,但不一定是对的商品

所属频道 行业落地

(本文作者为 象先志,钛媒体经授权发布)

今年的双十一,十月中旬就开跑了。我打算换个买法:选品、比价这些事,全丢给平台自家的 AI 去做。

清单挑了四样早就想入手的东西——iPhone 17 Pro 256GB 银色国行、AirPods Pro 3 国行、心相印茶语丝享 S 码 120 抽 24 包,以及三只松鼠每日坚果 750g(30 包)。数码、日用囤货、零食各占一样,样本不至于太偏,结论才不会失真。

平台这边,淘宝有自带的 AI,京东是京言,抖音用豆包。一圈找下来,拼多多没见到明显的 AI 入口。后来我又注意到蚂蚁新推的灵光 2.0,号称主打个人智能体,索性也拉进来一起比。

iPhone,到底有多少种价格

让 AI 出手之前,我先自己动手,把同一个完整型号在京东、淘宝、拼多多上各搜了一遍。搜完就发现,消费者看到的列表页,太容易被商家的标价带偏。

京东前排挤着不少买手店;淘宝那边则掺着激活机(已拆封激活、保修已开始的机器)、资源机(非官方渠道货源,可能是翻新或组装机)和二手优品。淘宝有一家标 7460 元的,实际是激活机;京东还有一家全球购(跨境渠道)资源机,标 7283 元。货源这么杂,价格想拉齐基本没戏。

光看搜索结果,很容易把这些报价都当成全新国行的价。

iPhone 17 Pro 256GB 国行首发价 8999 元,官方后来降到 7999 元,iPhone 18 发布后它从官网下架,眼下在卖的多是渠道库存。

一家一家核对完,我理出了七个价格:

iPhone 17 Pro等四类商品实测:双十一AI选品比价为何集体失灵?(配图 1)

七个价格的整理表

这七个价里,既有资源机,也有补贴后的全新商品,商品条件并不一致,只能当作各平台搜索结果的参照。

七个价格,最高和最低相差 1283 元。可这个数字本身说明不了什么,真正有信息量的是同类卖家之间的落差:同样是京东自营,两家店实付价就差了将近 700 元。

iPhone 17 Pro等四类商品实测:双十一AI选品比价为何集体失灵?(配图 2)

左起:淘宝第三方资源机 7208 元、拼多多百亿补贴 7249 元、京东自营 7299 元、抖音旗舰 7489 元、淘宝百亿补贴官方 7799 元、京东另一家自营店 7992.10 元、天猫授权经销商 8491 元

有个现象挺说明问题:所谓淘宝价、京东价,根本就不是一个统一答案。淘宝官方百亿补贴 7799 元,第三方资源机 7208 元,天猫授权经销商 8491 元;京东两家自营店,报价也不一样。

所以说,只告诉我哪个平台便宜,意义不大。是具体哪家店、卖的又是什么版本,这才更要紧。

看平台自己的AI,推荐得怎么样

接着,我把四件商品的清单分别丢给淘宝 AI、京东京言和豆包,问法很朴素:哪家便宜、多少钱、具体哪家店?

三个 AI,表现各有一套。

淘宝 AI 上来就讲清楚,它只比淘宝站内的商品,不会随手拿别家平台的价格来答。它更擅长讲清商品之间的差别,比如把 iPhone 拆成资源机和原封机(全新未拆封国行)两档,提醒我留意店铺保修和全国联保的不同;说到坚果,它还会接着分析各店铺的配比差异。

抽纸这项,它没找到我指定的 S 码 120 抽 24 包,而是提示可能存在新老版本差异,没有硬凑一个答案给我。

京言给我的印象,是更愿意翻商品参数。它看到一个 588 元的 AirPods Pro 3,再往下读商品型号,发现写的是 WHALEDAR-OPEN Pro,于是直接提醒我,这可能涉及虚假宣传或翻新问题。

