双11全网成交17764亿元：淘天京东抖音居前三，AI产品成货架商品
撰文丨潘几鹤又一年双11收官了。星图数据显示，今年双11全网电商销售额达17764亿元，同比增长4.8%。万亿高基数之上，大促早就告别高速冲量，进入存量深耕阶段。平稳总量的水面之下，一些结构性变化值得细看：当低价融入日常、促销规则做减法，平台竞争的胜负手，越来越从价格转向综合价值，比拼品质供给、履约与服务。总体来看，头
今年的双11已经落幕。
星图数据给出的数字是：全网电商销售额17764亿元，同比增长4.8%。在万亿级的高基数上，大促早已不再追求高速冲量。总量平稳之下，一些结构性变化更值得细看。
低价成了日常，促销规则也在做减法，平台之间较量的重心正从价格移向综合价值——品质供给、履约、服务都算在内。从整体看，头部平台的座次依旧稳定。
2026双11主要电商平台销售额排名中，淘天、京东、抖音排在前三位。
品类上，“带电的”还是基本盘。星图数据监测的综合电商平台销售额TOP10品类里，家用电器占比15.9%居首，手机数码以14.3%跟在后面，两项加起来约占三成。
各家平台按自身禀赋各守其位。京东带电品类的优势稳固，身位继续拉开；天猫淘宝销售额最大的品类是服饰，家居家装排第二，两类占比不相上下；抖音的核心品类仍是服饰，美妆个护、食品酒水分列二、三位。
具体到带电品类，京东同样拿下第一，淘天和抖音分列第二、第三。低频、高客单、决策链长的带电品类，历来最考验履约与售后，京东的长期投入在这里继续换回市场份额。
AI头一回从概念变成了货架上的商品。淘天把算力明码标价，天猫“；京东硬件与算力双线开卖：全周期售出超5000万件AI产品，
抖音让“买前问AI”成了新的下单入口；拼多多此前也为AI玩具设了独立类目。从降本工具到可搜索、可下单、可交付的商品，AI在这届双11完成了从后台到前台的转身。
服务也是今年双11的新热点。天猫继续在商品服务侧做加法；京东走得更远，把超百项细分服务摆上货架，并统一了价格透明、服务规范与售后保障的标准。
从结果看，对行业来说，双11的下一程，增量未必藏在更热闹的价格战里，就在这些需要长期投入的硬能力之中。
