亚马逊上线短信版Alexa:发条消息就能下单,赶在假日季前
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11月6日,外媒TechCrunch报道称,亚马逊已正式推出文本对话模式的Alexa购物功能。美国部分受邀用户可直接通过短信与Alexa交互完成采购,未来数周内该功能将向更多美国用户开放。

今年9月,亚马逊刚封禁了Meta旗下AI购物智能体Muse,不许第三方AI抓取平台商品信息、代消费者下单。两个月后,亚马逊拿出自家的文本式AI购物工具,外界将其看作应对外部AI代理竞争的关键布局,用意是把购物交互和用户数据留在自身生态内。和传统语音
Alexa不同,用户发条短信指令,就能搜索商品、采购生活物资、挑选节日礼品,还可以上传图片找同款。Alexa会筛选对比商品、加入购物车,得到用户授权后直接下单,并同步推送物流状态;用得久了还会学习用户偏好,给出个性化选购建议。
据外媒报道,该功能赶在年末假日购物季前落地,初期以邀请制小规模测试,没收到邀请的用户可以登记候补。此前Alexa高度依赖音箱设备的语音交互,短信文本模式降低了使用门槛,不用打开亚马逊App就能完成购物。