AI 时代,公司的「新厂房」长什么样?
十年前的百度世界 2016 大会上,李彦宏曾站在台上提出「AI is the New Electricity」(人工智能是新电能),提前预判了人工智能浪潮。那时,很少有人能想到,走进写字楼,程序员用 Agent 写代码,运营用 AI 跑报表,连行政都在用大模型搭报销流程。不过,索洛悖论也再次产生。你去问企业管理者,十有
十年前的百度世界 2016 大会上,李彦宏曾站在台上提出「AI is the New Electricity」(人工智能是新电能),提前预判了人工智能浪潮。
那时,很少有人能想到,走进写字楼,程序员用 Agent 写代码,运营用 AI 跑报表,连行政都在用大模型搭报销流程。
不过,
每个人手里的活都变快了,
面对这个全球性的问题,APPSO 在今年的百度世界大会上,听到了李彦宏给出新的答案,AI 没有产生预期的经济效益,是因为我们只是更换了电机,却还没有重新设计工厂。
时隔十年,李彦宏再次作出预判:AI 的下一幕,是智能组织。
「新生产力,只能从 AI 流水线里长出来,从智能组织里长出来。所以,换一台 AI 新电机,只是起点;重新设计新厂房,才是分水岭。而这座新厂房,就是智能组织!」
过去,我们习惯用员工数量、人才密度、资本投入来衡量一家公司的实力。但在 AI 时代,能调动多少智能,沉淀多少知识,又能让多少复杂任务高效运转,成为组织生产力提升的必答题。
这场变化,正在动摇公司沿用了上百年的组织逻辑。
从一棵树到两块披萨
1855 年,美国纽约与伊利铁路公司画了一张特殊的图。
这是一棵枝叶繁茂的大树。树上的不同分支,分别对应公司的管理层、职能部门与人员分工。
这张被广泛认为是现代企业最早的组织结构图之一的图表,试图解决当时一个棘手的问题,「公司越来越大,到底该怎么管」?
工业革命让铁路、工厂和大型企业迅速扩张。几千上万人聚集在同一个生产体系中,必须有人负责决策,有人执行,有人监督。
后来,马克斯·韦伯系统阐述的
到了互联网时代,亚马逊创始人贝佐斯提出了一个有趣的管理原则,一个团队应该小到两块披萨就能让所有成员吃饱。
「
从工业时代的分工管理,到互联网时代的扁平协作,公司的组织方式一直在变化。但有一件事始终没变,无论组织架构怎么调整,完成复杂工作的主体,仍然是人。
AI 开始打破这个前提。
今年 5 月,李彦宏在 Create 大会上提出「
工业时代解决如何组织更多人,互联网时代解决如何让人协作得更快。
到了 AI 时代,问题变成了,「如果智能也可以像人力一样被组织、调度和协作,公司是不是该重新设计了」。
「新电机」不能再配「旧厂房」
今年 3 月,Block CEO Jack Dorsey 和红杉资本合伙人 Roelof Botha 合写了一篇长文《
Dorsey 认为,从古罗马军团「8 人小队、80 人百人队、5000 人军团」的嵌套指挥链,到 1806 年普鲁士军队在耶拿战役惨败后创建的「总参谋部」,现代企业里「中层管理」的底子早就打好了。
两千年来的层级制,本质上是一套建立在人类局限之上的「。
可人脑带宽有限,一个主管能有效管理的人数只有 3 到 8 人。想缩小管理幅度就得增加指挥层级,而层级越多,信息流动就越慢。
过去几十年,Spotify 试过敏捷小队,Zappos 试过彻底取消管理头衔的
Dorsey 希望建立一个持续更新的「
他甚至提出,要把公司变成一个类似「
Dorsey 抛出的问题,确实击中了当下企业 AI 转型的一处痛点,AI 已经越来越聪明,公司却不一定变得更聪明。
李彦宏即将在百度世界大会提出的「新电机、新厂房」,正是对这一矛盾的回应。
如果只给旧厂房换上一台更强的电机,却不重新设计生产流程,新技术的威力就很难完全释放。
企业如何自己长成智能组织,今天李彦宏也提出了三个原则,其实就能当作一套完整的组织进化路径:
打破岗位边界,释放组织活力;
沉淀
设计流程闭环,推动组织进化。
传统组织是「固态」的,按部门和职位切分工作,而智能组织则是「液态」的,未来的公司就像一张围绕目标动态聚散的任务网络,从「以岗位为中心」,转向「以任务为中心」。
可个人变得更能干,不代表公司就能跟着受益。
企业里最宝贵的往往是那些没写进文档的「
员工积累的经验,如果只能由自己使用,换个人接手,很多事情还是得从头摸索。
