腾讯2026年补课:马化腾说船漏水了,AI链路收归一人

资讯 钛媒体 全文 5653 字 · 约 15 分钟读完 分类腾讯

腾讯的AI之路

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2026年5月13日的股东大会上,马化腾讲了一句话,随后被各种截取、转发、反复解读:一年前以为上了船,后来发现船漏水了;现在感觉站上去了,还坐不下去,希望船速能快一点。

外界多把这话读成创始人的坦率。坦率只是表面那一层。

更该问的是另一件事:二十年来几乎每个赛道都靠“后发而至”的这艘船,怎么这回上了船,才发现船体本身有毛病?

答案就在腾讯补课的姿势里。把2025年底到2026年的一连串动作摊开——组织收权、财务优先级重排、模型地基重浇、入口逻辑换轨、云商业化路径重选、投资生态边界暴露——这六件事并非六个并行的业务故事,它们解的是同一道题。

题目是:一个建在流量、连接和分权上的旧生态,怎样长出以算力、模型和集中调度为特征的新地基,又不被旧地基的引力拽回去。

一家“联邦制”公司,开始学“战时集中”

要弄懂腾讯的补课,得先看它的组织基因。

过去二十年,腾讯的竞争力很大程度上长在一种“联邦制”上。微信是从邮箱团队里跑出来的,游戏靠内部赛马杀出来的,各业务单元长期握着独立的预算、技术判断和决策权,集团更像协调者,而不是下命令的人。

这套玩法在移动互联网时代几乎无解:离市场最近的人拍板,跑得快的业务不会被慢的拖住,微信长成超级应用,靠的就是这种“特区式”的边界感。

可AI战争的底层语法完全不是一回事。算力集中采购才压得下成本,数据集中喂养才训得出模型,训练和推理的调度统一了才形成合力。

谷歌把Gemini铺进搜索、Android、Workspace、YouTube,阿里重新集约化管理通义,字节用火山引擎统一承接模型与算力……

它们干的是同一件事:往回收。

腾讯补课真正的信号,出现在2025年12月那次架构升级:新设AI Infra部、AI Data部和数据计算平台部,姚顺雨出任首席AI科学家,同时兼任AI Infra部和大语言模型部负责人,向总裁刘炽平汇报。

2026年7月,多模态模型部与大语言模型部并成基础模型部,由姚顺雨统一管理;到了9月,他的权限再扩一步,统管基础模型部、AI Infra部、AI Data部,混元从研发、算力到数据评测的核心链路,握在了一个人手里。

又过三个月,成立整整十年的AI Lab被撤销,人员并入混元体系。

一个28岁的年轻人,不到一年接连接管模型、算力、数据三条核心链路,直接向公司最高层汇报。

这样的授权力度,在腾讯历史上很少见。它放出的信号比“重视AI”具体得多:过去散在多个实验室、多个业务群里的AI资源,正在被收拢成一条能集中指挥的作战链路。

这是补课的第一层,也是最难的一层。“联邦制”不只是一套组织架构,它还是一套心智模式。

各业务守着自己的边界、数据和用户体验,对外部新业务天然排斥。

马化腾说“船速要再快一点”,真正的约束恐怕不在某台发动机功率不够,而在各舱室之间协调成本太高,整艘船很难同时朝一个方向吃水。

回购让位于算力,利润让位于时间

组织收权之后,钱的方向也得跟着转。

2026年第二季度,腾讯资本开支528亿元,同比增长176%,自由现金流为负138亿元。对一家长期顶着“现金牛”名头的公司来说,这数字极不寻常。

拿来对照的更该是回购:2025年腾讯回购规模接近700亿元,2026年截至8月累计约291亿港元,全年预计400到600亿港元,跟2024年比几近腰斩。

刘炽平把账算得很直白:钱投进资本开支,能换来出租能力、模型和更多Token,也有回报,集团就会把更多资金导向资本开支,用于回购的现金因此可能减少。他还提到,数月前付出去的预付款和相关订单,放到今天按超过30%的利润卖算力都行,可腾讯还是把这部分算力优先拿去训练自研模型、推广自研应用。

这番话透露的东西比字面多。腾讯的财务优先级已经明确重置:前几年钱往回购走,等于告诉资本市场“没有比回购更好的用途”;如今钱往算力走,说的则是“AI基础设施的边际回报高过回购”。说到底,是用利润换时间,用股东回报换战略卡位。

代价已经落到了报表上。2026年Q2,混元、元宝、CodeBuddy、WorkBuddy、小微这些AI新产品的收入、成本及开支,把非国际财务报告准则下的经营利润增速从19%拉低到9%,约10个百分点的增速被AI“吃掉”。这个数字没法靠“优化”消化掉,它本身就是主动选择的结果。

补课的第二层意思也就清楚了:腾讯掏的不是“闲钱”,动的是资产负债表和利润表的结构性调整。回购腰斩、自由现金流转负,这两件事证明补课真实存在,而且代价已经计入财务。

