苹果AI进度落后，特努斯闭门敦促费德里吉加快突破

苹果在人工智能上的落后，这几年一直是块心病。新CEO约翰·特努斯上任后，想推着公司赶紧追上来。当地时间11月8日，长期跟踪苹果的彭博社记者马克·古尔曼爆料，特努斯公开场合对苹果AI态度积极，私下却很清楚：和对手比，公司差得还远。

他想要的是更大的进展。最近几周，特努斯和公司软件负责人克雷格·费德里吉（Craig Federighi）开了闭门会，催后者把研发提速，别再把重点放在对Siri做必要的修修补补上，要推动AI能力实现更大突破。

可麻烦不少。

费德里吉有个习惯，会议和重大决策都要亲自深度介入。他熟悉技术细节，辩论能力强，遇到不同意见会强势反驳。一些员工觉得，这种管理风格让别的意见很难被真正重视，软件工程和设计团队的人有时因此不满，认为自己影响不了产品走向。

费德里吉 视频截图

规划周期上，费德里吉偏爱相对短期的安排，一般以12至18个月为周期；苹果硬件部门则习惯做跨越数年的研发路线图。两边节奏不一样，产品开发有时就会出问题，项目延期，或者首发版本不够完善。

苹果AI业务还有另一重不确定性：核心高管可能离职。古尔曼披露，如果这一情况发生，对苹果无疑是重大打击，因为正是罗克韦尔在Siri AI经历令人尴尬的两年延期后，帮助推动新版助手最终面世。

Siri AI总算实现了苹果对智能语音助手的设想，但这不等于苹果追上了AI革命。对手推出的智能助手功能多样，相比之下，现在的Siri还算不上“智能”。

不过，苹果硬件是运行AI软件的好平台。公司越来越需要软硬件协同来开发AI产品，怎么弥合两个部门在规划方式上的差距，会是特努斯面前的一项重要挑战。

古尔曼称，

举个例子，用户让iPhone整理某次旅行的相关信息，Siri会从通信记录里提取相关内容，再据此写邮件、备忘录或短信，发送给指定对象。

为了做到这些，费德里吉、洛克威尔和苹果Siri团队从头重建了语音助手的底层引擎，并基于苹果从谷歌获得授权的技术开发了新AI模型。

其实这些功能，苹果早在2024年的全球开发者大会（WWDC）上就展示过，原计划放进iOS 18，结果一再推迟，直到几个月前才随iOS 27推出。

2024年举行的WWDC 苹果

但iOS 27和新版Siri的首个版本，仍缺了当年公布的一项重要功能——更高级的应用内操作。有了它，Siri能更精准地调用苹果原生应用和第三方应用里的各项功能。本周iOS 27.3首个测试版发布，苹果终于重新谈起这一功能。

接下来，第三方开发者将首次让自己的应用支持Siri执行复杂任务。比如用户可以直接通过Siri点外卖。Siri还能从一个第三方应用里提取信息，交给另一个应用，把用户交代的任务完成。

这些升级有必要，幅度也不小，但和ChatGPT的Dots、Meta的Muse、马斯克旗下的Grok比，差距仍然明显。

iOS 27.3里的Siri能按用户指令执行越来越复杂的任务，可Dots、Muse和Grok已经能接手一项持续性工作，并在两次对话之间继续推进。它们能长期记住用户的项目和偏好，监控已连接的信息来源有没有变化，主动向用户提供信息，自己判断何时暂停、何时恢复。

说白了，Siri现在能执行更复杂的指令，也能更深入地整合第三方软件；更先进的AI智能体则已经可以持续追踪目标，自行判断下一步做什么，不用用户每次下具体指令就能接着完成任务。

苹果最终也想往这个方向走。古尔曼认为，苹果最快明年就可能让Siri具备更多智能体能力。面对消费者需求和市场竞争，苹果眼下其实没太多选择。

上周的财报电话会上，特努斯也暗示了苹果未来的AI布局。他说，Siri采用的新架构为以后扩展功能留出了更大空间，苹果认为智能体工具对用户“是非常有用的”，但公司希望确保用户清楚自己向AI开放了哪些权限，并确保整个过程能保护安全和隐私。

在古尔曼看来，苹果已经悄悄公布了一项带有真正智能体特征的iOS功能。

今年WWDC上，苹果展示了一项能在后台自动执行敏感任务的软件功能：系统检查用户苹果账户里保存的密码，识别有安全隐患或已经泄露的密码，然后自动访问相关网站，逐一修改密码，再把新密码存进苹果的“密码”应用。

这项系统检查并代改密码的功能，今年夏季iOS 27测试版周期初期曾短暂露过面，之后又悄悄下线。现在苹果官网的iOS产品介绍页面还挂着它，状态标为未来推出。

可苹果眼下的软件体系还缺一块明显的能力：真正能操作计算机。公司手里攥着数以亿计用户日常依赖的设备和操作系统，却还没拿出一款能替用户直接操作这些系统的AI工具。

对手在这一方向上跑得很快。

苹果要是迟迟补不上这类能力，这项关键功能就可能落到竞争对手手里。第三方公司拿到用户设备控制权，牵涉的安全和隐私问题不小，这显然不是苹果想看到的局面。

苹果现在最大的底牌是设备、操作系统和芯片。但OpenAI等AI公司也在加紧做自己的硬件，智能体软件上的领先已经攒下不少。一旦这些公司把成熟的AI智能体跟专为AI助手打造的新设备配到一起，让设备能感知、能记忆、能行动，苹果长期建立的优势就悬了。