腾讯28周年司庆谈组织调整:裁员传闻被否认,AI投入加码

资讯 AI 行业观察 作者:吴怼怼 全文 5845 字 · 约 15 分钟读完 配图 1 张 分类腾讯

刀子落在自己身上,总比落在时代手里好。

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11 月 11 日,腾讯迎来 28 岁生日。按过去的惯例,这本该是个庆功的日子,可今年脉脉上的腾讯"同事圈"一度卡到加载不出来。

"裁员 50%""裁员 8000 人"的说法一夜之间传遍全网。之后,接近腾讯的知情人士和公关负责人张军接连出面澄清,说这是对内部讲话的误读,属于误会和谣言。

要是只盯着"裁不裁、裁多少",这场讲话真正值得读的部分就被漏掉了:一家年利润两千多亿的公司,在自己生日当天,对自家人讲了一番近乎"生死存亡"的话。

腾讯这一刀,在我看来下手太晚了。真要说原因,并非它底子差,反倒是底子太好。手里现金充足、主业稳当的时候动手,才算自己主动迈出这一步;拖到被形势推着走,局面就完全两样了。

01 腾讯总办在司庆会上到底说了什么

先把能确认的和不能确认的分开。

能确认的:

•在 11 月 11 日那场 28 周年线上直播里,管理层明确表态要加快组织变革,还特意把它和几年前的"降本增效"划开:那回偏"降本"、更多是被动应对;这回是冲着 AI 时代主动出手,重心落在"增效"上。

•导向是鼓励一线主动请缨,中间管理层则要变得更扁平、更灵敏。

•他打了个军种的比方:一半人充当陆军,任务是守住阵地,借助 AI 提效把现有核心业务做扎实;另一半人则像海军,向外开拓 AI Native,去打开新的空间。

•知情人士还透露,会上提到了简化层级、加强人才管理,并指出一些中层不愿动、一线却干劲十足;马化腾当时措辞比较严厉。

•"裁员 50%""裁员 8000 人"均被否认,官方口径是公司资源适应 AI 时代的重新调度。

网传、未经证实的:

•有人称马化腾用了"生死存亡"这样的重话,批评此前对人才过于宽松、要求不够高,还提到老同志要给懂行的年轻人让位。

•一份外流的速记提到,他强调 AI 是腾讯头一回涉足的重资产业务,搜索与内容产业遭到的冲击正越变越大,人员该调就得干脆。另有转述称,他承认公司在 AI 上布局偏迟,还拿谷歌当了例子。

这些我只当旁证,不当定论。但即使只取确认的部分,信号也足够清晰。

头一点,危机感又往上走了一格。今年 5 月的股东大会上,马化腾的说法是,一年前以为已经上了船,结果发现船在漏水,如今人是站上去了,可还没坐稳,盼着船能再快些。过了半年,讨论的话题已经从"坐不坐得稳"换成了"海军出海"。

第二点,动的是中层和存量。到 2025 年底,腾讯员工总数涨到约 11.5 万人,没有减少反而增加,管理层那阵子还放话要相当激进地招揽 AI 人才。一边花大价钱引进新人,一边存量结构原封不动,这个矛盾早晚得解决。

第三点,重点不在"裁",而在"调"。把一半人从守成转到攻坚,等于承认 AI 并非一条业务线那么简单,它是公司的第二曲线,甚至是新的底座。这比裁员的分量更重,做起来也更难:裁员做的是减法,调度则是押上赌注。

02 危机感的底色,是一张账本

腾讯的主业依然漂亮:2026 年上半年收入 4012 亿元,同比增长 10%。但 AI 把利润表的一角撕开了。

•第二季度资本开支 527.8 亿元,同比增长 176%。

•同一季度,经营利润(Non-IFRS)756.4 亿元,同比增 9%;如果剔除 Hy、元宝、CodeBuddy、WorkBuddy 等 AI 新产品的收支,则是 861 亿元,同比增 19%。两个口径一减,AI 新产品一个季度大约吃掉 100 多亿元利润(此为按公开数字估算)。