钱和组织到位之后,第一块试金石是模型。

2026年1月底,混元启动了一场内部称作“重建”的行动,预训练、强化学习、数据体系、评估体系全部推倒重来。用姚顺雨自己的话说,是“去定义更真实的问题和提高数据质量”,等于把地基重浇一遍。过去标准不一、能力分散、模型与产品脱节的问题,被收拢到一条链路上重新解决。

阶段性验证出现在11月的Hy4上。770B参数,约为上代Hy3的2.6倍;独立评测机构Artificial Analysis的Intelligence Index v5上得分35,在中国AI实验室中仅次于Kimi K3.1 Pro的46分,高于AA所列全部已发布权重的模型。

腾讯官方给出的金融盲测里,213位专家在579个真实任务上给Hy4打出3.04分,DeepSeek-V4.1-Flash是2.97,Kimi、GLM为2.68。

单看这些数字,补课像是交出了一份不错的答卷。可同一份AA成绩单里还有更刺眼的一项:Hy4在知识基准上的幻觉率高达89%,AA标注为“高幻觉率”,Kimi K3.1 Pro则是37%。

混元团队自己也承认,Hy4是“目前最强的开源模型之一,但与顶尖闭源模型仍然存在较大差距”。这才是模型补课的真实刻度——腾讯把混元从“落后”拉到了“国内第二梯队前列”,在编码、金融等特定场景做到了有竞争力的水平。

但模型能力的竞争早就不在“跑分”层面了。AI从Chatbot走向Agent,从“回答问题”走向“替用户执行任务”,幻觉率就不再只是技术指标,而是商业信任指标。一个幻觉率89%的模型,写文案、做摘要可以,放进企业核心工作流就难让人放心,交给消费级Agent去“自主执行交易”更难。腾讯补上了“能用”这一课,“可信”这一课才是决定模型能不能成为云、Agent、生态真正地基的分水岭。

微信开始“自己长出AI”

模型之外,腾讯补课最独特的战场在入口。过去一年,腾讯推AI的逻辑很直白:做一个独立的元宝,让微信给它导流。

公众号文章能叫“元宝总结”,微信内的AI功能也对元宝敞开。流量归微信,AI归元宝。

可到了2026年下半年,这套思路悄悄变了。微信PC版公众号文章右上角的“元宝总结”逐步换成“问AI”,点进去接住用户的成了“小微”。这个智能体长在微信内部,底座是专门针对微信场景定制的WeLM,并非混元的通用模型。

花旗9月研报给出的判断相当高:小微有希望成为中国的“终极消费AI代理”。按花旗的说法,微信平台定位相对中立,垂直合作伙伴关系也已铺开,这带来别的玩家难以复制的分发与交易护城河。

从6月起,腾讯已经拉上选定的商业伙伴测试小微的代理功能,方向是让它在微信里自主跑完更复杂的用户流程和交易动作。

重点不是“元宝是不是被放弃了”。元宝依旧是腾讯的通用AI产品,跟豆包、千问正面掰手腕。

变的是逻辑。元宝走“App逻辑”,用户得先打开它,再向它提问;小微走“Agent逻辑”,用户不用打开任何新东西,它待在用户原本就在的地方,调动微信的关系链、小程序、支付和商家网络。

补入口这门课,腾讯这步走得最聪明,也最难。

聪明的地方是没去独立AI App的战场上跟字节、阿里拼投放、拼日活,而是把AI塞进那个月活14.39亿、别人拿不走的容器里。

难的地方在于,微信生态的“强”,正好成了AI原生逻辑的“锁”。

独立Agent产品得把意图理解做到极致,把任务闭环跑通,用户才肯心甘情愿迁过去。

小微不用用户迁移,它生来就在终点。

这种“分发红利”让小微起跑极快,可也可能盖住一个更深的问题:Agent的能力上限一旦被微信生态的接口边界和场景定义框住,它还能不能长出超越“微信内助理”的智能?

花旗提到的“交易抽成和广告变现”,在商业上极有想象力,产品上却高度依附于旧生态。

腾讯补入口课,不是“再做一个AI App”,而是在最强的生态内部把交互逻辑换一遍。

切换已经动起来了,但终局不是产品题,是生态题。

在自己的场景里“AI化”

入口之外,云是腾讯补课最容易被看歪的一块。

单看IaaS份额,腾讯云的位置并不好看。可腾讯云走的路本来就不在IaaS正面战场。腾讯云副总裁杨晨那句话被反复引用:“Token是一个低质的生意,看着量很大,但黏性极差。我们始终不觉得Token是一个好的生意。”

