毕马威报告：76%中国CEO把AI列为未来三年优先投资项

11月6日，第九届中国国际进口博览会上，毕马威发布《2026年中国首席执行官展望》报告。这份报告调研了125名中国CEO，围绕人工智能（AI）投资、人才与组织变革、技术治理及可持续发展等核心议题展开探讨。

AI是整份年度调研的一条主线。76%的受访者表示未来三年将把AI作为优先投资事项，这一比例比去年高出17个百分点，增幅超过全球水平。技术迭代快、应用成本降、实际效益逐步显现，企业推进AI转型的意愿因此增强。

不过，企业对投入节奏和短期回报的判断正变得更务实。报告指出，个人效率的提升还没有充分转化为组织整体效能的改善，AI在拓展产品、服务和收入来源方面的潜力 likewise 有待进一步释放。下一阶段，企业投资的重点会放在识别尚未被充分满足的业务需求、探索和创造高价值应用场景上，同时通过数据基础、业务流程与管理机制的协同完善，让技术投入真正转化为经营成果。

在毕马威中国经济研究院院长蔡伟看来，AI 对生产率提升和增长动能转换的推动作用已经显现，可技术突破要真正变成普遍的生产率收益，还得靠应用创新、配套投入和产业协同不断往前推。

生成式人工智能与智能体进入工作流程后，岗位职责、团队结构和管理机制都在发生变化。报告显示，86%的受访中国CEO打算在未来两至五年重新设计岗位、职业发展路径与团队结构，以体现人机协作；同样有86%计划加强高潜力人才的留存与再培训。

但人才能力建设仍面临现实挑战：53%的受访中国CEO对通过培训提升员工人工智能技能感到担忧。报告建议，企业应针对不同岗位建立与业务实践紧密结合的培训体系，并通过坦诚沟通、内部转岗和再培训，帮助员工适应变化，让技术应用与组织能力同步提升。