在李彦宏看来,真正的组织智能,必须让
这意味着组织里的信息和能力,开始摆脱原有的部门边界。从让一个人变得更能干,到让整个公司拥有更多可复用的知识,AI 才开始从个人工具走向组织资产。
不过,知识能够沉淀,还只是开始。
如果一家企业每次都能调用过去的经验,却无法根据新的业务结果调整工作方式,那么它仍然只是一套更先进的自动化系统。
真正的智能组织,还需要具备不断学习和自我改进的能力。
李彦宏将这种机制概括为一个公式:「可衡量 +
简单来说,AI 不仅要把任务做完,还要有明确的业务标尺来检验结果,让每次执行产生的经验、偏差和反馈回流进下一轮循环(Loop)。
在李彦宏的设想中,未来人和 AI 围绕一个任务形成一个 Loop,公司就变成一个由无数 Loops 组成的、高度自动化运营的组织,组织,就变成一个不断学习和进化的系统。
这场实验先在百度内部跑通了。
百度数字人创新业务部推动全员向
今年第三季度,团队完成了 564 次产研迭代,沉淀 130 个
其中,一名校招新人借助 AI,仅用一天便完成了过去需要五个角色、至少十天才能交付的一项需求。
比起这个颇具冲击力的效率数字,更值得注意的是,团队并没有让这些经验随着任务结束而消失。
智能组织不是往公司里塞进越多 Agent 越好,工作过程中积累的
今年百度世界大会上,百度数字人希加加还取代真人主播采访李彦宏。希加加向
既然我都能做采访了,那我这样的数字人能当 CEO 吗?
这听起来像是一句玩笑,却提出了一个值得思考的问题:AI 已经能够独立完成越来越多的工作,它在企业中究竟应该扮演什么角色?
当 AI 能够承担任务、积累经验、持续进化,从一个听从指令的工具,逐渐成为参与组织运转的新角色,企业的组织形态也将迎来新的想象空间。
智能组织的新厂房
提出一种新的组织理念并不难,难的是,让它在真实业务中跑起来。
过去十多年,百度持续投入芯片、云基础设施、大模型和智能体,积累了从底层算力到应用的 AI 能力。
但有了技术底座,不代表企业就自动完成了组织升级。
智能组织要回答的,是从各自使用 AI 工具,转向让人与多个智能体围绕任务协作。这次百度世界大会,
百度内部就已经在成为智能组织的新样本,一位原本学物理的新人产品经理,借助
过去,一项需求可能需要产品、设计、研发等多个角色接力完成,现在他可以自己调动 AI 完成其中的大部分环节,T+1 就能拿出一个可以现场演示的功能 Demo。
目前,
智能组织不仅帮助员工解决当下的问题,还试图让今天解决的问题,成为明天整个组织拥有的能力。
库库企业版
越来越多的企业,也开始把库库用到实际工作中。
上线仅三个月,
不只是百度搭子和库库,近一年百度内部的日均活跃智能体数(
目前,百度已建设 4300 个
李彦宏称,「这些组织的好经验、好方法沉淀下来,可以让更多同学能够复用,让智能体能够调用。让一个人的经验,成为整个组织的能力。」
让 AI 从一个个独立工具,进入企业真实的工作流程。
模型和算力的供给方式,也在发生相应变化。
当越来越多的智能体进入业务流程,企业不仅需要更强大的模型,还需要能够根据不同任务,灵活选择和调用合适的模型,让智能体持续、高效地工作。
为了解决这个问题,百度还在此次世界大会上推出大模型交易平台「
李彦宏说它是大模型的交易所,「
对于智能组织来说,模型不再只是需要单独采购和部署的技术产品,它更像水电可以按需获取、灵活调用的基础资源。
词元所试运营一个月以来,入驻供应资源已超 100 个,日均调用次数突破 5000 万,日均调用
APPSO 认为,「智能组织」之所以会成为 AI 时代新的组织范式,在于它把公司的运行底座从「按层级管人的静态架构」,改写成了「按任务闭环攒复利的自进化系统」。
一百多年前,第二次工业革命早期并不顺利。蒸汽时代机器的位置受中央传动轴和皮带约束,换上电动机后的整整三十年里,工厂生产率几乎没动。
直到每台机器获得独立电机,工厂拆掉笨重的传动轴,重新安排机器、工人和生产流程,电力才真正释放出重塑工业生产的力量。
技术增强,并不一定意味着效率的提高,电力革命真正改变工厂的,不只是那台新买来的电动机。今天的 AI,或许正处在类似的时刻。几乎没有哪家公司还缺一台名为 AI 的「新电机」。
真正决定公司未来十年身位的,是谁先动手重建那座名叫「智能组织」的新厂房。