字节“时间”之争:红果用户超豆包,平台责任怎么落地

资讯 网易科技 作者:网易 全文 3003 字 · 约 8 分钟读完 配图 1 张 分类字节跳动

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字节“时间”之争:红果用户超豆包,平台责任怎么落地(配图 1)

10月26日,前媒体人秦朔发出《可怕的红果与中国互联网的字节时间》,把“字节时间”这个说法推到舆论场中央。

那篇文章引用野村证券报告中的QuestMobile数据,抛出一个判断:中国互联网是不是正从“腾讯时间”走向“字节时间”。10月27日,抖音集团副总裁李亮回应,称这个定性“极不严谨,纯属瞎扯”。

据媒体报道,11月2日,“秦朔朋友圈”创始人秦朔在朋友圈表示,“针对近期‘抖音集团李亮’发布的侵害本人名誉权的言论,已委托律师向人民法院提起诉讼,依法采取措施维护自身合法权益,追究侵权方的法律责任。”案子已交给国浩律师事务所受理,起诉材料也已递交上海法院。

11月4日,李亮再度回应:8年前,微信凭借垄断地位禁止抖音分享,两家的诉讼到今天还没有结果。按他的说法,秦朔讲的“字节时间”反倒替腾讯从“垄断”叙事里解了套,把字节摆进“可能垄断”的位置,秦朔甚至成了腾讯的“恩人”。这番交锋已经超出简单的对错之分,成了整个互联网行业都在盯的公共话题。

一个平台能赢得用户、拿到商业成功,确实有可称道之处。可影响力越滚越大,企业也得回答:这种影响力该怎么用,商业增长又怎么跟用户利益、内容质量、社会价值对上?

“字节时间”的说法背后,是红果压过了豆包

QuestMobile在11月3日发布《2026中国移动互联网秋季大报告》。按其中去重总用户量的口径,2026年9月红果免费短剧为4.30亿,豆包为4.19亿。红果由此反超豆包,在抖音集团内部用户规模只排在抖音(10.29亿)之后。

今日头条、西瓜视频、抖音,再到红果短剧、番茄小说、汽水音乐,字节的内容产品已经铺到资讯、视频、短剧、阅读和音乐等场景;剪映、即梦AI则服务内容创作,豆包把应用场景延伸到AI问答和日常辅助。

平台增长说到底抢的是用户时长。红果往上走,恰恰赶上了行业整体放缓。到2026年9月,中国移动互联网月活用户同比只微增0.9%,已经进入存量博弈。按这个逻辑,短剧成了短视频生态流量外溢的直接受益方。抖音、快手攒下的内容分发能力和庞大娱乐用户群,给独立短剧APP送来源源不断的获客来源。

红果短剧能这么快攒出超过豆包的用户规模,还跟用户年龄结构和地域分布的变化有关。

QuestMobile数据显示,46岁以上用户突破四成,同比增加2.6%,其中51岁以上用户已逼近三成;25至45岁区间用户规模为39%,跌到四成以下。这种逆转说明移动互联网用户的“银发化”趋势还在延续。短剧“点开即看、无需学习、节奏紧凑”,正好对上多元用户群体对低门槛、轻量化、快节奏娱乐内容的需求。

互联网红利见顶之后,盯着特定人群做内容的产品反而更容易起量。快手极速版早前就用用户激励撬动视频下沉市场,扩张很快。红果短剧的路子与之相似,靠字节的算法分发能力更精准地匹配用户兴趣,转化效率也跟着提上来。

不过增长背后的隐忧同样明显。有些短剧剧情狗血、制作粗糙,靠算法推荐让用户“停下来”成了一件难事。时间被一点点拿走,换来的常常是看完就忘的碎片、被挑起的情绪,还有一种说不清的自我消耗。

这种“被掏空”的感受,正是公众对“字节时间”担忧的主要来源。用户担心“字节时间”,其实是在问:算法究竟怎么控制我们的注意力?

