快递网点老板王兵400万卖掉22年家业:派费再降5分钱

资讯 网易科技 作者:网易 全文 3937 字 · 约 10 分钟读完 配图 1 张

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每票单价又被压了5分钱——总部一纸派费下调通知下来,快递网点老板王兵(化名)最终拿定了转让网点的主意。

王兵算得上“快递二代”。2005年,母亲掏出2万元加盟费,拿下当地该加盟制快递品牌的首家经营权,起步只有一辆三轮车、3个快递员。20多年下来,这家网点在区域内排到第三:日均进港约4万票、出港约2万票,旺季峰值能冲到日单5.5万票,操作场地、自动化设备、运输车队样样齐全,快递员有65位。

可就在今年“双11”开场前两个月,全行业忙着为旺季备货招人的时候,王兵核对完最后一笔交接账单,把经营了整整22年的网点交到新负责人手上,成交价400万元。

快递网点老板王兵400万卖掉22年家业:派费再降5分钱(配图 1)

新华社图

《每日经济新闻》记者(以下简称每经记者)问他,为什么不等“双11”旺季“冲一把”再走?王兵苦笑:“送得多亏得更多。”

王兵的这个选择,照见的是快递行业转型期的一个微观切面。近两年“反内卷”政策持续加码,恶性“价格战”被有效压住,头部企业盈利明显修复——今年上半年申通快递归母净利润同比增长128.31%,韵达股份、圆通速递的增幅也都超过70%。可压力落到末端网络,加盟网点正经历结构调整的阵痛:派费定价机制在变、服务考核标准在升、用工合规成本在涨,几重因素叠在一起,一批传统网点扛起了经营转型的现实压力。

行业告别高速增长的增量时代之后,“双11”的货量红利已经盖不住所有结构性问题。一批深耕多年的老加盟商,正站在事业岔路口重新做选择。

守了22年的事业

王兵卖掉的这家网点,起点带着中国快递行业草莽创业的年代印记。

2005年电商浪潮刚起,王兵的母亲看准机会,拿下了一家加盟制快递公司在当地的首个加盟权。那会儿快递是公认的苦差事,整条街找不出第二家快递点,谁也没想到这门跑街串巷的生意,日后会撑起万亿元电商的物流底盘。

2011年到2017年,快递行业进入快速增长期,这家网点也迎来黄金岁月。借着电商红利,货量逐年翻番,年利润稳稳保持在百万元以上。

2022年,王兵从母亲手里正式接过管理权。当时不少人劝他别接,说行业早不是“躺赚”的光景了,可母亲舍不得放手。“她总说,这个网点就像自己养了18年的孩子一样,不能说大了不好就不要了。”王兵懂母亲的情怀,也想着凭自己多年行业积累,靠精细化运营总能把这份家业稳住。

王兵说,刚接手的头一阵子,日子并不轻松:派费往下走,考核任务一层层压到基层网点。转机出现在去年,行业里刮起“反内卷”的风,他一度觉得有盼头。限价头几个月,身边同行普遍反映生意好做了一些。他也跟着动了手,掏出近130万元买回自动化分拣设备。他算过两笔账:一是借政策把运营效率抬上去,二是将来就算转手,设备打包卖也能收回一笔。

经营压力还是超出了他的预期。王兵告诉每经记者,今年2月春节,“过年不打烊”的服务要求照常落地,总部要求90%的服务达标率。快递员回了老家,王兵自己开着三轮车出去送件,寒风里跑一整天,只想着能少一笔投诉、少一单罚款。结果两项指标都没达预期,单月考核罚款27万元,等于一天亏掉1万元。据王兵和同行交流,当月他所在省内多家快递网点都面临不同程度的人员压力,罚款并非个例。

王兵自己统计过,他的网点2025年全年亏损约120万元:上半年亏160万元(含罚款与亏本收货),下半年靠“反内卷”政策短暂盈利50万元,年底又亏了10万元。

今年7月,总部派费每票下调5分钱的通知下发。王兵算了算,按他网点每月120万票的派件规模,一年收入至少少72万元。把长期经营风险、利润空间和个人职业规划放在一起掂量之后,他最终决定转让网点。

王兵坦言,签完转让协议那天,母亲在家沉默了很久,守了22年的事业终究舍不得。他自己看得更理性些:及时调整赛道不是认输,而是行业转型期作出的务实选择。

“赔0.5元总比罚1元划算”

网点要面对的诸多经营变量里,区域市场容量与总部任务目标的阶段性错配,是很多加盟商共同的感受。

王兵和周边几个网点负责人坐在一起算过一笔账:当地全市场日发货存量满打满算约8万票,而5家主流快递品牌给各自网点定的日发货任务量加总后接近12万票,每家都摊到两万多票的指标。“存量就这么大,总不能凭空变出快件来。”王兵感叹。总部的任务指标是按全国网络增长目标逐层拆下来的,落到区域层面,整体目标和局部市场容量之间就出现了差值。

考核规则和揽件价格直接挂钩:未完成80%任务基准线,一票最多罚1元;达到80%以上,每票罚0.5元。王兵的网点日常日收约1.4万票,离2.4万票的任务差1万票,按全额罚款算,一个月就要亏30万元。

