欧盟初步认定TikTok违反数字服务法：算法推荐或致“兔子洞效应”

美联社消息，欧盟的一项初步调查认定，TikTok 触犯了《数字服务法》。监管方指出，该平台算法不停向用户推送个性化视频流，其中有些内容被欧盟视为可能损害心理健康和身材形象。11 月 7 日，这一调查结论对外披露。

欧盟委员会

按照监管机构的说法，TikTok 没有评估自家推荐机制怎样把用户一步步带进危害身心健康的“兔子洞效应”（rabbit holes）。有些视频容易引发负面心理反应，比如涉及节食减肥或心理困境的内容，可算法照样会依据用户此前浏览、点赞的记录，继续推送同类片段。

对上述指控，TikTok 明确表示否认。它说欧盟委员会的调查结果“从根本上失实，歪曲了我们平台的架构以及我们对用户安全的承诺”。

在声明中，TikTok 还表示：“我们在保护社区方面拥有良好的记录，同时为用户提供直观、直接的内容体验控制权。”

欧盟委员会作出最终裁定之前，TikTok 还有申辩的机会。一旦最终被认定违规，这家平台面临的罚款最高可达其全球年营收总额的 6%。

其实 TikTok 已经上线了一些功能来缓解“兔子洞效应”，“不感兴趣”按键就是其中之一。但欧盟委员会觉得，这些工具在减少有害内容推荐频次上没起多大作用。

欧洲监管机构向 TikTok 提出了整改“为你推荐”机制的要求，具体包括：把用户“显式偏好”在推荐中的权重调高，不再把观看时长当作核心推荐指标，让用户控制工具更好用。