抽纸它找得也细,不但找到了指定规格,还多推了一款 150 抽 24 包的 S 码,43.9 元。

豆包答得比较干脆:iPhone 7489 元、耳机 1499 元、纸巾 42.9 元、坚果 59.9 元,四样合计它算出 9090.7 元,还问我要不要拆单凑满减。账算得快,只是四个价格加起来少了一毛。不过它事先交代了比价范围:优先抖音电商官方旗舰店,按双十一预售券后价来算。想用它的券,得先授权关联抖音账号。

iPhone 17 Pro等四类商品实测:双十一AI选品比价为何集体失灵?(配图 3)

三家平台 AI 给出的答案(节选):从左到右依次是淘宝 AI、京言、豆包,豆包截图下方显示的是它索要的抖音账号授权

可 AI 嘴上说得漂亮,终究要落到商品页面上。我拿 iPhone 这一项做样本,把三个 AI 推荐的商品逐个点开比对:

  • 豆包给的是 7489 元。我翻到的那家抖音旗舰店页面,银色 256GB 补贴之后的确就是这个数。
  • 京言推的那件标价 7999 元,实付 7992.10 元,差不到 7 元。可同样挂着京东自营,我此前找到的另一家店到手才 7299 元。它报的价不假,问题在于没帮我捞到更便宜的那家。
  • 淘宝 AI 指的那家第三方店铺,实付 7208 元,跟它报出的数字分毫不差。套餐里还特意写了“国行店保”,正好对上淘宝 AI 先前提醒我的资源机保修差别。

这个价位买到的是国行店保版本,商品条件和全新国行并不完全一样。

三个平台推荐的 iPhone 和对应价格,都能在真实页面上找到,没有编造价格的情况。不过这也说明不了它们推的就一定最便宜、最值得下手。

灵光,会主动盯价的AI

跟这些平台 AI 一问一答的路子不同,灵光会自己往前跟。

我给它派了个活:盯住 iPhone 17 Pro 256GB 银色国行,京东和淘宝两家,到手价跌破 7500 元就通知我,一直盯到 11 月 16 日。

它回了一套计划:每天早 9 点到晚 9 点查 5 次,京东自营和淘宝百亿补贴一并看,哪家先够到价格线就推给我。

顺带它还主动报了一轮行情:京东自营页面价 7999 元,加上国补和 Plus 券,近期出现过 7199 至 7460 元的成交方案;淘宝百亿补贴此前最低到过 7649 元左右。

iPhone 17 Pro等四类商品实测:双十一AI选品比价为何集体失灵?(配图 4)

灵光 2.0 接下盯价任务后复述的计划,以及它主动报出的第一轮行情

灵光讲得有头有尾,真假还得回到页面上验。京东自营页面价 7999 元,跟我找到的一家自营店划线价对得上;叠券后 7199 至 7460 元,我实际找到的 7299 元也落在这个区间里。淘宝百亿补贴此前最低 7649 元属于历史价格,当时页面已经挂到 7799 元,没法直接核实。第一轮对下来,它报的行情基本经得起查。

后来我又把盯价范围铺到京东、淘宝、拼多多和抖音四个平台。不到两个小时,第一条推送就弹了出来。

京东自营银色 256GB 到手约 7458 元,已经压到此前设的 7500 元以下。

价格的构成它也一并列了:页面价 8199 元,叠加满 3000 减 200 元的券、政府补贴 500 元,再加 Plus 立减约 41 元。

这里有个小地方:我下午自己查到的京东自营页面价还是 7999 元,灵光推送时用的却是 8199 元。看着都叫京东自营,其实是不同店铺、不同价格口径。

当天晚上,第二条推送又到了。

这回它发现那家店的页面价从 8199 元掉到了 7999 元,重新算出来的实际到手价约 7259.01 元。跟我下午在另一家店截到的 7299 元比,便宜了 40 元左右。