•2025 年 AI 新产品投入约 180 亿元,管理层表示 2026 年至少翻倍。

•回购规模从 2024 年的 1120 亿港元收缩到 2025 年的 800 亿港元,管理层已经放话 2026 年还会更低,缺口靠提高分红来填。财务负责人的原话是,公司正从靠回购托住股价,转向用资本驱动创新。

市场预计,11月18日发布的三季报中,资本开支将落在600亿元左右,经营利润则比去年同期略有下降。

管理层给这笔钱定了性,这一点值得琢磨:它更像资本开支,或者投向联营公司的那类资金,属于提前埋下的战略成本,不能按日常运营开销来算。

这个定性分量不轻。既然性质上接近投资,那就该拿投资的那套尺子去量——门槛收益率、阶段性里程碑、止损线,一样都不能少。我后面的判断,都是从这儿出发的。

03 逐块对标:每一块都是好生意,每一块都有一面镜子

腾讯有个耐人寻味的地方:几乎每项业务,都能在全世界找到头部玩家当参照。麻烦也出在这儿——一对照,差距就露出来了。

1. 像伯克希尔,但还不是

腾讯的投资盘子确实带着伯克希尔的影子:拼多多、美团这类头部标的,回报相当好看。可除了这几笔“大胜”,长尾那部分的整体收益率并不出彩,说不定还不如拿钱去回购自家股票。

更根本的差异在现金流的来路。伯克希尔手握保险浮存金,投的是基础设施和必选消费,长年贡献现金流、利润和分红,稳得没话说;它最值钱的本事,是敢不出手,也敢及时认错。腾讯的现金流一样硬(游戏、广告、支付),但它的任务变了:不再是“回购+分红+财务投资”那个三角,而是要撑起一场重资产的 AI 战争。

所以说,“像伯克希尔”真正该学的是资本配置上的纪律——每笔大钱投出去,都得有预期回报、有时间表、有认错的出口。

2. 像 Meta,但只有一个“池子”

Meta 手里有 Facebook、Instagram、Threads 好几张王牌,彼此能分发、能引流,还面向全球市场。腾讯只有微信。QQ 多年没有实质性建树,强分发和引流的能力也早就没了。

平心而论,视频号、小程序、搜一搜、微信小店这几个产品,微信内部早就都做出来了。可它们分的是同一份注意力。Meta 那边是几个池子彼此倒流量,到了腾讯这里,更像是一块蛋糕在同一个池子里反复切。

眼下这个池子的边界正在受挤压。QuestMobile 秋季报告给出的数字是:2026年9月,腾讯去重用户12.8亿,连续第九年排在第一,抖音12.59亿、阿里12.58亿跟在后面,差距只剩两千万这个量级。还是这个月,字节旗下红果免费短剧做到4.3亿用户,超过了豆包的4.19亿,在字节内部排到抖音之后,成了第二大应用。

入口只有一个,这既是腾讯最深的一道防线,也是风险最集中的地方。万一 AI Agent 把“入口”这件事重新定义,微信还能不能继续当那个入口?腾讯这一年的焦虑,根子就在这里。

3. 云:最尴尬的一块

再看云。放到全球范围,离亚马逊、微软这类大厂差得远;回到国内,比不过阿里云;换到 AI 云这个新战场,也落在火山引擎和百度后面。IDC 统计的2025年中国公有云大模型调用量份额是:火山引擎49.5%、阿里云28%、百度智能云10%,前三家加起来接近九成,腾讯云没进前三。

也得说句公道话:腾讯云2025年头一次做到规模化盈利,今年二季度收入涨了约22%,券商预计三季度会提速到30%以上,MiniMax 今年3月也宣布和腾讯云合作。云这块算不上失败,只能说是“好,但不够好”。

所以有个想法我觉得该认真对待:自家模型要是跑不出来,那些砸在算力、芯片和高薪招人上的钱,不如留作现金流,甚至把买来的算力直接拿到市场上卖,既能换回现金,也能带来云客户。

