iPhone Duo屏幕开裂根源锁定:单一供应商来料公差,苹果暂未启动召回
刚上市没多久的iPhone Duo折叠机型,正陷入一场质量风波:不少用户接连曝出折叠内屏出现亮线、无诱因开裂的故障,相关问题在社交平台引发大范围讨论。
上市不久的折叠机型iPhone Duo,眼下正被质量争议缠住。多名用户反映,折叠内屏出现亮线,还有人在没有外力的情况下看到屏幕开裂,相关帖子在社交平台上引来大量讨论。
供应链方面最新传出的说法是,问题出在单一供应商的来料存在公差偏差,并非整机铰链结构本身的设计缺陷。按这一说法,不合格物料会让铰链中央支撑杆在手机完全闭合时缩不到位,一直顶住柔性内屏,局部应力因此长期集中,时间长了就出现开裂或显示亮线。这一成因,与拆解机构iFixit早前给出的机械分析结论“支撑结构运动异常挤压屏幕”对得上。

有知情消息人士称,苹果眼下已能凭设备序列号,把搭载问题零件的故障批次机型全部精确找出来。不过官方至今没开放对应的序列号自查入口,也没有对全部问题批次机型发起主动召回。
实际执行的处理方式,仍是“坏了才换”:用户碰到故障后,自己去联系AppleCare申请换机。