更有意思的是,它还提醒我:要是下午已经按 7458 元下了单,可以留意京东价保,收货后申请退差。

第二天中午的例行简报里,它又把网上流传的几个低价筛了一遍。比如 6999 元是以旧换新的价,不能跟没有旧机参与的方案直接比;微信群里传的 6899 元没得到确认,也没被当成有效价格。

iPhone 17 Pro等四类商品实测:双十一AI选品比价为何集体失灵?(配图 5)

第二天中午的例行简报:筛选流传的低价口径

这段体验确实跟单纯问答不一样。至少这回测试里,它能一直跟着价格变化走,也会主动提醒我哪些价格不能直接拿来比。

买耳机这一轮,AI翻车了

前面几项测试本来还算顺,我打算下单耳机,又顺手把淘宝 AI 和京言推的 AirPods Pro 3 商品翻了一遍。

结果这回查出来的问题,反倒更该说说。

AirPods Pro 3 官方价 1899 元。淘宝 AI 推了一家店,报价 1345 元,说这是正品里偏便宜的选项。点进页面一看,平台加补后是 1349.1 元。

京言推了两家,价格分别是 1188.84 元和 1428 元(这两个数都出自京言当时的回答),在它嘴里都算相对靠谱的选择。

可真逐家点进去,就不太对劲了。

先说京言推的 1428 元那家。商品页面里,每个规格的缩略图上都印着四个字:Apple 资源机。

iPhone 17 Pro等四类商品实测:双十一AI选品比价为何集体失灵?(配图 6)

资源机跟全新国行不是一码事。推荐的时候,这层信息它压根没提。

另一家 1188.84 元的,其实是京喜店铺,页面写着该商品在当前地区暂不支持销售。就凭这一条,这个推荐已经站不住了。

淘宝 AI 推的那家店,细看同样有毛病。

店铺页面挂着“官方授权”标识。可我接着核对商品时,又看到所谓的 AirPods 4 标准版 P63 和降噪版 P93。P63、P93 并不是苹果官方的型号命名。

这就有点尴尬了。

京言前面还靠商品型号字段揪出 588 元的可疑耳机,提醒我别买;转头却把标着 Apple 资源机的商品,还有一家当前地区不支持销售的店,当成相对靠谱的选择推给我。

淘宝 AI 是另一码事。前面它能提醒我分清资源机和原封机,也知道店铺保修和全国联保差在哪;推荐 7208 元那家店保时,机器性质它提前讲明白了,这点比京言规范。可到了耳机这一轮,它推的店铺也有经不起细看的地方。

iPhone 17 Pro等四类商品实测:双十一AI选品比价为何集体失灵?(配图 7)

耳机这轮核对留下四张证据:1428 元页面标着“Apple 资源机”;1188.84 元是京喜店铺,且当前地区不支持销售;“官方授权”店铺页面显示平台加补后 1349.1 元;核对时看到的另一商品出现 P63/P93 这类非官方型号命名

这几家店的价格,我在商品页面都能找到。价格不假,可价格真不代表推荐靠谱。真正拉开差距的,是推荐时有没有把商品性质讲清楚:推资源机不算翻车,把资源机说成全新才算。

写在最后

AI 确实能让我买得更便宜。买 iPhone,京东自营页面价 7999 元,灵光跟了一阵后重新算出的到手价约 7259 元,差了 740 元左右。

淘宝 AI、京言和豆包基本都能在各自平台范围内找到商品,也能给出可以核对的价格,搜索和比价上确实能省些时间。

但灵光给出的其实是另一种体验:它不只报一次价,而是持续跟踪、主动推送,价格一变就重新算。长任务的价值,这次跟踪 iPhone 就体现出来了。

不过买耳机这一趟,也暴露出 AI 购物的一个问题:AI 能认出搜索结果里的可疑商品,却未必能把同样的判断用在自己推的商品上。

可要是真把购物交给 AI,我觉得还差一道坎:不光得帮我找到便宜货,还得知道什么该买、哪些商家不值得推。

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