行业在GPU算力和Token价格上内卷,腾讯云却把筹码压到“AI+SaaS”上。

收入结构能说明问题:约四成IaaS、四成PaaS、超过两成SaaS,SaaS占比在头部云厂商里相当突出。

企业协同类SaaS年增幅约40%,商业赋能类SaaS增速翻倍甚至更高,AI及SaaS相关订单翻倍增长,AI大模型产品两年内增长超过50倍。

2026年Q1,腾讯云收入同比增速突破40%,毛利率提升至35%以上,AI相关高毛利服务占比达到25%至30%。2025年腾讯云已经扭亏为盈。

这套打法的实质,是拿腾讯最擅长的东西去接AI的增量,企业微信、腾讯会议、文档、电子签这些产品早已长在无数公司的工作流里,不必跑到别人的算力主场上拼刺刀。

腾讯会议就是“SaaS AI化”的典型样本:从开会工具变成集AI纪要、实时翻译、面试分析、HR系统打通于一身的提效工具。

不过这条路的尽头也看得见。MaaS 这块地盘上,火山引擎和阿里云已经先占了位置,调用量前五的名单里没有腾讯。

想让 SaaS AI化成立,前提只有一个:企业肯为“AI嵌进工作流”这件事持续掏钱,而不是把 AI 当成随时能换掉的附加功能。

腾讯云这回补的是商业化健康度,不是规模。云市场普遍亏钱,扭亏本身就是一个信号。可信号能不能变成壁垒,还得看 SaaS 的 AI 溢价扛不扛得住价格战的侵蚀。

用资本换时间,但有些课买不到

腾讯补课还有另一条线,落在资产负债表之外的投资上。

这几年腾讯在 AI 上的手伸得很长,整条产业链几乎都覆盖了。芯片和算力层投了燧原科技、曦智科技、云豹智能、无问芯穹;腾讯在燧原的持股接近20%,同时是它的第一大客户,2025年销售占比超过77%。

大模型层,“AI六小虎”里的智谱、MiniMax、月之暗面、百川智能、阶跃星辰都投了,还参与了DeepSeek首轮融资。应用层也没落下,从AI营销到协同办公再到创作平台,下注很密。

有媒体统计过,腾讯几乎“买下了中国AI行业的半壁江山”。

拿资本换时间、换信息、换生态位,这套打法在移动互联网时代被腾讯验证过。

可到了 AI 时代,它的边界也露得格外清楚。

具身智能就是最典型的样本。WAIC 上腾讯摆出了从模型层到平台层再到云底座的全栈方案,定位一直没变:“做平台和大脑,不做硬件”。

这个逻辑顺得很:硬件是重资产、低毛利;平台和大脑一旦成生态,边际成本往下走,还能靠云一直收钱。

但产业给出的答案正相反。2026年,头部人形机器人公司几乎无一例外地自己搞起了大脑。

腾讯自己领投B轮的智元,就自研了启元大模型GO-1和交互大模型WITA Omni。其合伙人的话说得很直:“机器人公司如果不做大模型,是没有未来的。”

银河通用自研银河星脑,星海图把G0系列基座模型开源,宇树开源VLA模型;连刷新融资纪录的它石智航,核心资产也是通用具身大模型和真实世界数据集。

更深的坎在数据上。大语言模型能拿公开互联网文本喂,机器人的训练数据却只能在真实物理世界里产生,每一帧都来自昂贵的真机操作或仿真合成。

按眼下的数据收集速度,具身智能模型要想达到大语言模型的智能程度,需要12万年。

而这些数据攥在做本体、跑场景的机器人公司手里,不在平台手里。

腾讯在具身智能上补的课,逻辑站得住:机器人公司早晚需要更强的“大脑”和更低的云成本,腾讯有东西可给。

但“平台梦”成不成,不看腾讯补得多快,要看产业愿不愿意把最核心的智能层交给一个不做硬件的伙伴。

有些课能拿资本买时间,有些课只能等产业自己走到那一步。

结语

把组织、财务、模型、入口、云、投资这几条线收拢到一起,腾讯补课的真实轮廓才拼得完整。

它不是从零造一个“AI时代的腾讯”。

它干的是把 AI 塞进那些已经存在、别人拿不走的东西里:企业微信的关系链、微信的社交与交易闭环、SaaS工作流,还有攒了十几年的投资触角。补课不是另起炉灶,是让旧资产在新地基上重新拿到定价权。

可这场补课最深的悖论也在这里。旧生态让腾讯起步快,却也让它在转弯时更吃力。

姚顺雨的集权能否穿透“联邦制”的惯性?回购腰斩换来的算力,最后能不能沉成模型的可信度,而不只是参数规模上的数字?小微的Agent逻辑,会不会被微信生态的边界框成一个更聪明的助理,而非真正意义上的智能体?具身智能走平台路线,在“人人自研大脑”的产业现实面前又能走多远……

这些问题的答案,没有一道能靠继续“投钱”自动浮出来。腾讯创始人说希望船速再快一点。可这艘船能不能坐稳,从来不看发动机功率多大,而看船上的人肯不肯把各自的舱室打通,让整艘船朝同一个方向吃水。

说到底,腾讯补课补到最后,产品反倒是次要的,真正要补的是一道组织心智题。这道题在2026年还远没有写完。

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