网点老板们反复盘算后,多数选择适当让利去揽件冲量,而不是坐等全额罚款。道理很直白:赔0.5元比挨罚1元合算,赔0.8元也比罚1元少亏0.2元。最初降价幅度都不大,后来逐渐加码,你让0.05元、我让0.1元,存量市场里的揽件之争,慢慢演变成网点间的成本消耗战。王兵对每经记者说:“所有人都知道赔钱,但没人敢停。你不抢,别人就把货拉走了,到最后你亏得更多。”

这种长期压低价抢市场的格局,也引来了监管部门注意。去年三季度,快递行业持续推进“反内卷”,恶性杀价局面大幅扭转,头部企业纷纷实现盈利修复。只是在区域局部市场,货量增长放缓之后,网点的揽件压力依然还在。

一进入“双11”旺季,这份压力还会进一步放大。

和往年不同,如今“双11”期间的服务考核标准并没有因为货量增加而放宽,反倒因为消费端对时效、服务的期待更高,成了检验网点运营能力的关键节点。另有一位加盟制快递网点老板告诉每经记者,今年“双11”最大的变化是,快递总部为保证服务质量,高峰期间没有对网点实行顺延保护,当天到件必须送完,这也给网点带来不小的压力。

头部快递品牌接连抬高服务门槛,货量涨了一倍,标准却一点没松。分拣快不快、人手怎么排、末端送不送得过来,全成了网点的硬考题。运营底子薄的网点,很容易同时撞上成本往上走、考核指标加码两头受挤。

王兵给每经记者算过一笔账:直营品牌的快递员,单票派费大约1.7元;加盟制网点给到快递员,只有0.9元上下。同样是送100单,直营快递员的收入顶得上加盟制快递员送200单。可消费者那头,送货上门、电话通知、规范签收的要求是一样的,加盟制快递员挨投诉的概率自然更高。

末端考核引发的争议,一位通达系总部管理人员对每经记者回应说,总部做服务考核,核心是想让全网服务品质保持一致,罚款只是约束手段,不是经营目的。毕竟网点稳不稳,总部也得考虑。

11月初,中通快递董事长赖梅松接受媒体采访时就公开说过:“企业如果靠罚款赚钱,那就完了。”他还提到,明年要加大力度,用实际行动去改变“快递公司是靠罚款赚钱的”这种误解与认知。

存量时代的网络重构与行业升级

王兵选择离场,是行业末端网络结构调整的一个缩影。

公开数据显示,过去一年,申通、韵达、圆通、极兔等企业的加盟网点、加盟商数量都有不同程度的优化调整:申通网点净减少38个至5044个;圆通净减少83个至4944个;韵达一级加盟商从4744家减少至4267家,年内净减477家;极兔中国的网络合作伙伴减少300个至5100个,网点数量减少400个至6300个。

网点数量同样是快递公司主动优化网络结构的切口之一。韵达高管今年4月曾对投资者表示,公司正着力调整网络结构,整合部分弱小网点,逐步打造一张辐射更合理、对流更均衡、服务更优质、竞争力更强的“橄榄形”服务网络。极兔在财报中也提到,调整网络合作伙伴和网点数量,是为了优化网络结构、提升单个网点的运营能力。

几个跟王兵熟识的网点老板,在他把网点转手之后都来道贺,说他总算“脱离苦海”。王兵笑着应了一句:“我先撤了,你们慢慢熬。”话是玩笑,可背后是一批老加盟商差不多的境遇——家业和情怀放不下,成本和风险又甩不掉,行业走到转型这道坎上,进也不是退也不是。

快递专家赵小敏在接受每经记者采访时说,王兵的经历在行业里很普遍,能在当前市场环境下以400万元顺利把网点转出去,已经算幸运。

他把现有加盟网点归成四类:一类是手里有本地产业资源、能把上下游拢起来的新加盟商,属于总部优先扶持的优质伙伴;一类是在行业里摸爬滚打多年的老网点,赶上过好时候,可其中一些人的经营思路和本事得更新;还有一类被合规开支和技术投入的上涨压得越来越吃力;剩下的那类,资金、资源、能力都偏弱,会被市场自然淘汰。

赵小敏分析说,过去20年加盟制撑起了中国快递的快速扩张,这份历史贡献谁都看得见,可模式总得跟着行业往前走。“高速增长那阵子,货量涨得快,很多矛盾都被增量冲淡了,总部和网点都能分到增长的好处;等到进入平稳阶段,加盟制的老办法就得调整,网点只靠派费赚钱的路子越走越窄,非往本地综合服务商转不可。”这个过程中网点出现分化、强弱拉开,属于正常的市场现象,真正的推手是行业高质量发展的要求,并非总部单方面施压。

在他看来,往后快递网点拼的核心,是能不能把本地市场资源整合起来。总部挑合作伙伴时,会越发在意对方的本地产业资源、资金实力和综合运营能力;只有真正扎进地方经济的网点,合作时才拿得到更多话语权。

谈到行业前景,赵小敏的判断是,高速增长结束后,快递正由拼数量转向拼质量。放长时间看,行业集中度还会往上走,并购重组是整合网络的重要办法,直营加加盟的混合模式会更常见,整个行业也会因此变得更规范、更高效。

王兵现在已经转行去了快运,做网管,换个位置接着在物流这行里干。提到快递这个老本行,他仍有盼头:希望行业规范发展的同时,末端经营者能有更稳的预期,一线干活的人也能拿到更对得起的保障。

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