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微软 2026 最严重宕机重创全球行业，部分客户寻求费用补偿

资讯 腾讯网 作者：腾讯网 全文 394 字 · 约 1 分钟读完 分类微软Outlook

IT之家 11 月 15 日消息，微软近期发生的大规模全球服务中断持续近一天，不仅影响 Outlook、Exchange、SharePoint 等自家服务，还波及其他关联平台。如今，部分受影响客户正寻求向微软申请服务费用补偿，要求该公司为此次故障造成的损失承担相应责任。综合 Neowin 报道，目前许多客户集中在 Re

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IT之家 11 月 15 日消息，微软近期发生的大规模全球服务中断持续近一天，不仅影响 Outlook、Exchange、SharePoint 等自家服务，还波及其他关联平台。如今，部分受影响客户正寻求向微软申请服务费用补偿，要求该公司为此次故障造成的损失承担相应责任。

综合 Neowin 报道，目前许多客户集中在 Reddit 论坛 r/msp 板块的一篇帖子中，要求微软为此次服务故障付出相应的经济代价，呼吁受影响的客户提交服务级别协议（SLA）补偿申请，相应客户其应当将相关故障编号、

参考微软公布的故障编号。其中 EX1550543 对应

不过，想要获得微软批准并不容易。根据微软官方文档，SLA 服务抵扣金额取决于具体受影响的服务以及故障持续时间。这意味着，即使客户购买的是涵盖多项服务的 。

微软还明确表示，获批的抵扣金额将体现在服务提供商下一期账单及对账数据中。对于

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官方 API 状态 官方状态 7 家中 3 家异常
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