Workbuddy调价未提前告知,DeepSeek用户积分按5折自动退差
腾讯 Workbuddy 昨晚发布说明,为一次"静悄悄"的调价致歉。事情要从 9 月 10 日说起:Workbuddy 上线 DeepSeek-V4.1 Flash,同步开了为期两周的 5 折积分体验,原计划 9 月 24 日收尾。团队后来决定把优惠一路延长到 11 月 5 日,并于当天 14:00 起恢复原价——但这
腾讯Workbuddy昨晚发了一份说明,就一次没打招呼的调价向用户致歉。9月10日,Workbuddy上线
DeepSeek-V4.1 Flash,同时开放为期两周的5折积分体验,原本定在9月24日结束。后来团队把优惠延到11月5日,并从当天14:00起恢复原价,问题在于这层变化没有及时告知用户。直到有人发现扣费变高,事情才浮出水面,团队对此深表歉意。

退差不需要用户申请。补救办法说得挺明确:11月5日14:00至11月8日23:59期间用过DeepSeek-V4.1 Flash的账号,这段时间该模型产生的积分消耗全部按原价5折重新结算,差额就是实际消耗总额的五成,会悉数退回。这笔钱由系统自动核算打回,用户不用主动申请,预计7个工作日内到账,留意查收就行。
从延长福利到悄悄涨价,再到道歉退差,这一串操作又把活动规则透明这个老话题摆上了台面。靠积分计费的AI工具,优惠起止本该写得清清楚楚;少一句公告,用户信任就容易受损。Workbuddy这次没扯皮,直接自动退差,这堂沟通课算是交了一份还算及格的答卷。