李佳琦直播间卖1分钱AI会员卡:10万份售罄,算力额度约2万亿Token

资讯 腾讯网 作者:腾讯网 全文 2609 字 · 约 7 分钟读完 分类企业动态

双十一的李佳琦直播间,从来是美妆、零食和日用百货的修罗场。在 11 月 2 日晚上,主题为「双11彩妆节来咯」的直播中段时,李佳琦身边换成了阿里最年轻的事业部一号位、千问办公 CEO 陈宇森。 ....

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11 月 2 日晚,主题为「双11彩妆节来咯」的直播进行到中段,李佳琦身旁坐着的人换成了阿里最年轻的事业部一号位、千问办公 CEO 陈宇森。双十一的李佳琦直播间向来挤满美妆、零食和日用百货,这回链接里挂的却不是口红,而是售价 1 分钱的「千问办公个人基础版会员月卡」。距离马云在双十一直播间跟李佳琦比赛涂口红的名场面,已经过去整整八年。
战报数字挺唬人:开播 10 分钟卖出 5 万份,半小时 10 万份月卡售罄,累计对应的 AI 算力额度约 2 万亿 Token。不过要注意,这是对应的算力额度。按 0.01 元的单价算,这 10 万单「2 万亿 Token」实际成交金额只有 1000 块钱左右,放在动辄过亿的双十一超级直播间里,连个零头都算不上。
于是「营销」「蹭热度」的声音不绝于耳。可要是真把这半个多小时的直播看完,现场其实塞满了各种奇妙的细节和反差感。AI 在今天完全是一件商品了,甚至,它还不够商品。

直播间卖 AI?是在卖什么

占着大促节点直播间相当不错的时段,两人绝大部分时间并没有声嘶力竭地卖货,开头还唠了点儿家常,后面大量时间拿来做现场展示。另一部分是陈宇森直接搬了台电脑现场讲案例,第一个案例展示的是宝妈怎么用千问办公做一个统筹家长待办的应用,还有给小朋友做一个益智小游戏。
一部分是
这点让人意外,背板上的主题明明是「所有女生的 AI 办公好搭子」。但陈宇森反复提及的口号是「千问办公不止办公」,选家校场景也就可以理解了。
整场直播里,两人默契地干着同一件事:尽量不用术语。陈宇森只在开头的热场 QA 环节简单讲了讲 AI 整体的智能发展,agent、模型、提示词只用了两三次,相当克制。他说自己是第一次正经上直播,可从实际表现看,讲解时口条流畅,根据弹幕实时反应也颇为娴熟——说他干过直播我都信。

AI 不缺能力,但还需要成为商品

一分钱的价格明显是为了赚个吆喝,抛开这点不谈,千问办公的尝试显然是在拉新。这场直播也透出当下 AI 产品共同而隐秘的困境:「商业化」有了,「商品化」可能还不够。过去几年,硅谷和国内的 AI 行业几乎天天都在为商业化发愁:算 ARR、算毛利率、比拼付费订阅数和 API 调用量。可这些财务指标都默认了一个前提:消费者已经知道你卖的是什么了。
「商品化」换个问法就是:怎么把抽象、宽泛、看不见摸不着的技术能力,变成一件让人一眼看懂用途、价格清楚、有购买冲动的「货」?看看李佳琦平时卖的东西就明白了:口红分色号、质地和持妆效果;零食讲口味、标卡路里;吹风机比吹干快慢、看温控。日用品的抽象价值当然也有,舒适、便利、好看都算,只是这些价值一般都能落到具体的使用结果上,消费者的购买才显得合理、有必要。
AI 办公产品的价值更抽象:效率。提升谁的效率?完成什么任务?提升多少?即便是李佳琦,也没法把「效率提高」「转化」这些痛点讲得清晰明白。他努力了,比如解释这 0.01 的会员卡能做 50 份PPT,160 份文档,80 次行业报告,60 次数据分析,15 个亲子互动小游戏……
可直播结束后的第二天,还是能刷到群众的疑惑:到底该怎么用啊?消费者买的是一套积分权益、一个会员资格,直播间里立下的「提效」承诺,和最后交付的商品之间始终隔着一层:必须自己把积分转化成实际完成的工作。厂商很难把效率变成一种消费者能事先预期、事后验证的商品价值。

整个 AI 行业,都在学习如何卖 AI

千问并非孤例。把镜头拉远,AI 厂商都在换着法子回答同一个灵魂拷问:消费者掏钱买的,究竟是什么?
最省事的做法,是把开放能力做成月度会员和算力包来卖。ChatGPT、Claude 卖的是更高的模型使用权限;Kimi 试过「5.20 元起打赏」,之后同样转向分级会员。今年双十一,天猫索性把 Token 单列成一个大促品类,智谱、MiniMax、月之暗面等厂商的充值包并排上架,跟卖手机流量一个路数。
可货架摆好了,买家还得弄清楚这些额度能拿来干什么。对普通人来说,单买一堆 Token 并不等于生产力,千问办公在直播间反复讲场景、讲积分能出多少份 PPT,原因就在这里。还有一种卖法干脆不从模型说起,直接强调「帮你干完什么活」。程序员买 Coding Plan,图的是写代码、调试、处理项目;打开美图秀秀的人,手里通常已经有一张等着修的照片。这类方案未必能保证每次都交付得漂亮,但至少人是带着明确任务走到柜台前的,而不是先买把锤子,再回家满屋找钉子。
还有一条思路,是连“打开AI”这个动作都不必发生。千问办公此番除了月卡,还推出内置服务的电脑、听记卡和桌面机器人,想让AI出现在用户本来就在用的设备当中。
可硬件里塞进AI,需求不会自己长出来。Humane AI Pin与Rabbit R1当初都想用胸针、小方块改写人们用手机的习惯,前者如今已停止运营,后者也吃到大量退货。反过来看,眼镜、耳机这类本来就有使用习惯的设备,用户更容易明白“多一个AI功能”能带来什么。
订阅卖的是使用权,垂类工具卖的是眼前那件事,硬件卖的是随手可用的入口。三条路谈不上谁更高级,倒是共同指向一个变化:模型能干什么,正让位于人为什么会掏钱、买回去又怎么用。

AI为什么还是不容易卖?

李佳琦直播间的热闹,眼下还答不了千问办公能不能卖出正价会员这道题。1分钱足够让人先下单尝个鲜,往后每个月愿不愿意接着付,是另一码事。
问题也不全在价格上。通用AI的卖点恰恰是“什么都能干”,任务需求要是不够清晰,面对这份没有边界的能力,人反倒可能不知道该先问哪一句。就算指令给出来了,也得一步步打磨,才能把结果变成真正能用的东西。直播间里陈宇森反复说明“不需要复杂的 prompt,多轮对话也能做到”,其实就是在替这道门槛做解释。
这么看,这场直播不能简单归为“蹭热度”。一个习惯卖口红的人,要花半小时替一家AI公司讲积分、现场做家校应用,还得把抽象的“提效”翻成观众能想象的生活场景。对眼下的AI厂商来说,走进直播间还背着一项绕不开的启蒙任务——让消费者弄明白,这件叫AI的商品到底是什么。
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