亚马逊筹划世界商品图谱:收录全球在售商品,抵御购物AI分流
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财联社11月13日讯(编辑 李莹)亚马逊近日被曝正在酝酿一项名为“世界商品图谱”的计划,打算把全球几乎所有在售商品的数据都收进来,目标是让亚马逊坐稳购物第一入口的位置,同时挡住第三方购物AI助手带来的用户分流。不过这一计划眼下还停留在构想阶段,最终能否落地尚无定论。
据媒体当地时间11月13日报道,这项内部计划名为“世界商品图谱”(World Product Graph),亚马逊想收集全球几乎所有在售商品的数据,不管这些商品是不是亚马逊自己在卖。
该媒体称,亚马逊内部文件中有这样一段表述:
“如果顾客必须离开亚马逊,到谷歌、品牌官网和测评网站上研究产品之间的关系,亚马逊就无法成为每一次购物的首选目的地。”
媒体还援引摩根士丹利2025年的一份研究报告指出,网购者中只有16%会从亚马逊开始研究商品,谷歌这一比例为57%,明显更高。可一旦消费者已经明确要买什么,亚马逊就占了上风:41%的搜索从亚马逊起步,谷歌为23%,零售巨头沃尔玛为18%。
据报道,内部文件显示,亚马逊补齐数据有两条路:一是让部分品牌和零售商持续提供产品数据,二是自己去抓取其他零售商网站的信息。
文件还显示,可口可乐、拜耳等公司已经同意提供数据;亚马逊也和宝洁开过一场“CEO级别”的峰会,商量试点怎么开展。
媒体报道称,这份文件是按新闻稿的体例写的,拟定的发布日期为2027年10月1日,但计划能不能落地、什么时候落地,目前都不清楚。亚马逊在回应媒体置评时表示,草稿或过时文件往往难以反映全貌,头脑风暴文件也不一定代表公司当前的计划。
知情人士透露,亚马逊正在内部调配人手推进该项目,但受财务等因素影响,计划仍可能被调整甚至放弃。
抵御第三方购物AI助手的威胁
知情人士称,抵御第三方购物AI助手日益增长的威胁,是这项计划的另一个重要作用。
三季度财报电话会上,亚马逊CEO安迪·贾西对这类助手的作用并不看重,他说“目前还很少有顾客以这种方式大量购物”。不过知情人士称,亚马逊高管对这类助手已愈发警觉,怕的是它们把用户带到商品信息更全的其他网站去。
Meta推出的购物AI助手Muse自9月上线以来,已在美国和加拿大吸引超过1000万用户。摩根大通在研报中称,Muse有望成为继ChatGPT之后用户最多的消费级AI应用。
Muse刚上线那个月就被亚马逊封了;上个月,马斯克旗下AI公司xAI的Grok助手也传出被屏蔽的消息,马斯克随后在社交平台X上表态,“也许我们应该创办一个亚马逊的竞争对手”。更早一年,亚马逊还起诉过AI搜索初创公司Perplexity,想拦住类似的访问,案子现在还没审完。
知情人士说,全球最庞大的商品数据库一旦落成,替消费者购物的AI助手就绕不开亚马逊,只能来这儿找货,而不是去别的零售商网站,亚马逊增长很快的广告业务也能因此得到保护。
(财联社 李莹)