不过,还有两点需要补充。

第一,“跑不跑得出来”这件事,2026年11月仍然悬而未决。好的一面:混元 Hy4 在11月4日发布,首发的 WorkBuddy 额度上线首日就被挤爆,官方次日扩容十倍,说明内部对算力的需求是真实的,算力并没闲着。差的一面:在第三方评测机构 Artificial Analysis 的综合智能指数上,Hy4 为35分,位居国内前列,但距离 Kimi K3.1 Pro 的46分仍有明显差距;元宝今年3月月活5735万,豆包是3.45亿。

第二,这不该被理解成“自研还是卖算力”的二选一,两者可以搭着来:自研保住底线,外部模型也接进来(元宝已经接了 DeepSeek),算力放到云上卖,同时提前把“什么条件下转向”写清楚。

4. 买团队:字节给腾讯上的一课

字节近十年在“买团队”上的表现,实在比腾讯漂亮。2017年用10亿美元买下 Musical.ly,后来成了 TikTok 的底子;2018年收购 Faceu 激萌;2021年以约40亿美元买下沐瞳,以约90亿元买下 Pico。更重要的是买人:张楠因2013年的并购进入字节,后来带着团队做出了抖音;Musical.ly 的创始人朱骏后来负责 TikTok 与公司战略。

还得说清楚,抖音是内部自己孵化出来的,买来的东西也不是样样都成:Pico 在2023年大幅裁员,人数从两千多掉到几百。字节的经验不在于“买了就赢”,而在于买来的人能跟字节自己的算法和运营机器咬合到一起。

腾讯在并购上并非没有手段。游戏史上最成功的几笔收购就出自它手——Riot、Supercell,今天《无畏契约》《皇室战争》还在带来收入。只是这套本事,一直没有被搬到消费互联网和AI赛道上去用。

现实情况是,MiniMax 和智谱在 2026 年 1 月登陆港股后,股价走了一轮过山车。智谱 6 月 22 日盘中市值一度约 1.33 万亿港元,到 10 月下旬回落至约 2250 亿港元;MiniMax 3 月高点市值约 4000 亿港元,10 月 22 日收盘报 160.7 港元,已跌破 165 港元的发行价,市值约 566 亿港元。

腾讯28周年司庆谈组织调整:裁员传闻被否认,AI投入加码(配图 1)

照这个价位算,MiniMax 整家公司市值约 520 亿元,差不多等于腾讯二季度一个季度的资本开支(527.8 亿元)。这么看,“趁大跌吃进头部模型公司”并非天方夜谭,况且腾讯本就是两家的早期股东:2023 年 8 月参与过智谱的 B4 轮融资,也是 MiniMax 的战略投资方。

不过事情还有另一面:

•“控股”在结构上很难落地。 MiniMax 最大的外部股东是阿里,持股约 13.66%;公司实行双重股权,创始团队凭约三成经济权益掌握约七成八的投票权。更现实的走法是大比例战略持股,再叠加算力、云和微信分发的深度绑定。

•价格并不便宜。 两家都还在大额亏损,按中报收入年化粗算,市销率分别处在三十倍和百倍量级。

•真正的难点不在买入,而在整合。

5. 游戏:真正的王牌,还差一口气

游戏是腾讯手里最硬的一张牌。今年二季度游戏收入 659 亿元,同比增长 11%,国内市场增速为 17%;QuestMobile 数据显示,9 月手游月活 TOP10 中腾讯占 8 款。以收入计,腾讯长期稳居全球游戏公司第一。

可比的对手不少:国内有网易,海外有索尼、任天堂。比下来,差距落在“工业化深度”上。腾讯的增长有相当一部分靠投资和发行——《无畏契约》来自 Riot,《鸣潮》出自被投的库洛,《黑神话:悟空》出自参股的游戏科学,都不是自家团队做出的一款世界级 3A 大作。近两年自研的《三角洲行动》《洛克王国:世界》说明自研能力在回升,但那些是长青的服务型游戏,还够不上能立住全球口碑的 3A。

