澳航联手埃森哲推进AI转型：裁850人并外包海外，工会质疑"AI洗白"

路透社11月12日报道，澳大利亚国家航空公司澳洲航空宣布与咨询公司埃森哲合作推进AI转型，将裁减850个岗位，部分企业职能外包至海外。工会对此提出质疑，认为澳航是拿AI当幌子，掩盖裁员的真正原因。

所谓"AI洗白"，指的是企业对外声称裁员源于采用AI技术，实际主因却可能是压低成本，比如把本土岗位转移到海外。

今年已有多家科技公司以AI为由裁员，WiseTech和Atlassian都在其列。澳洲电讯同样在与埃森哲组建的AI合资企业里削减岗位，并把部分业务迁往印度。

澳大利亚其他企业也在减少本土员工，同时扩大印度、菲律宾和越南的业务规模，只不过公告里没有明说AI。

被问到澳航裁员一事时，澳大利亚总理安东尼 · 阿尔巴尼斯正在公布政府对最近一起OpenAI智能体入侵政府网站事件的处置办法。他说，AI带来的既是很大的机会，也是一个重要的经济课题。

工会的判断是，澳大利亚员工丢饭碗，原因不在AI取代人力，而在企业改雇薪资更低的海外员工。

澳大利亚工会理事会秘书长梅利莎 · 唐纳利表示："工会的担忧在于，企业或许只是把AI当成裁掉澳大利亚岗位的托词，自己却不必担责。不管是澳洲航空还是大型银行，凡是牵涉员工工作和生活的决定，都该公开透明，同员工做实实在在的协商。"

代表受影响澳航员工的澳大利亚服务业工会指责澳航打着AI的旗号，掩盖削减澳大利亚本土岗位的行为。

澳航发言人的说法是，公司会继续与工会谈，把重点放在帮受影响员工转岗上，并给予必要支持。可外界质疑这是"AI洗白"，对此澳航并未给出回应。

澳大利亚央行本周提到，AI眼下还没有造成大规模失业，但就业市场已经露出"初步调整迹象"：招聘需求在受AI影响较大的职业里有所走弱，而受影响较小的岗位，就业增长反而更强。

澳大利亚政府一名发言人在声明中表示，政府期待劳动者同样能分享新技术的好处，企业也该拿出资源帮员工提升技能，让他们学得会、用得上AI。