Apate.ai用35万个AI陪骗子聊天:耗掉17年,还套出情报
封面新闻记者 边雪 如果诈骗电话的另一端,不再是一个容易受骗的普通人,而是一个永远不会转账、却能陪骗子聊上两个小时的AI,会发生什么? 澳大利亚一家名为Apate.ai的科技公司....
要是电话那头接听的不再是容易上当的普通人,而是一个绝不会转账、还能陪骗子聊上两小时的AI,结果会怎样?
澳大利亚的Apate.ai想试试。这家公司训练了约35万个AI智能体,让它们扮成年龄、性格、身份各异的普通人,主动接诈骗电话、回可疑短信,还钻进骗子的网络社群跟他们周旋。
Apate.ai官网。
思路是把反诈战场从受害者的手机挪到诈骗分子的生意网络里,从被动拦截转向主动迎战。“对于诈骗,或许过去三十年来,我们一直用完全错误的方式与之对抗。”Apate.ai创始人、悉尼麦考瑞大学网络安全教授达利·卡法尔(Dali Kaafar)这样说。公司公布的数据是:AI智能体已与诈骗分子对话约250万次,累计消耗骗子17年时间;目前约35万个智能体,收集到的诈骗相关情报超过25万条。
这场实验的起点挺偶然,来自创始人达利·卡法尔(Dali Kaafar)的一次亲身经历。
据《福布斯澳大利亚》报道,卡法尔是悉尼麦考瑞大学网络安全教授。几年前他带家人在公园野餐,接到一个诈骗电话。他没挂,反而装作听不懂对方的话术,一边问网络问题,一边故意给错信息,聊到一半还想点一份披萨,这通电话打了44分钟。
挂了电话,卡法尔琢磨:把这种拖住骗子的做法交给技术自动完成,能不能形成规模化的反诈力量?2024年,Apate.ai成立,名字取自古希腊神话里的欺骗女神。
传统反诈系统做的是识别号码、标记风险、拦截来电,Apate反过来,主动去接触诈骗者。它跟电信运营商合作,把疑似诈骗电话转给AI智能体;同时在电话、邮箱、WhatsApp及社交平台布下虚拟身份,让诈骗者自己找上这些特殊的“受害者”。
这些AI不是放录音的机器人。它们年龄、性格、口音、语言习惯各不相同,有的对网络技术一窍不通,有的说话犹豫、反复追问,还会故意显得轻信和迟疑。
部分智能体有自己的电话号码和WhatsApp账号,会说澳大利亚当地俚语。分工也不一样:有的尽量拉长通话,有的套取诈骗账户信息,还有的想办法把骗子引到别的平台接着聊。
卡法尔向该媒体介绍,一些AI语音智能体跟诈骗者通话超过两小时,最长纪录2小时12分钟;约2%的诈骗者能察觉自己面对的是AI。“AI技术的广泛应用为社会公众提供了个性化、智能化的信息服务,也给诈骗带来可乘之机,利用AI换脸、拟声等‘深度合成’人工智能技术,模拟他人形象或声音实施电信网络诈骗的案件已出现,此类犯罪手段的迷惑性与欺骗性更强,受害者难以察觉并容易上当受骗。”最高人民法院刑事审判第三庭庭长汪斌在接受采访时表示,利用AI技术针对特定人群实施的精准诈骗还可能造成更大危害,一旦被不法分子恶意滥用,“眼见为实”的传统认知将被打破,冲击社会信任体系,严重影响正常的社会交往秩序。
光让骗子多打几个电话,AI反诈的价值有限。Apate真正想拿的,是诈骗活动背后的信息。
据TechCrunch报道,AI智能体在交流中会试着拿到诈骗者用的银行账户、加密货币钱包、电话号码、恶意网站链接,以及他们冒充的企业和品牌。这些数据进入公司的情报分析系统,再提供给银行、电信运营商和政府机构,用来识别诈骗模式、追踪可疑活动。
也就是说,AI反诈的目标不止于让一通诈骗电话失效,而是尽量从一次接触里挖出更多可追踪的线索。
美国《连线》记者亲自试了Apate的演示系统,分别扮成朋友和财务顾问,想说服AI投资加密货币。聊了6分钟,AI始终没上钩。记者觉得这些智能体回应节奏比较自然,既保持警惕,又留出让对话继续的口子。
商业落地上,Apate已与澳大利亚联邦银行(Commonwealth Bank of Australia)、TPG Telecom等机构合作。TechCrunch披露,TPG已向AI智能体转接近59万通电话;一家未具名的澳大利亚银行用该公司的主动外呼智能体,干扰了22个诈骗活动。Apate方面还称,联邦银行公开报告的诈骗损失下降了76%,但这一变化不能简单归因于单一技术。
澳大利亚政府也在官方报告里提到这项技术。澳大利亚竞争与消费者委员会(ACCC)2026年3月发布的《2025年诈骗治理报告》显示,TPG正与Apate试点,累计已有7个月的诈骗者时间被转移到聊天机器人身上。报告还指出,澳大利亚2025年收到的诈骗损失报告总额达到21.8亿澳元。
AI对抗AI,反诈生意开始走向全球
商业化往前走,也让这项技术引起国际资本和电信行业的注意。封面新闻记者注意到,Apate于2026年8月完成815万美元种子轮融资,投资方包括Lobby Capital、OIF Ventures、Investible等。公司打算用这笔钱扩大产品研发,并拓展美国和英国市场。
今年9月,Apate还与总部位于美国的电信分析企业Mobileum宣布合作,把对话式AI智能体与电信网络分析平台结合,帮运营商识别、调查和干扰诈骗活动。AI反诈由此不再局限于澳大利亚本土的银行和运营商,开始尝试进入国际电信服务体系。
不过这种模式也有边界。就算有大规模的AI军团,也不等于诈骗产业会就此停止扩张。全球诈骗活动牵涉跨境犯罪团伙、社交平台、金融账户和复杂的资金转移网络,单靠拖延通话,替代不了执法调查和资金拦截。
还有一个绕不开的环节:AI 拿到的账户、网址这些线索,得先核验过才能用。骗子会换账户、造假信息,甚至反过来把假身份认出来再加以利用。数据隐私怎么保、情报准不准,银行、电信运营商和执法部门之间能不能及时把信息串起来,这些都是这套技术必须回答的问题。
从前骗子靠自动拨号、批量信息轰炸去筛出真实受害者;现在他们可能先撞上一个不上当、还会一直追问的AI。AI替普通人接听诈骗电话之后,反诈的下一轮比拼,或许已经从谁更会识别骗局,变成谁能更有效地用上技术、抓住诈骗链条上的信息和主动权。