而游戏恰恰是AI回报最确定的方向之一:3D 资产生成、智能 NPC 已经在实际应用。广告也是同理:一季度广告增速约 20%,券商预期三季度仍在 19% 上下,AI 提升投放效率是其中助力。把钱砸在这些回报确定的地方,比押注一个不确定的 C 端入口,更接近伯克希尔的打法。

6. 内容:被“民间”抛下的一群

长视频、音乐、网文在营收里占比都不大,很难撑起集团的增长;更关键的是,它们在用户时长上迟迟没有起色,也缺少番茄系那种激进和勇猛,最广大的民间用户就这样慢慢流失了。

数据能支撑这个判断。QuestMobile 数据显示,2026 年 7 月红果短剧日活 1.68 亿,超过腾讯视频(约 5000 万)、爱奇艺(约 4500 万)、优酷和芒果 TV(各约 3000 万)四家长视频平台日活之和(约 1.55 亿)。短剧 App 用户中,31 到 50 岁占 54.9%;短剧小程序用户中,51 岁以上占 31.2%。去县城和农村随便问问,大家用得最多的是抖音和红果,不是腾讯视频。

腾讯也在反击:微信小程序里的绿泡泡短剧,9 月月活 1.56 亿,居小程序短剧第一;11 月 12 日又传出微信“看一看”内测短剧入口。腾讯的解法是借微信的社交关系链,而不是在独立 App 上硬拼时长。这条路方向没错,但也说明一件事:内容业务的出路在微信里,不在这些独立品牌自己身上。

04 刀怎么落

动刀子本身不是目的,砍对地方才算数。

第一刀,组织:砍层级、砍存量,不砍一线。

“陆军”这半块,任务得落到可量化的指标上:靠 AI 提效的业务,增长不再指望添人,而要向效率要。扁平化不缺现成例子:汤道生 6 月讲过,AI 原生产品研发团队层级更少、规模会越缩越小,活儿交给三五人一组的小队干;CodeBuddy 和 WorkBuddy 团队里,除了“组”就没有别的层级。这些试点该从特例变成常态。

网上传的“对人太宽松”“老同志让路”,若真有其事,办法是拿绩效校准、把权责放下去,而不是搞一刀切。风险也摆在那儿:误伤、文化上的冲击,还有对手正盯着挖人。

第二刀,资本:把 AI 当成投资,而不是信仰。

管理层既然把这笔钱看成近似投资的前置投入,那就得按投资的路数来:里程碑要明确(模型能力、用户规模、云上收入),时间表要明确,“跑不出来就转向”的预案也要明确。自研、参股、云上卖算力,三者是可动态调配的组合,而非只许赢不许输的豪赌。回购、分红和 AI 投入之间怎么摆,也该让股东算得清这笔账。

第三刀,业务:集中兵力,把独立品牌的包袱放下。

游戏赌的是工业化,自研 3A 也在其中;广告赌 AI 提效;内容尽量往微信的关系链和入口里融,别在独立 App 上跟红果、抖音拼时长;QQ 要么给它安排新角色,要么少占资源。钱和人,从“有品牌、没增量”的地方,挪到“回报确定”或“有战略期权”的地方去。

05 说到底,这还是一家好公司

行文至此,另一半话也得讲完。在中国互联网公司里,腾讯的用户盘子仍是最大的,已经连续九年坐在头把交椅上。把 AI 新产品刨出去,二季度它的经营利润照样涨了 19%。游戏在提速,广告在提速,云已经做到规模化盈利,手游榜单前十它握着八席。游戏、社交、金融科技、云,这几块单拎哪一块出来都能跟全球头部比一比,这样的公司几乎找不出第二家。

所以这次动刀,是在现金流宽裕的时候自己给自己做手术,不是病危送急诊。管理层的说法也很直白:跟几年前那一轮不一样,这回不是被动降本,是主动出击。

风险当然躲不开。说“一半人转向 AI Native”,可要是产品方向迟迟不清晰,大规模调度就会变成大规模内耗;AI 原生的杀手级应用,也未必真能做得出来。

好公司最大的风险,从来不是不够好,而是好得太久、待得太舒服。刀子攥在自己手里落下去,总比让时代替你落要好。

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