算法偏爱停留时长,强冲突、高刺激、低门槛的内容就更容易被推出去。人们真正怕的,是长期被这样喂养之后,慢慢丢掉深度阅读、连续思考和自我控制的能力。

浙江省委宣传部官方微信公众号“浙江宣传”发文提到,内容产品和普通商品不是一回事。水喝完了、米吃完了,东西也就没了;内容产品却会钻进人的精神世界,一点点塑造认知、情绪和价值判断。一条推文、一段视频、一部短剧,单看好像没什么分量,可日积月累,一个人怎么看待自己、怎么看待别人、怎么看待社会,都会被它影响。

公众的担忧已经摆在那儿,争论的重点不该再停在“对不对”,而该看背后那些绕不开的公共责任。

对错之外,还有责任与担当

“字节时间”成了全民体感的今天,字节早已不是一家普通的互联网公司,而是数亿人精神生活的基础设施。它每天决定人们看到什么、相信什么、把时间花在哪里。也正因如此,广电总局已重申,各平台必须压实主体责任,坚决落实“凡播必审、全量人审”,把好上线关口,切实优化算法,坚决纠治诱导沉迷的机制设计。

要是选了向善这条路,用户花掉的时间在字节这儿就能变得有价值。算法懂得尊重用户的时间,主动把有营养、有温度的内容推过来,用户刷完不会觉得空虚、自责,而是带着点收获回到生活里。平台肯把公共利益装进算法,公众对主流价值的认同就会更强,舆论场上的对立也能少一些,理性多一分。

要是选了向恶这条路,眼里只剩赚钱、没有正向价值观,这笔账就得整个社会一起还。算法被拿来没完没了地给劣质内容加码,劣质内容就大肆收割注意力,跟正向内容对着干,优质内容被挤到一边,到头来劣币驱逐良币,透支的不光是用户的时间,更是整个社会的认知根基。认知生态一旦被啃坏,最后伤到的是整个民族的文化根基,连文化安全都可能受影响!

过去两年,抖音上线安全中心、公开算法原理、治理谣言、扶持知识内容,说明“向善”调整参数在技术上完全可行。可当前流量分配的惯性仍以完播、停留、互动为核心,系统自然会奖励那些靠强冲突、高反转来“留住人”的内容。要校正它,必须靠平台主动重构指标。

社会责任担当不是对企业的道德要求,而是商业可持续性本身的内在要求。技术虽无价值观,但背后的组织不能没有价值观。

巨头如何“不作恶”?

中国互联网行业此前也遇到过相似的关口。2010年“3Q大战”期间,腾讯因“二选一”的做法和“什么都做”的扩张路线,被舆论推到“全民公敌”的位置,垄断质疑铺天盖地。不过也正是那场危机,促使马化腾和腾讯团队认真反思,看清“封闭的帝国模式”走不下去,开放成了企业必须扛起的使命。

那之后,腾讯完成战略转型,转向开放,与合作伙伴共同把产业蛋糕做大,也实现了对自身的超越。

《X光下看腾讯》一书提到,在腾讯战略转型的过程中,马化腾展现出很大的胸怀。这种胸怀包含三个层面:从封闭走向开放的自我革新、对行业生态的责任担当,以及对创新与人才的包容态度。

企业长成行业龙头、甚至拥有支配性地位之后,最大的考验在于如何约束自身权力、如何做到“不作恶”,以及如何避开以杀死对手为目标的恶性竞争。

用户选择某个平台,靠的是信任。平台若把这份信任当作收割流量的筹码,到头来只会失去用户。

如今的互联网行业,早已不是一家独大的局面。腾讯守着社交和数字内容的基本盘,字节在短视频和短剧领域领跑,小红书占据了生活方式内容的心智,阿里、京东、拼多多在电商赛道各有优势,美团、支付宝牢牢抓住本地生活和服务场景......这些巨头共同构成了中国互联网的生态,每一家都掌握着数亿用户的注意力,也都应该承担起相应的责任。

结语

不该随便给哪家成功企业贴上“垄断”标签,但能力越大,责任越大。当企业的影响力已经渗透到社会生活的方方面面,就必须跳出单纯的商业逻辑,去思考自己的公共价值。

回到“字节时间”的争论,其实纠结“谁对谁错”“谁是垄断者”意义不大。真正要紧的是,所有站在行业前列的巨头都该多想一层:自己的产品给用户带来了什么,给行业留下了什么,给社会创造了什么。

(本文作者系经观研究院研究员)

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